Formateur Expert Jira & Confluence H/F – Consultant Formateur Senior
France entière – Interventions chez de grands comptes industriels
Société : Crossthink – Groupe Stafy©
Rémunération attractive selon expertise
Rejoignez Crossthink, cabinet de conseil et de formation du Groupe Stafy©
Au sein du Groupe Stafy©, regroupant notamment Crossthink, Formaxe et Atelier des Experts, nous accompagnons les grandes entreprises dans leurs projets de transformation organisationnelle, digitale et opérationnelle.
Dans le cadre du développement de nos activités autour des outils Atlassian, nous recherchons un(e) Formateur(trice) Expert(e) Jira & Confluence capable d'intervenir aussi bien sur des missions de formation que d'accompagnement opérationnel auprès de grands comptes industriels.
Nos clients évoluent dans des environnements exigeants tels que :
- Aéronautique
- Défense
- Énergie
- Automobile
- Ferroviaire
- Industrie manufacturière
- Pharmaceutique
- IT & Digital
- Ingénierie complexe
Votre mission
Vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation, l'optimisation et l'adoption des solutions Atlassian.
Formation
- Concevoir et animer des formations Jira et Confluence.
- Former des utilisateurs, chefs de projet, PMO, Product Owners, Scrum Masters, managers et administrateurs.
- Adapter les formations aux processus et enjeux spécifiques des entreprises clientes.
- Animer des ateliers pratiques basés sur des cas réels.
Conseil et accompagnement
- Auditer les usages existants de Jira et Confluence.
- Identifier les dysfonctionnements, limites et axes d'amélioration.
- Recommander des optimisations adaptées aux besoins métier.
- Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques.
- Participer à l'amélioration de la gouvernance des outils collaboratifs.
Administration et paramétrage
Vous êtes capable de :
- Administrer Jira Software et Confluence.
- Configurer des workflows complexes.
- Concevoir et optimiser des boards Agile, Kanban et Scrum.
- Paramétrer des automatisations avancées.
- Structurer des espaces Confluence adaptés aux besoins métiers.
- Mettre en œuvre des modèles documentaires et référentiels collaboratifs.
- Accompagner l'évolution des outils en cohérence avec les processus de l'entreprise.
Ingénierie pédagogique
Vous participerez à :
- L'analyse des besoins clients.
- La conception de parcours de formation sur mesure.
- La rédaction de déroulés pédagogiques.
- La création ou l'adaptation de supports de formation.
- La conception d'exercices et d'études de cas réalistes.
Profil recherché
Expérience obligatoire
Minimum 5 ans d'expérience sur Jira et Confluence
Vous justifiez d'une expérience significative dans l'administration et l'optimisation des solutions Atlassian.
Vous avez notamment exercé des responsabilités de :
- Jira Administrator
- Jira Project Administrator
- Jira Site Administrator
- Consultant Atlassian
- Responsable Outils Projet
- PMO utilisant Jira à grande échelle
- Responsable Méthodes et Outils
Compétences attendues
Vous savez :
Optimiser les usages Jira et Confluence
- Réaliser un diagnostic des pratiques existantes.
- Identifier les faiblesses et mauvaises utilisations des outils.
- Repenser l'organisation des projets et espaces collaboratifs.
- Structurer des processus adaptés aux contraintes métiers.
Paramétrer des environnements complexes
- Workflows avancés.
- Schémas de permissions.
- Gestion des rôles et profils.
- Dashboards et reporting.
- Automations Jira.
- Gestion multi-projets.
Adapter Jira à des contextes industriels
- Gestion de portefeuille projets.
- Pilotage multi-équipes.
- Gouvernance projet.
- Gestion des exigences.
- Suivi qualité.
- Traçabilité documentaire.
- Gestion des incidents et demandes.
Modules complémentaires appréciés
Une expérience sur les solutions suivantes constitue un véritable atout :
- Xray
- Tempo Timesheets
- Tempo Planner
- Advanced Roadmaps
- Jira Service Management (JSM)
- Structure
- BigPicture
- eazyBI
- ScriptRunner
- Insight / Assets
Certifications
Aucune certification n'est obligatoire.
Toutefois, les certifications suivantes sont appréciées :
- Atlassian Certified Professional
- Jira Administrator
- Jira Project Administrator
- Jira Service Management
- Atlassian Cloud Certification
- Atlassian Data Center Certification
- Toute certification Agile ou gestion de projet
Expérience en environnement industriel complexe
Vous avez déjà :
- Déployé ou optimisé Jira et Confluence dans un contexte industriel.
- Accompagné des équipes projet, PMO ou directions de programme.
- Participé à la structuration de processus de gestion de projet.
- Travaillé dans des organisations multi-sites ou internationales.
- Contribué à l'amélioration des processus opérationnels et de gouvernance.
Une expérience dans les secteurs aéronautique, défense, énergie, automobile ou industrie est particulièrement appréciée.
Compétences pédagogiques
Vous disposez d'une expérience avérée dans :
- L'ingénierie pédagogique.
- Le cadrage des besoins de formation.
- La conception de déroulés pédagogiques.
- La création de supports personnalisés.
- L'animation de formations auprès de professionnels.
- L'accompagnement au changement et à l'adoption des outils.
Ce que nous recherchons
Nous recherchons un expert Jira & Confluence capable d'intervenir aussi bien comme formateur que comme consultant auprès de grandes organisations.
Votre valeur ajoutée réside dans votre capacité à transformer Jira et Confluence en véritables outils de pilotage et de collaboration adaptés aux réalités opérationnelles de nos clients industriels.
Une approche pragmatique, orientée terrain et résultats, sera particulièrement appréciée.
Lieu du poste : Télétravail
