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BRED Banque Populaire -
La Chapelle-la-Reine (77)

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Détails de l'emploi

Contrat d'apprentissage

Avantages

Compte épargne-temps
RTT
Comité d'entreprise (CE)
Participation
Intéressement

Qualifications

Service client
Master
Gestion des risques
Services aux visiteurs

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez la BRED Banque Populaire : une banque coopérative conquérante, humaine et engagée

En tant que banque de proximité engagée sur ses territoires, nous soutenons activement le développement de nos territoires en Île-de-France, en Normandie et Outre-Mer avec un réseau de 411 implantations en France et à l'international, à travers nos filiales en Asie du Sud-Est, dans le Pacifique Sud, en Afrique et en Suisse.

Nos activités et nos expertises nous permettent d’accompagner durablement nos clients : banque de détail, banque de grandes entreprises et institutionnels, banque de gestion privée, banques à l’international, salle des marchés, société de gestion d’actifs, compagnie d’assurances, banque de financement du négoce international.

Conquérante, humaine et engagée, nos valeurs incarnent notre ambition de relever chaque jour de nouveaux défis et d’agir de manière responsable et durable afin d’accompagner nos 1,6 million de clients, 200 000 sociétaires ainsi que l'ensemble de nos collaborateurs.

Nous appartenons au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français.

Et Vous, si vous rejoigniez la BRED Banque Populaire ?

Forte de ses 7500 collaborateurs, dont 40 % sont basés en Outre-Mer et à l'international, la BRED Banque populaire vous propose un cadre professionnel épanouissant et des perspectives de carrière diversifiées, à l'échelle internationale.

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d’initiative et qui accorde une place importante au développement et à l’accompagnement de ses collaborateurs.

Poste et missions

Au sein de l’une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Responsable d’agence au sein de l'agence à la Chapelle la Reine.

A ce titre, vous prenez en charge un poste d’Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en alternance et vos missions principales sont :

Accueillir et orienter les clients et prospects
Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal
Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients
Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services
Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle
Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale
Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures
Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc…)
Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers
Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels.

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate, le candidat idéal(e) si :

Vous préparez un diplôme niveau Bac+4/5, en écoles spécialisée ou équivalent universitaire
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d’adaptabilité et possédez un bon sens du service client.
Votre dynamisme commercial, votre sens du risque ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans cette fonction techniquement exigeante
Vous justifiez idéalement d'une expérience sur des missions similaires
Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de progresser au contact de différents experts

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre ? C’est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH.

Un dispositif de formations innovant : Ecoles des Conseillers, Ecole du Management BRED, des parcours individualisés ainsi que des plateformes d’autoformation.

Un package social attractif :

Rémunération fixe.
Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés.
Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.
Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture et loisirs…).

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