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H3 Campus -
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Détails de l'emploi

Contrat d'apprentissage

Avantages

Programme de formation

Qualifications

Niveau Bac
Bureautique
Niveau Bac +2
Négociation

Description complète du poste

À propos de nous

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Conseiller Commercial
Négociateur Technico-Commercial
Comptable Assistant
Gestionnaire de Paie

Avec H3 Campus Online, bénéficiez d’un parcours de formation flexible et adapté à vos besoins, tout en profitant d’un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite professionnelle

Mission

1. Développement et suivi commercial

Prospection et vente : Accueillir les clients (physique et téléphone) , relancer les prospects et participer activement au développement du chiffre d'affaires.
Gestion des prestations : Évaluer les besoins des familles à domicile , élaborer les devis et mettre en place les services requis.
Actions externes : Représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, salons ou partenariats.

2. Recrutement et relation humaine

Gestion des candidats : Participer au processus de recrutement en assurant le premier accueil, les entretiens et la vérification des références.
Fidélisation : Suivre les candidatures et instaurer une relation de confiance durable avec les intervenants et les familles.

3. Gestion administrative et Qualité

Suivi des dossiers : Assurer la gestion administrative quotidienne des dossiers des clients et des intervenants.
Planification et satisfaction : Participer à l'optimisation des plannings et mener des enquêtes qualité pour garantir la satisfaction des familles.

Profil

Savoir-faire (Compétences techniques)

Gestion et outils : Maîtrise des outils informatiques, des logiciels de gestion et sens aigu de l'organisation administrative.
Qualité et rigueur : Capacité à appliquer des procédures et des référentiels qualité , associée à de bonnes capacités rédactionnelles.

Savoir-être (Qualités personnelles)

Relationnel : Excellente écoute, sens du service , esprit d'équipe et fortes capacités de négociation.
Adaptabilité : Polyvalence, disponibilité et aptitude à gérer les urgences comme les priorités.
Autonomie : Rigueur et autonomie dans le travail quotidien.

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