20 meilleures offres (responsable équipement, guyancourt, a8) (à pourvoir)

Responsable SAV H/F
REMA TIP TOP FRANCE —Trappes (78)
- De 50 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Expérience en mécanique
- Service client
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Responsable des services généraux H/F - CHV HOPia Guyancourt (78)
Univet —Guyancourt (78)
- De 28 000 € à 32 000 € par an
- Temps plein
- Bureautique
- Budgétisation
- En présentiel
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il y a 1 jour
Responsable de pôle Multiservices H/F
Seqens AL —Issy-les-Moulineaux (92)
- De 60 000 € à 65 000 € par an
- Ingénierie
- Master
- Expérience en supervision
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Responsable de plonge - Site de Saint-Quentin en Yvelines (78)
crous —Guyancourt (78)
- Nettoyage
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Responsable logistique H/F
GENERIK —Méré (78)
- De 43 000 € à 45 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Contrôle des stocks
- Gestion d'équipe
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Responsable d'équipe technique H/F
Coallia —Nanterre (92)
- 3 400 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
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Superviseur des Opérations Logistiques et transport de nuit F/H
PROXIMY —Buc (78)
- 35 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Office
- Bureautique
- En présentiel
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Responsable de Centre esthétique - Développement commercial H/F
Skinclinik —Saint-Cloud (92)
- De 2 800 € à 4 000 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Développement commercial
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il y a 2 jours
Responsable de pôle IVV Bancs Optroniques F/H
Thales —Élancourt (78)
- Temps plein
- Anglais
Responsable Pole Opérationnel F/H
Groupe Galeries Lafayette —Paris (75)
- De 40 000 € à 50 000 € par an
- Télétravail partiel
Responsable Achat (H/F)
BO&MIE —Paris (75)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Service en restauration
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Responsable Matériel Maintenance H/F
Sodexo —Guyancourt (78)
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
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Responsable Régional des Ventes
Spirax Sarco —Trappes (78)
- Vente
- Bureautique
- Négociation
Responsable des opérations commerciales EMEA H/F
Vantive —Guyancourt (78)
- Oracle
- Master
- Esprit d'analyse
il y a 7 jours
Responsable Pôle Opérationnel - Région Rhône-Alpes H/F
Groupe Galeries Lafayette —Paris (75)
- De 40 000 € à 50 000 € par an
- Télétravail partiel
Adjoint Responsable Entrepôt F/H
TROPHY Group —Carrières-sur-Seine (78)
- De 32 000 € à 36 000 € par an
- Temps plein
- Expérience en supervision
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
- Prise en charge du transport quotidien
- Tarifs préférentiels
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il y a 14 jours
Responsable Amélioration continue et accompagement du changement dans le domaine Naval H/F
MBDA France —Le Plessis-Robinson (92)
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Responsable Achats H/F
BO&MIE Groupe —Paris (75)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Service en restauration
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
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Responsable technique en Centre Aquatique & Responsable Unique de Sécurité H/F
Mairie de Montigny-le-Bretonneux —Montigny-le-Bretonneux (78)
- Temps plein
- Expérience en supervision
il y a 9 jours
CDD - Responsable Cycle de Vie Produits Supply Chain H/F
GE HEALTHCARE —Buc (78)
- Oracle
- Ingénierie
- Anglais

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Responsable SAV H/F

REMA TIP TOP FRANCE -
Trappes (78)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 50 000 € à 55 000 € par an

Avantages

RTT
Comité d’entreprise (CE)

Qualifications

Service après-vente
Expérience en gestion d'équipe
Expérience en mécanique
Service client
Permis B
Électricité
Gestion d'équipe
Sens de l'organisation
Securité

Description complète du poste

À propos du poste
Rattaché(e) à la Direction, au sein de notre Division Motion, dans un contexte de réorganisation et de structuration du service, vous pilotez l’ensemble du Service Après‑Vente et garantissez la qualité des interventions techniques chez nos clients (garages, centres auto,…). Vous êtes le référent technique et organisationnel de l’activité SAV

Responsabilités

1. Structurer et organiser le SAV

Mettre en place des procédures claires : interventions, sécurité, reporting, gestion des pièces, planification.
Réorganiser les méthodes de travail et les priorités.
Définir les standards de qualité et les faire respecter.
Construire une organisation robuste, efficace et pérenne.

2. Manager et développer l’équipe

Encadrer, accompagner et animer l’équipe de techniciens itinérants et futurs recrutements.
Planifier les interventions, optimiser les tournées, gérer les priorités.
Accompagner la montée en compétences : technique, sécurité, autonomie.
Instaurer une culture de discipline, de fiabilité et de professionnalisme.
Recruter de nouveaux techniciens pour renforcer l’équipe
Veiller au respect des procédures internes et des exigences clients.

3. Piloter l’activité opérationnelle

Superviser les installations, les dépannages et la maintenance préventive/corrective chez nos clients.
Superviser la réparation des équipements et produits renvoyés dans nos locaux (crics, clé à chocs...)
Suivre les indicateurs SAV : délais, coûts, productivité, taux de résolution.
Apporter un appui technique expert en cas de panne complexe.
Garantir la conformité réglementaire des équipements de levage.
Optimiser la planification et les délais d’intervention
Suivre les stocks, pièces détachées, outillage et matériel en collaboration avec le service achat et le responsable entrepôt

4. Relation client & amélioration continue

Être le référent technique des clients : garages, centres auto…
Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Analyser les pannes récurrentes, proposer des actions correctives.
Assurer un haut niveau de satisfaction client et une image professionnelle irréprochable.
Suivre les indicateurs : productivité, taux de résolution, satisfaction client dans le cadre de nos processus ISO 9001.

Cette liste est non limitative et exhaustive

SJ123

Profil recherché

Les compétences clés recherchées :

BAC + 2 en maintenance industrielle, mécanique ou électromécanique.
Expérience solide en SAV technique dans la réparation de matériels chez un fabricant ou un distributeur spécialisé, idéalement dans le secteur de l’automobile (équipements de garage, levage, hydraulique, électromécanique…).
Expérience confirmée en management d’équipe technique.
Compétences solides en diagnostic, dépannage, installation et maintenance
Compétences solides techniques (électrique, mécanique et hydraulique)
Très forte capacité d’organisation, de structuration et de mise en place de procédures.
Leadership naturel, rigueur, fermeté bienveillante, sens du service, autonomie, capacité à décider.
Capacité à gérer un service en transformation.
Permis B indispensable.

Rémunération attractive composée d'un fixe + bonus annuel + véhicule de service + avantages parmi lesquels RTT, très bons niveaux de garantie mutuelle et prévoyance, CSE (chèques vacances, cartes cadeaux...).

Poste basé en présentiel au siège social à Trappes (78) avec déplacements sur tout le territoire national.

CDI Temps plein

Statut Cadre – Forfait jour

Poste à pourvoir immédiatement

Rémunération : 50 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages :

Permis/certification:

Permis B (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

50 % (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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Responsable logistique H/F

Responsable d'équipe technique H/F

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Responsable de Centre esthétique - Développement commercial H/F

Responsable de pôle IVV Bancs Optroniques F/H

Responsable Pole Opérationnel F/H

Responsable Achat (H/F)

Responsable Matériel Maintenance H/F

Responsable Régional des Ventes

Responsable des opérations commerciales EMEA H/F

Responsable Pôle Opérationnel - Région Rhône-Alpes H/F

Adjoint Responsable Entrepôt F/H

Responsable Amélioration continue et accompagement du changement dans le domaine Naval H/F

Responsable Achats H/F

Responsable technique en Centre Aquatique & Responsable Unique de Sécurité H/F

CDD - Responsable Cycle de Vie Produits Supply Chain H/F

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