20 meilleures offres (business solutions officer, france) (à pourvoir)

CRM & Business Intelligence Officer F/H
Framatome —La Défense (92)
- De 55 000 € à 70 000 € par an
- Temps plein
- Logiciels de GRC/CRM
- Oracle
- Service client
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Finance x Insurance _ AI Business Transformation Manager
Redion —Saint-Denis (93)
- Télétravail partiel
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Master
Assistant PMO (Project Management Officer) en alternance
Ayvens —Nanterre (92)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Master
- Bureautique
Chief Data Officer (H/F)
Servier —Colombes (92)
- Ingénierie
- Master
- Commerce
Human Resources Business Partner Hospitality Tech F/H/X
AccorCorpo —Issy-les-Moulineaux (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Tarifs préférentiels
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Data Governance Officer F/H
Framatome —Lyon (69)
- De 60 000 € à 70 000 € par an
- Temps plein
- Azure
- Ingénierie
- Anglais
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IT Business Analyst H/F
Vix Technology & Kuba —Besançon (25)
- De 35 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Informatique
- Compétences rédactionnelles
- Prise de parole en public
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il y a 10 jours
CBO (Chief Business Officer) Associé.e - RIMEO (H/F)
RIMEO —Montpellier (34)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Développement commercial
- Niveau Licence
- Négociation
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Chief Technical Officer (CTO) – H/F
Cercle des Langues —Saint-Ouen (93)
- Temps plein
- Ingénierie
- Anglais
- Master
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Business Performance Officer Achats France / Europe - H/F
Univers NOZ —Chartres (28)
- De 35 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Bureautique
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Account Executive Mid Market - CDI - Paris - H/F/X
Partoo —Paris (75)
- De 87 000 € à 92 000 € par an
- Télétravail partiel
- Vente
- Service client
- Salesforce
Senior Director, Business Transformation | Corporate Finance
FTI Consulting —Paris (75)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Ingénierie
- Anglais
ALTERNANCE - Project Management Officer IS/IT - F/H
Thales —Meudon (92)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Office
- Gestion de projet
IT Cyber Resilience Officer Apprenticeship
AXA —Paris (75)
- Ingénierie
- Anglais
- Microsoft Office
Chief Technology Officer – H/F
Smart Impulse —Paris 19e (75)
- De 110 000 € à 140 000 € par an
- Temps plein
- Anglais
- JavaScript
- Agile
Project Management Officer V&V (PMO) F/H
Framatome —Grenoble (38)
- De 45 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Ingénierie
- Anglais
- Master
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Risk coordination officer & Business Support
BPCE Equipment Solutions SAS —Paris (75)
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Esprit d'analyse
Chief Product Officer (CPO) H/F
zvoove Group GmbH —Paris (75)
- De 100 000 € à 120 000 € par an
- Anglais
- Déplacements à prévoir
- Intelligence artificielle
- Opportunités de carrières
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Project Management Officer (PMO) - F/H
Thales —Élancourt (78)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
- Sens de l'organisation
Consultant Manager en projets de Transformation H/F
BNP Paribas —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Agile

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CRM & Business Intelligence Officer F/H

Framatome -
La Défense (92)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD
De 55 000 € à 70 000 € par an

Qualifications

Logiciels de GRC/CRM
Français
Power BI
Administration système
Oracle
Veille économique
SAP CRM
Service client
Anglais
Systèmes d'information
Master

Description complète du poste

Job details

Job Opening Title

CRM & Business Intelligence Officer F/H

Job type

Non fixed term

BU description

Ce poste s'inscrit au sein de la direction des ventes et du marketing de l'entreprise, au sein de l'équipe « Données commerciales », et consiste à assumer les fonctions d'administrateur et de responsable fonctionnel de la plateforme de gestion de la relation client (CRM) de l'entreprise. Le CRM est un outil essentiel qui soutient les activités commerciales dans plusieurs divisions et régions, permettant la gestion des clients, le suivi des opportunités, le contrôle des performances commerciales et la prise de décisions stratégiques.

Job description

Vous serez en charge de garantir la fiabilité, l’efficacité et l’amélioration continue de l’environnement CRM, tout en assurant le support des utilisateurs à l’échelle mondiale. De plus, vous développerez et assurerez la maintenance de solutions de Business Intelligence et de tableaux de bord Power BI qui fournissent des informations exploitables à la direction générale et aux divisions opérationnelles.

Alors que l’entreprise se prépare à l’évolution et au remplacement éventuel de sa plateforme CRM actuelle, le titulaire du poste joue un rôle clé dans la définition des besoins métier, l’accompagnement du processus de sélection, la coordination des activités de migration des données et la facilitation de la transition vers un futur écosystème de données commerciales.

Vos missions:

Gérer, maintenir et améliorer en permanence la plateforme CRM de l’entreprise.
Fournir un soutien fonctionnel aux utilisateurs du CRM dans l’ensemble des unités opérationnelles et des régions, en garantissant un niveau élevé d’adoption par les utilisateurs et de qualité des données.
Gérer les configurations du CRM, les accès des utilisateurs, les workflows, les rapports et les mises à jour du système.
Développer, maintenir et améliorer les tableaux de bord Power BI et les solutions de reporting au service de la gestion de la performance commerciale et de la prise de décision.
Consolider et analyser les données commerciales provenant de multiples sources afin de fournir des informations stratégiques pertinentes.
Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la gouvernance du CRM, des normes de qualité des données et des meilleures pratiques en matière de reporting.
Collaborer avec les équipes Ventes et Marketing du siège, les unités opérationnelles, les équipes numériques/informatiques et les prestataires externes afin de répondre aux besoins de l’entreprise et d’apporter des améliorations au système.
Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de futures solutions de données commerciales, notamment les initiatives liées au lac de données et à l’analyse.
Participer à l’évaluation, à la sélection et au déploiement d’une future plateforme CRM, y compris la collecte des exigences, les tests, l’acceptation par les utilisateurs, la formation et les activités de gestion du changement.
Assurer la continuité des rapports et des processus métier tout au long du parcours de transformation du CRM.

Profile

Formation Bac+5 en systèmes d'information d'entreprise, analyse de données, informatique
Minimum 5 ans d'expérience dans l'administration de systèmes CRM
Solide maîtrise : Oracle CRM, SAP CRM, Microsoft Dynamics ou équivalent
Maîtrise power BI

Job location

France, Ile-de-France, La Défense

Job location (site)

La Défense

Travel

Occasionally

Job family

Standard

BU (Organization)

CORP - Autres CORP

Applicant criteria

Minimum level of education required

Master

Minimum level of experience required

Experienced

Employment level

Cadre

Languages

English (Good knowledge)
French (Fluent)

Extra informations

Background checking required ?

Yes

Poste soumis à autorisation au titre du contrôle des exportations

General information

Legal company

Framatome is an international leader in nuclear energy recognized for its innovative, digital and value added solutions for the global nuclear fleet. With worldwide expertise and a proven track record for reliability and performance, the company designs, services and installs components, fuel, and instrumentation and control systems for nuclear power plants. Its more than 20 000 employees work every day to help Framatome's customers supply ever cleaner, safer and more economical low-carbon energy. Visit us at www.framatome.com, and follow us on Twitter: @Framatome_ and LinkedIn: Framatome. Framatome is owned by the EDF Group (80.5%) and Mitsubishi Heavy Industries (MHI – 19.5%).

Reference number

2026-26780

Publication date

19/06/2026

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