Description de l'établissement :
Situé sur la commune de Saint-Paul, le Centre Hospitalier Ouest Réunion rayonne sur la région Ouest de l’Île de la Réunion. De Saint-Leu à la Possession, il couvre ainsi un quart de la population totale de l’île, soit presque 230 000 habitants. Le CHOR, mis en service en mars 2019, est un établissement public de santé. Établissement de proximité, il répond 24h/24 à la demande de soins de la population en mettant à leur disposition des services d'hospitalisation, mais aussi un plateau technique moderne, des unités de consultations ainsi qu'un service d'urgence . les pathologies les plus courantes en médecine, chirurgie et obstétrique sont prises en charge. L'accès aux moyens de diagnostic, avec une offre de soins complète et le développement ces dernières années de nouvelles disciplines médicales assurent une véritable prise en charge de qualité. Sa place d'hôpital pivot de territoire s'en trouve de ce fait renforcée. Le CHOR, surnommé Lo Kèr (coeur en créole réunionnais) par les équipes soignantes, est un établissement qui préserve une dimension et un accueil à échelle humaine et familiale. L'hôpital de l'ouest est réputé pour son dynamisme et son élan. En intégrant de nombreuses notions d'excellence dans les domaines variés allant de sa conception, à la mise en œuvre d'une offre de soins innovantes et performantes, le CHOR est un hôpital résolument moderne et reconnu comme tel. Pour la quatrième fois consécutive, l'établissement a été classé en 2022 parmi les 100 meilleurs hôpitaux de France, en prenant la 73ème place. Il est le seul hôpital de l'outre-mer à s'inscrire dans le palmarès.
L'établissement promeut l'égalité des chances et place au cœur de sa politique de gestion des ressources humaines la lutte contre toute forme de discrimination liée à l'âge, au sexe, à l'origine, à un handicap ou toute autre caractéristique personnelle.
Description de la mission :
Les missions du Cadre de Santé en Unité de Chirurgies
En collaboration :
- Il organise l'activité paramédicale au sein des services de chirurgie orthopédique, viscérale et vasculaire
- Il organise l’activité des secrétaires au sein du service de chirurgie orthopédique, viscérale et vasculaire
- Il fédère un esprit d'équipe au service du patient
- Coordonne les moyens du service de soins en veillant à l'efficacité et la qualité des soins dispensées.
- Il met en œuvre une démarche projet et accompagne les équipes dans leurs besoins
- Contribue à la gestion médico-économique de l'unité
Missions générales :
- Être garant de la qualité et de la sécurité des soins conformément à la législation en vigueur
- Coordonner le flux patient au sein du service
- Organise les sorties patientes en étroite collaboration avec le secrétariat
- Evaluer la charge en soins et être garant de l'application et du respect des prescriptions médicales, des procédures et protocoles et veiller à la continuité des soins
- S'assurer de la bonne tenue des dossiers patients informatisés de soins, contrôler et réajuster
- Participer au pré staff et visite pluridisciplinaire tous les matins
- Recueillir des informations auprès du patient, les transmettre aux médecins et en assurer les transmissions écrites
- Assurer un rôle de coordonnateur entre l'équipe médicale et soignante
- Accompagner l'équipe soignante dans la gestion des situations difficiles
- Recueillir auprès des usagers leur satisfaction sur leur séjour
- Accompagner le patient et/ou la famille lors des situations difficiles : décès, fin de vie, annonce de diagnostic...
- Assurer un contrôle de la gestion des stocks
- Favoriser la déclaration d'évènements indésirables
- Etablir un plan d'équipements avec l'équipe médicale et paramédicale
Gestion du personnel
- Animer l'équipe : organiser et animer les réunions, rédiger et diffuser les comptes-rendus
- Gérer les absences pour maladie, formation avec le SICS sous la responsabilité du cadre de pôle.
- Etablir le planning mensuel et soumettre au cadre de pôle pour validation pour le 15 du mois M-1 dans le respect des règles en vigueur
- Etablir de façon annuelle la programmation des congés annuels et des nuits de chaque agent selon les règles en vigueur au CHOR puis validation par le cadre de pôle et veiller en permanence à son respect
- Elaborer les fiches de poste pour chaque catégorie de personnel et en assurer la mise à jour
- Réajuster les fiches d'activités par catégorie professionnelle pour optimiser l'organisation du service
- Evaluer annuellement chaque agent par un entretien individuel, professionnel et fixer en concertation des objectifs de prise en charge et de formation
- Organiser des entretiens de réajustement avec un agent si besoin en cours d'année
- Déclarer les incidents et les accidents du travail
Gestion des flux et parcours des patients
- Vérifier la concordance des patients présents et le listing dans le DPI
- Coordonner la gestion des lits avec les médecins de l'unité, les urgences, la régulation des hospitalisations et le Bed manager pour la planification des entrées programmées/J0
- Remplir les demandes trajectoire en s’appuyant sur les consignes des chirurgiens/kiné
- Coordination de la prise en charge des patients de plus de 70 ans en lien avec les prestataires pour le devenir des patients en collaboration avec assistante sociale et gériatre UPOG (SSR/MDC/MAD/HAD)
- Organisation des sorties patients le matin en concertation avec les équipes médicales, paramédicales et administratives
- Anticiper la sortie des patients dès l'entrée en concertation avec l'équipe médicale, les familles et les différents professionnels de la prise en soins du patient
Missions ponctuelles ou spécifiques :
- Assurer le remplacement de son binôme cadre de santé (consultation externe)
- Assurer la continuité des soins en cas de situation exceptionnelle : grève, crise sanitaire, plan orsec, plan blanc et met en place les procédures prévues
- Participer au PC ORSEC selon le planning établi si cyclone
- Participer aux groupes de travail qualité et gestion des risques
- Participer aux gardes des cadres
Profil recherché :
Savoir / Expérience :
- Management
- Droits des patients
- Management / Animation d'équipe
- Stratégie et conduite de changement.
- Entretien professionnel et de formation
- Culture qualité : Evaluation aux Pratiques Professionnelles (EPP), Revue Morbidité Mortalité (RMM)
- Maitrise du Dossier patient informatisé (logiciel DX CARE)
- Bonnes pratiques dispensation médicamenteuse
- Tutorat des étudiants
- Risque infectieux
Savoir-faire :
- Anticiper les activités et mise en œuvre des moyens nécessaires sous la responsabilité du CDP
- Organisation et évaluation de la charge de travail : qualité et sécurité des soins dans la prise en charge des patients
- Déléguer, réajuster et contrôler
- Gestion des conflits
- Communiquer les informations avec des outils adaptés
Savoir être
- Dynamisme
- Facultés d'adaptation
- Capacité d'écoute, d'empathie et de disponibilité
- Capacité à donner des signes de reconnaissance
- Capacité d'adaptation
- Discrétion professionnelle
Horaires : Horaires variables
Période de la journée : Jour
Contrat à durée déterminée
