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Shift Leader H/F
Eneane k good —Colmar (68)
- De 12,05 € à 13,00 € de l’heure
- Temps partiel
- Bilingue
- Service client
- Sens de l'organisation
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il y a 3 jours
Superviseur.se de Production
CENTURION SEARCH —Saint-Dié-des-Vosges (88)
- De 38 000 € à 42 000 € par an
- Ingénierie
- Master
- Expérience en supervision
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Supervisor Production Junior
Stellantis —Mulhouse (68)
Membre du Comité de Direction (M.C.D)
Barrière —Blotzheim (68)
- De 2 567 € à 3 150 € par mois
- Temps plein
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il y a 9 jours
Account Strategist / Account Manager
Belkins —Grand Est
- Temps plein
- Télétravail
- Anglais
- Horaires flexibles
Assistant Manager (Shift Leader) - H/F
Burger King France —Val de Briey (54)
- Temps plein
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il y a 9 jours
Manager Health & Safety
Sibelco —Reims (51)
- Anglais
- Niveau Licence
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Senior Director, Global Head of Program Management DFS Nutra
Lonza —Colmar (68)
- Temps plein
- PMP
- Master
- Niveau Licence
il y a 9 jours
Tech Lead Manager
Super Dispatch —Grand Est
- Temps plein
- Télétravail
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Java
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Account Manager GA
Amcor —Mareuil-sur-Ay (51)
- Temps plein
- Vente
- Salesforce
- Anglais
Clinical Territory Associate
Intuitive Surgical —Nancy (54)
- Anglais
- Niveau Licence
- Leadership
Local IT Administrator M/F
Faurecia —Villers-la-Montagne (54)
- Anglais
- Windows
- Master
Alternance - Assistant manager (BTS MCO / Titre MUM) - H/F
Burger King France —Cosnes-et-Romain (54)
- Temps plein
- Commerce
- Niveau Bac +2
- Horaires flexibles
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il y a 9 jours
Alternant(e) Assistant(e) Ingénieur H/F
Amcor —Sélestat (67)
- Temps plein
- Anglais
- Niveau Bac
- Stage

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Shift Leader H/F

Eneane k good
Colmar (68)

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Détails de l'emploi

Temps partiel | Temps plein
De 12,05 € à 13,00 € de l’heure
Il y a 3 jours

Qualifications

Bilingue
Multilingue
Service client
Sens de l'organisation
Réception
Services aux visiteurs

Description complète du poste

À propos du poste
Nous recherchons un ou une Shift Leader pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que leader de quart, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations, de l'encadrement de l'équipe et de la satisfaction de notre clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités, en assurant un service de qualité tout en maintenant un environnement professionnel et convivial. Si vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

Superviser et coordonner les activités du personnel lors de votre quart, en veillant au respect des procédures et des standards de qualité.
Assurer un service client exemplaire en étant à l’écoute des besoins et en répondant efficacement aux demandes.
Gérer les situations d’urgence ou de conflit avec professionnalisme et diplomatie.
Organiser la répartition des tâches et former les nouveaux membres de l’équipe si nécessaire.
Maintenir la propreté, la sécurité et l’ordre dans l’espace de travail en conformité avec les normes en vigueur.
Assurer la gestion administrative liée au poste, notamment la tenue des plannings et le suivi des indicateurs clés.
Participer activement à la résolution des problèmes opérationnels pour garantir une expérience client optimale.

Profil recherché
Vous êtes une personne multilingue ou bilingue, avec une excellente maîtrise du service client et une expérience confirmée dans un poste similaire ou en gestion d’équipe. Vous avez une bonne connaissance des services <LOCATION> ainsi que des compétences en gestion du front desk, notamment en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes et une étiquette téléphonique professionnelle. Vous faites preuve d’un excellent sens du relationnel, d’une grande capacité d’organisation et d’autonomie. La maîtrise des systèmes multi-ligne téléphoniques et une aisance avec l’accueil téléphonique sont indispensables. Votre capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues sera un atout majeur pour assurer une expérience client irréprochable. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s, professionnel(le)s et prêt(e)s à relever ce défi pour contribuer au succès de notre équipe.

Rémunération : 12,05€ à 13,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

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shift leader emplois - grand est

Shift Leader H/F

Superviseur.se de Production

Supervisor Production Junior

Membre du Comité de Direction (M.C.D)

Account Strategist / Account Manager

Assistant Manager (Shift Leader) - H/F

Manager Health & Safety

Senior Director, Global Head of Program Management DFS Nutra

Tech Lead Manager

Account Manager GA

Clinical Territory Associate

Local IT Administrator M/F

Alternance - Assistant manager (BTS MCO / Titre MUM) - H/F

Alternant(e) Assistant(e) Ingénieur H/F

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