Descriptif
Descriptif du poste :
Au cur du Service d'Accueil des Urgences (SAU) et de l'Unité d'Hospitalisation de Courte Durée (UHCD), vous contribuez activement à fluidifier le parcours patient.
Véritable interface entre les équipes médicales, les services hospitaliers et les structures extérieures, vous identifiez rapidement la solution d'hospitalisation ou d'orientation la plus adaptée à chaque patient.
Vos missions :
Coordination du parcours patient : Identifier précocement les patients nécessitant une hospitalisation ou une orientation spécifique. Proposer l'unité d'accueil la plus adaptée (état clinique, niveau de soins, contexte social). Anticiper les besoins en aval pour éviter les hospitalisations inadéquates.
Travail en collaboration médicale : Collaborer étroitement avec les médecins urgentistes et de l'UHCD. Participer aux staffs médicaux et réunions. Apporter une expertise organisationnelle dans les décisions d'orientation.
Interface avec les services hospitaliers : Coordonner les admissions avec les services d'hospitalisation. Faciliter l'acceptation des patients. Contribuer à la gestion des lits et à la priorisation.
Coordination avec les partenaires externes : Travailler avec les structures sanitaires et médico-sociales (SMR, EHPAD, HAD). Organiser les retours à domicile complexes. Assurer la continuité et la sécurisation des parcours.
Qualité et gestion des flux : Participer à la réduction des temps d'attente aux urgences. Contribuer à la gestion des situations d'engorgement. Identifier des axes d'amélioration organisationnels. Participer aux projets institutionnels liés aux parcours patients.
Activités complémentaires : Analyse des situations complexes. Suivi et traçabilité dans le dossier patient informatisé. Recueil d'indicateurs de parcours. Gestion quotidienne des disponibilités en lits.
Profil recherché :
Diplômé.e d'État d'Infirmier, avec de fortes compétences techniques et une connaissance aiguisée du fonctionnement hospitalier et des filières de soins, vous maîtrisez les parcours patients urgents et non programmés.
Les secteurs sanitaire et médico-social n'ont pas de secret pour vous, tout comme les outils informatiques liès au poste (DPI, logiciels métiers).
Doté(e) de solides compétences relationnelles et en négociation, vous évoluez avec aisance en mode transversal. Votre gestion du stress, votre diplomatie et votre assertivité vous permettent d'aborder sereinement les situations les plus complexes.
Votre sens aigu de l'organisation, votre capacité à gérer les priorités avec réactivité, ainsi que votre autonomie et votre esprit d'initiative seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Pourquoi nous rejoindre : Un poste clé dans l'organisation des urgences - Une mission à forte valeur ajoutée pour la qualité des soins - Un environnement dynamique et collaboratif - Une participation active à l'amélioration des parcours patients.
