Qui sommes-nous ?
Chez Guidetti et Authentic Nutrition, nous concevons des bâtons techniques durables pour la randonnée, la marche nordique ou le trail et proposons également de la nutrition sportive pour accompagner les passionnés au bout de leurs défis. Notre propre défi aujourd'hui ? Trouver notre nouveau/nouvelle coéquipier(e) de choc pour intégrer notre équipe en plein développement !
Ta mission : Assurer la coordination de notre service commercial
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, tu seras la plaque tournante de la gestion de nos ventes B2B et B2C. Véritable interface entre l’entreprise, les clients et les agents sur le terrain, ton rôle sera d’assurer un parcours sans embûche, de la commande jusqu'à la livraison.
Tes principales responsabilités (ton plan de course) :
- Gestion des commandes : Réceptionner et intégrer les commandes clients dans notre ERP avec la précision d'un traceur de GR.
- Suivi et logistique : Éditer les accusés de réception, les factures et gérer les documents de douane. Tu suis le colis à la trace et règles les petits imprévus en lien avec les transporteurs.
- Relation client : Répondre avec le sourire (même au téléphone ou par mail !) aux sollicitations de nos clients et agents commerciaux.
- Pilotage : Garder notre base clients à jour et extraire les tableaux de bord pour que l'équipe commerciale garde toujours un œil sur le topo-guide.
Ton profil : Junior, motivé(e) et prêt(e) à t'investir !
Tu as coché la case d'une première expérience réussie (stage, alternance ou premier emploi) en administration des ventes ou relation clients ? Parfait ! Mais au-delà du CV, c'est ton état d'esprit qui fera la différence :
- Rigueur & Esprit d'équipe : Tu as le sens du détail, tu es organisé(e) et tu sais que seul on va plus vite, mais qu'ensemble on va plus loin.
- Sens du service : Empathie, patience et aisance relationnelle sont tes maîtres-mots au quotidien. Tu as une orthographe irréprochable et une excellente élocution.
- Boîte à outils : Tu maîtrises Excel et le fonctionnement d'un ERP.
- Profil sans frontières : Tu as un niveau d'anglais suffisant pour échanger à l'international et les Incoterms ne te font pas peur.
- Le bonus : Si l’univers du sport et de la performance te passionne, c’est un immense plus pour parler le même langage que nos clients!
Pourquoi chausser tes baskets chez nous ?
- Une entreprise à taille humaine où tes actions ont un vrai impact.
- Un univers de travail stimulant, axé sur l'innovation, le sport et le bien-être.
- Une ambiance de travail conviviale, solidaire et engagée.
Rémunération : 23 600,00€ à 27 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
