Candidatez aujourd’hui et devenez notre talent de demain !
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets automobiles : de l'achat, au renouvellement, en passant par l'entretien et la réparation mécanique et carrosserie. Nous avons l’avantage de bénéficier de multisites nous permettant d’offrir souplesse et réactivité à nos clients.
Nous sommes un groupe familial attaché à construire et entretenir une relation humaine au sein de nos entreprises. Nous mettons en avant les compétences et savoir-faire de nos équipes au quotidien et nous exigeons l’excellence en matière de sécurité, réactivité et satisfaction envers nos clients.
Nous recherchons en priorité à créer une relation de proximité et de confiance entre nos collaborateurs et nos clients. Écoute attentive, services personnalisés, connaissance de nos clients, de leurs besoins et de leurs envies.
La satisfaction et la fidélité de nos clients est notre plus belle réussite ! Ainsi, pour accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche de nouveaux talents partageant nos valeurs et nos ambitions.
Rejoignez-nous et participez activement à notre réussite commune.
Acteur reconnu de la distribution automobile, nous recherchons un(e) chef après-vente pour assurer le pilotage de l'ensemble de notre activité après-vente.
Véritable manager et gestionnaire, vous êtes responsable de la performance économique, de la satisfaction de nos clients et de l'animation de nos équipes. Vous contribuez au développement de notre activité dans le respect des standards du constructeur et de la stratégie d'entreprise.
Rattaché(e) à la direction de la concession, vous assurez le management opérationnel et stratégique de l'ensemble du service après-vente, vos missions sont :
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Management d'équipe
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Pilotage de la performance (KPI)
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Développement commerciale
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Qualité et satisfaction client
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Organisation et conformité
Vous justifiez d'une expérience significative dans le management d'un service après-vente automobile ou d'un atelier.
Vous avez une bonne maîtrise :
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Du pilotage économique d'un centre de profit
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Très à l'aise en management d'équipe aussi bien sur le plan technique que d'administratif
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Les outils de suivi de la performance
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Les enjeux de la satisfaction et de la fidélisation clients
La connaissance des standards qualité des reseaux constructeurs est un plus.
Heures supplémentaires majorées
Carte restaurant (9.50€)
Mutuelle familiale
Primes mensuelles / trimestrielles selon résultats
Intéressement aux bénéfices
