CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Au sein de notre filiale BBL Transport, rejoignez notre équipe en tant que Responsable d'Exploitation à Saint-Quentin-Fallavier (près de Lyon) !
Vous êtes un leader passionné par l'optimisation des opérations et la gestion d'équipe ? Vous avez à cœur de garantir la performance et la satisfaction client dans un environnement dynamique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
En tant que Responsable d’Exploitation Transport vous pilotez et optimisez l’ensemble des activités opérationnelles de l’agence dans un objectif de rentabilité, qualité de service, conformité réglementaire et satisfaction client, tout en garantissant la sécurité des personnes et des biens.
Pilotage de l’exploitation et performance économique
Coordonner et optimiser les activités de camionnage, groupage et quai/manutention.
Planifier les moyens humains et matériels en fonction des volumes, des contraintes opérationnelles et des engagements clients
Assurer la gestion des aléas d’exploitation et garantir la continuité de service
Contribuer activement à l’amélioration de la productivité et à la maîtrise des coûts
Suivre la rentabilité des activités et proposer des actions correctives si nécessaire
Analyser les écarts de performance et piloter les plans d’actions
Suivre les KPI opérationnels et financiers
Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie
Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement majeur ou de risque opérationnel
Veiller au respect des procédures internes, consignes et règles de sécurité
S’assurer de l’application des procédures opérationnelles et du cadre réglementaire transport
Identifier les axes d’amélioration, proposer et suivre les actions correctives et préventives
Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement majeur ou de risque opérationnel
Management des équipes & relations partenaires et sous-traitance
Encadrer, animer et coordonner les managers et équipes exploitation (groupage, camionnage, quai)
Accompagner le développement des compétences des collaborateurs
Apporter un support technique aux équipes dans la résolution de problématiques opérationnelles complexes
Intervenir ponctuellement dans les opérations afin d’optimiser l’organisation et les flux
Animer et développer la relation avec les partenaires internationaux, messagers nationaux et sous-traitants transport
Évaluer les performances des partenaires à l’aide d’indicateurs qualité/coûts/délais
Vous êtes un(e) expert(e) en gestion d'exploitation avec un fort sens du leadership et une capacité à mener des projets ambitieux.
Maîtrise des réglementations transport
Bonne connaissance des processus quai/manutention et camionnage
Culture forte des KPI, rentabilité et amélioration continue
Sensibilité aux normes ISO 9001 / 14001 et RSE
Maîtrise du management et de l’animation d'équipe
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
Pratique professionnelle de l’anglais (obligatoire), autres langues appréciées
Capacité de négociation
Courage managérial, leadership et capacité à fédérer les équipes
Bon relationnel, esprit d’équipe, et sens du service client
Réactivité, rigueur et sens de l’organisation
Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
Autonomie
Facultés d’adaptation et d’anticipation
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste stratégique à fort impact : vous aurez un rôle clé pour influencer la rentabilité de l’agence et la satisfaction des clients
Vous animez et fédérez des équipes engagées autour d’objectifs communs de performance, de qualité et de satisfaction client
Un environnement stimulant, engagé et responsable
Un package attractif composé d’une rémunération fixe ( 3500€ - 4200€ en fonction des qualifications) et d'une rémunération variable
Véhicule de fonction
Accord de participation/intéressement
Des tickets Restaurant (60% part employeur)
Mutuelle sous contrat familial / prévoyance
Mais plus encore...possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe !
Rejoignez une entreprise solide, ambitieuse et tournée vers l’avenir. Envoyez nous votre candidature et devenez un pilier de l’exploitation BBL Transport.
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins et aménagements spécifiques liés au handicap.
