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1er de réception H/F
Moxy Lille City —Lille (59)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 14 jours
Agent hôtelier EHPAD/SMR [89560]
Pont Bertin —La Chapelle-d'Armentières (59)
- Temps plein
- EHPAD
- Niveau Bac
AIDE HOTELIER(E)(H/F)
Centre Oscar Lambret —Lille (59)
GOUVERNANT(E) AIDE HOTELIER(E)(H/F)
Centre Oscar Lambret —Lille (59)
- Disponible le week-end
- Sens de l'organisation
Aide Soignant(e) de nuit en EHPAD/SMR [93387]
Pont Bertin —La Chapelle-d'Armentières (59)
- De 2 123 € à 2 323 € par mois
- Temps plein
- EHPAD
- Expérience en supervision
- Sens de l'organisation
Aide Soignant(e) en EHPAD [89883]
Pont Bertin —La Chapelle-d'Armentières (59)
- Temps plein
- EHPAD
- Expérience en supervision
- Sens de l'organisation
Aide Soignant(e) à temps partiel 90% en EHPAD [89891]
Pont Bertin —La Chapelle-d'Armentières (59)
- Temps partiel
- EHPAD
- Expérience en supervision
- Sens de l'organisation
Aide soignant(e) en EHPAD [89165]
Pont Bertin —La Chapelle-d'Armentières (59)
- Temps plein
- EHPAD
- Expérience en supervision
- Sens de l'organisation
Chef de cuisine H/F
RESIDENCE LES COTONNIERES —Loos (59)
- 2 300 € par mois
- Heures supplémentaires
- Hôtellerie
- Niveau Bac +2
- Cuisine
- Tarifs préférentiels
IDE EN HAD H/F
CHRU de Lille —Lille (59)
- Temps plein
- Soins infirmiers
- Sens de l'organisation
Chef.fe de cuisine - Loos (59)
Emeis —Loos (59)
- 2 300 € par mois
- Heures supplémentaires
- Hôtellerie
- Cuisine
- Tarifs préférentiels
Aide Soignant(e) en SMR [100876]
Pont Bertin —La Chapelle-d'Armentières (59)
- Temps plein
- Expérience en supervision
- Sens de l'organisation
- Compétences en communication
23 h
IDE EN HAD H/F
Hôpital Roger Salengro —Lille (59)
- Soins infirmiers
- Sens de l'organisation

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Le goût pour le contact humain, le sens du travail en équipe et l’attention à l’autre (patients et collègues) sont indispensables,.

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1er de réception H/F

Moxy Lille City
Lille (59)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 14 jours

Qualifications

Français
Couture
Hôtellerie
Service client
Anglais
Réception
Aisance téléphonique

Description complète du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

Ouvert en 2020, le Moxy Lille City est l'hôtel qui a décidé que « franchisé Marriott » ne

voulait pas dire ennuyeux.

Installé dans l'ancienne Faculté de Médecine et de Pharmacie de Lille, le bâtiment est

devenu l'un des hôtels les plus atypiques de la métropole lilloise.

Aujourd'hui, le Moxy Lille City, c'est 127 chambres, des espaces de séminaires et

d'événementiel, un bar animé, des espaces de coworking et une équipe qui fait vivre

l'hospitalité avec naturel, énergie et bonne humeur.

Le concept Moxy, c'est simple : des voyageurs pressés qui veulent quand même de

l'ambiance. Et nous, on est là pour la créer.

LA MISSION ?

Bras droit du Chef de Réception, tu assures le bon fonctionnement du service au quotidien.

Tu accompagnes l'équipe, coordonnes l'activité de la réception et veilles au respect des

standards Marriott afin d'offrir une expérience client fluide et mémorable.

Manager de proximité, tu es un véritable relais opérationnel : tu aides l'équipe à gérer les

priorités, assures le suivi administratif du Front Office et participes activement à

l'amélioration continue du service.

TON QUOTIDIEN

Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe réception ;
Organiser l'activité quotidienne de la réception en répartissant les tâches et les
priorités ;
Superviser les check-in, check-out, encaissements, réservations et garantir le
respect des standards Marriott ;
Assurer le suivi administratif du Front Office et la gestion des blocs groupes ;
Réaliser et assurer le suivi des devis groupes et séminaires via Backyou ;
Garantir la qualité de l'expérience client, suivre la satisfaction et gérer les
situations sensibles ;
Participer aux audits BSA et contribuer à l'amélioration continue des procédures ;
Assurer le suivi des membres Marriott Bonvoy et participer au développement du
programme de fidélité ;
Coordonner les différents services de l'hôtel afin d'assurer une expérience client
sans couture ;
Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

TON PROFIL ?

Uniquement si…

Tu as une expérience en réception hôtelière ;
Tu parles français, anglais… et si tu maîtrises une troisième langue, on adore !
Tu maîtrises Opera (Opera Cloud est un plus) ;
Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu as le sens du service

Tes petits +

Tu connais Marriott ;
Tu aimes fédérer une équipe et montrer l'exemple.
Tu gardes ton calme, même lorsque le rythme s'accélère ;
Tu es positif(ve), dynamique et toujours orienté(e) solutions ;

LE CONTRAT

CDI – 39h

Avantage nourriture, prime blanchissage, Mutuelle HCR, Avantages Marriott

Envie de rejoindre une équipe qui ne fait pas les choses comme les autres ?

Envoie-nous ta candidature et viens écrire la suite de l'histoire du Moxy Lille City avec

nous.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

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