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Technicien Supérieur Hospitalier au Service Informatique

Le Centre Hospitalier de la Dracénie -
Draguignan (83)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
Il y a 14 jours

Avantages

Parking à disposition

Qualifications

Administration système
Azure
Oracle
Informatique
Bases de données
Administration de bases de données
DHCP
Esprit d'analyse
Réponse aux incidents
Virtualisation
DNS
Sens de l'organisation
Securité
VMware
Linux
Production
Niveau Bac +2
Sécurité des systèmes
Compétences en communication

Description complète du poste

Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence :

Pôle médecine-urgences
Pôle gériatrie ;
Pôle Interventionnel ;
Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ;
Pôle Médico-Technique ;
Pôle Santé Mentale ;
Pôle Femme-Mère-Enfant ;
Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.

Avantages :

Amicale
CGOS
Self
Parking personnel
Ateliers Bien-être
Activités sportives

Vos missions principales sont :

Assurer l’administration, le maintien en conditions opérationnelles, la sécurisation et l’évolution des infrastructures techniques du système d’information du Centre Hospitalier de la Dracénie, notamment les bases de données Oracle, l’environnement de virtualisation applicative Workplace, les infrastructures systèmes, ESX et clusters, ainsi que le support réseau de niveau 1 ou 2.

Les missions indiquées ci-après sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’organisation du service :

Administration et maintien en conditions opérationnelles des bases de données :

Administrer les bases de données du système d’information hospitalier, avec une maîtrise de niveau 2 attendue sur Oracle
Assurer, en coordination avec les fournisseurs ou prestataires le cas échéant, l’installation, le paramétrage, la supervision, l’optimisation et la maintenance des bases de données
Contrôler les sauvegardes, participer aux tests de restauration et contribuer à la continuité de service des applications critiques
Suivre les performances, l’espace disque, les journaux, les alertes et les incidents techniques liés aux bases de données

Administration des environnements de virtualisation applicative :

Administrer, maintenir et faire évoluer l’environnement de virtualisation applicative Systancia Workplace
Gérer la publication, la disponibilité et la performance des applications mises à disposition des utilisateurs
Participer au diagnostic des lenteurs, dysfonctionnements et indisponibilités applicatives en lien avec les équipes internes et les fournisseurs
Contribuer à l’évolution des architectures de virtualisation applicative en cohérence avec les besoins métiers et les contraintes d’exploitation

Administration des systèmes autonomes, des ESX et des clusters :

Administrer les serveurs Windows, Linux et les environnements de virtualisation de type ESX / VMware
Assurer le suivi opérationnel des clusters, des ressources CPU, mémoire, stockage et de la haute disponibilité
Participer aux opérations d’évolution, de migration, de mise à jour et de sécurisation des infrastructures serveurs
Contribuer à la gestion des sauvegardes, à la reprise d’activité et aux tests techniques nécessaires au maintien de la continuité de service

Compétences réseau et sécurité du système d’information :

Assurer un support réseau de niveau 1 ou 2 : diagnostic de premier niveau, qualification des incidents, vérification de la connectivité, adressage IP, VLAN, DNS, DHCP et accès aux ressources
Participer au suivi opérationnel des équipements réseau en lien avec les administrateurs référents, les prestataires ou les opérateurs
Contribuer à l’application des règles de sécurité du système d’information : gestion des accès, respect des habilitations, mises à jour, durcissement de base, surveillance des alertes et remontée des anomalies
Participer à la prévention des risques cyber, à la traçabilité des interventions et au respect des exigences de confidentialité liées aux données de santé

Support, expertise technique et relation fournisseurs :

Assurer le support de niveau 2 ou 3 sur les incidents techniques relevant des systèmes, bases de données, infrastructures et environnements virtualisés
Analyser les incidents complexes, identifier les causes racines et proposer des actions correctives ou préventives
Travailler en lien avec les éditeurs, intégrateurs et prestataires pour le suivi des tickets, maintenances, évolutions et projets techniques
Rendre compte régulièrement au DSI et au RSI de l’état des infrastructures, des risques identifiés et des actions engagées

Documentation, procédures et amélioration continue :

Rédiger, maintenir et actualiser les procédures techniques, modes opératoires, fiches réflexes et documents d’exploitation nécessaires à la continuité de service
Participer à la capitalisation des connaissances, au transfert de compétences au sein de l’équipe et à l’amélioration continue des pratiques d’administration et de supervision

Profil recherché :

Technicien Supérieur Hospitalier disposant d’une formation informatique de niveau Bac +2 minimum, ou d’une expérience significative équivalente dans l’administration systèmes, bases de données, virtualisation ou infrastructure
Expérience souhaitée dans un environnement de production, idéalement hospitalier, nécessitant disponibilité, traçabilité, sécurité et continuité de service
Capacité à intervenir sur des environnements critiques et à travailler en coordination avec une équipe informatique polyvalente

Conditions d’exercice du poste

Conditions d'exercice du poste :

Horaires : selon organisation de la DSI et planning de service, avec couverture du créneau 8h – 17h
Quotité de temps de travail : temps plein
Gardes et astreintes : participation possible au dispositif d’astreinte informatique selon l’organisation en vigueur
Localisation : locaux de la DSI au CH de la Dracénie – Draguignan, avec interventions possibles dans les salles serveurs et sur les sites rattachés
Conditions matérielles : poste de travail, accès aux consoles d’administration, outils de supervision, documentation technique et moyens nécessaires aux interventions
Autres spécificités du poste : interventions techniques planifiées possibles hors horaires ouvrés lors d’opérations sensibles, maintenances, migrations ou mises en production

Compétences Requises :

Administration de bases de données, notamment Oracle : installation, paramétrage, supervision, optimisation, sauvegarde et restauration
Administration système Windows et Linux : services, comptes, droits, journaux, performances, mises à jour et exploitation quotidienne
Administration d’environnements ESX / VMware, clusters, haute disponibilité, supervision des ressources et gestion des machines virtuelles.
Maîtrise ou bonne connaissance des solutions de virtualisation applicative, idéalement Workplace
Connaissances en stockage, sauvegarde, PRA/PCA, supervision, sécurité des systèmes, cybersécurité de premier niveau et gestion des incidents
Compétences réseau de niveau 1 ou 2 : adressage IP, VLAN, DNS, DHCP, routage de base, connectivité, diagnostic et qualification des incidents réseau
Connaissance des principes de sécurité du système d’information : gestion des droits, authentification, segmentation, durcissement de base, journalisation, sauvegardes, vigilance cyber et respect des politiques internes de sécurité
Capacité à documenter, diagnostiquer, prioriser, rendre compte et contribuer à des projets techniques structurants
Administration de l’environnement Active Directory : gestion des comptes, groupes et droits, des stratégies de groupes, notions sur l’Azure AD

Qualités Requises :

Rigueur, méthode et sens de l’organisation
Autonomie, esprit d’initiative et capacité à alerter à bon escient
Réactivité, fiabilité et sens du service rendu aux utilisateurs
Capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes complexes
Goût du travail en équipe, partage des connaissances et communication claire
Discrétion professionnelle, respect de la confidentialité et sensibilité aux enjeux de sécurité des données de santé

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