Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.
Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.
Les 3 missions essentielles du CHUGA sont :
L’activité d’HDJ est structurée autour de la prise en charge globale des affections neurologiques et orthopédiques dans le cadre de la rééducation MPR + activité de consultation.
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion des agendas des médecins de rééducation neurologique : planification de consultations, des consultations multidisciplinaires neuro-orthopédiques, des rendez-vous de toxine et remplissage de pompe et de l’activité HDJ (séances, appareillage, chaussage, bilan neuropsy, fauteuil roulant électrique, vidéo-déglutition...)
- Gestion administrative des semaines de bilan Arthrogrypose (planning, communication patient + équipe, réservation hébergement temporaire si nécessaire, préadmission, prescription transport, BS...)
- Gestion administrative de l’Education Thérapeutique des Patients – Ma vie depuis l’AVC (gestion des réunions, élaboration des compte rendus, convocation patients, courriers médecins, préadmissions)
- Frappe, mise à jour et diffusion des comptes rendus d’hospitalisation de jour et courriers de consultations et HDJ ; utilisation de Zen Reco
- Cotation des consultations
- Implication dans la correspondance hospitalière des médecins de l’unité
- Implication dans la gestion des admissions de l’unité via Trajectoire.
- Gestion des préadmissions avec le BDE
- Préparation de la sortie du patient (Prescriptions médicales de transport, planification des rdvs dans le CHU et hors CHU, gestion du CRH valant lettre de liaison)
- Gestion des dossiers médicaux : Traitement des demandes de communication du dossier médical.
- Participation aux réunions de service + prise de notes
- Tri et redistribution du courrier.
Missions dans le cadre de l'équipe COMETE :
Comète France est une association dont le but est de promouvoir une démarche précoce d’insertion socio-professionnelle dès la phase d’hospitalisation, pour les patients pris en charge en SMR, à partir d’unités d’insertion socioprofessionnelles (UISP) implantées localement. L’équipe de Grenoble est implantée au CHU sur le site Sud au sein du service de MPR neurologie. L’activité se décline sur tous les services de SMR du CHU (IDR) et 3 autres établissements du bassin de santé : la Clinique du Grésivaudan, le CH de Tullins, le Centre Rocheplane. Cette activité consiste à évaluer les conséquences du handicap sur la situation professionnelle ainsi qu’à préconiser et mettre en œuvre des actions permettant de répondre aux attentes et besoins de la personne.
- Accueil physique et téléphonique du public : patients, familles, professionnels de santé
Organisation et planification des activités, réunions et déplacements
o Planification de l'activité journalière du service : organisation des rendez-vous de consultations, des interventions, des déplacements, des entretiens sociaux ; tenue des agendas des personnels de la structure et des intervenants médicaux et médico-sociaux extérieurs
o Programmation, des hospitalisations, des circuits de soins en réseaux
o Coordination de l'intervention des différents professionnels (soignants, travailleurs sociaux)
o Planification des réservations de salles
o Organisation des déplacements aux colloques nationaux et régionaux
Gestion des dossiers administratifs, médicaux / sociaux des usagers
o Création du dossier médical/social, administratif, dans le respect des procédures qualité
o Vérification et mise à jour des données
o Classement chronologique de toutes les pièces relatives au parcours de santé du patient
o Transmission du dossier ou d'éléments du dossier aux interlocuteurs concernés dans le respect de la législation, sur demande des médecins et avec leur accord
o Archivage des dossiers
o Participation à l'élaboration du projet de service au cours des réunions de service+ élaboration du compte rendu si besoin
o Collaboration à la recherche de solution dans le cas d'un dysfonctionnement
o Commande de papeterie, fournitures, ordonnanciers
Compétences relationnelles
- Qualités relationnelles vis à vis des patients et des professionnels : Savoir accueillir, interroger et diriger
- Etre capable de travailler en équipe, avoir une communication claire, précise et agréable
- Doit être efficace, discrète, à l’écoute
- Adaptabilité
- Sens des initiatives et de l’organisation
- Capacité d’adaptation aux situations d’urgence
- Réactualisation des compétences
- Etre rigoureux et constant dans les tâches effectuées
- Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches.
- Polyvalence avec les autres postes de rééducation neurologique
- Gestion des conflits ou des situations d’agressivité.
- Adaptation permanente (changement des internes tous les 6 mois).
Compétences techniques :
- Savoir utiliser les outils bureautiques : PC, imprimante, téléphone, téléphone portable, photocopieuse multifonction...
- Maîtrise des logiciels bureautiques utilisés au CHU (Outlook, Excel, Word, internet, intranet, Easily, Ptah, Gestact, Accueil)
- Maitrise des systèmes de visioconférence
- Rédiger et mettre en forme un document de façon autonome
- Rigueur dans les horaires et l’organisation du travail
- Maîtrise parfaite des règles de grammaire et d’orthographe
- Maîtrise de la terminologie médicale
Toute candidature incomplète (CV+ lettre de motivations) ne sera pas étudiée
CDD 3 mois renouvelable
poste basé sur le site SUD
37h30/ semaine avec RTT
Rémunération selon les grilles de la fonction publique hospitalière - 1er échelon adjoint administratif
