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Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) & Marketing E-commerce
OFFICE1.fr —Aubière (63)
- De 504,10 € à 1 867,02 € par mois
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Sens de l'organisation
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Commercial, Bretagne : emplois

Alternance Commercial, Morbihan : emplois

Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) & Marketing E-commerce

OFFICE1.fr
Aubière (63)

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Détails de l'emploi

Alternance
De 504,10 € à 1 867,02 € par mois

Qualifications

Adobe Photoshop
Google Docs
Service client
Compétences rédactionnelles
Système de gestion de contenu
Canva
Sens de l'organisation
Communication
Bureautique
Niveau Bac +2
Compétences en communication

Description complète du poste

Description du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS NDRC, BTS Communication, ou formation équivalente pour nous assister dans la gestion des clients, des commandes, et dans nos actions marketing digital. Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à l'animation et la créativité de notre communication (newsletters, visuels, réseaux).

Office1.fr est un acteur incontournable dans le domaine des fournitures de bureau en ligne, proposant une large gamme de produits de qualité. Notre mission est de simplifier le quotidien des professionnels et des particuliers grâce à une offre complète et adaptée. Nos valeurs fondamentales sont la qualité des produits, un service client joignable et réactif, l'innovation, la simplicité, et la flexibilité.

Missions principales

Relation client & commandes

Suivi et traitement des commandes clients, gestion des retours et échanges
Réponse aux clients par téléphone, e-mail et chat en ligne
Réponse aux demandes de devis et offres de prix
Gestion des réclamations et résolution des problèmes

Marketing & communication

Création de bannières et visuels pour le site et les campagnes
Rédaction et conception de newsletters
Propositions créatives pour animer le site et fidéliser les clients
Veille sur les tendances et les concurrents, force de proposition

Suivi & analyse

Suivi des indicateurs de satisfaction client
Analyse des ventes et propositions d'amélioration
Identification de nouveaux clients potentiels, actions de fidélisation

Compétences

Excellente communication écrite et orale
Sens de l'organisation et rigueur
Créativité et bonne culture visuelle (Canva, Photoshop ou équivalent appréciés)
Maîtrise des outils bureautiques (Google Sheets, Docs)
Connaissance de Prestashop ou d'un CMS e-commerce : un plus, pas indispensable
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement
Curiosité et force de proposition

Modalités

Type d'emploi : Alternance (1 an)
Date de début : À partir de septembre
Lieu : Aubière (63), en présentiel
Rémunération : définie selon âge et niveau d’étude.
Candidature : CV + lettre de motivation

Rémunération : 504,10€ à 1 867,02€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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