Présent en Bretagne depuis plus de 40 ans, ECF Roger Roudaut est un centre de formation de référence spécialisé dans les métiers du transport, de la logistique, des travaux publics, du bâtiment et de la sécurité routière.
Avec 7 sites et 90 collaborateurs, nous accompagnons chaque année de nombreux stagiaires dans leur parcours de formation et de qualification.
Nous recherchons un(e) :
Standardiste – Assistant(e) Formation H/F
Votre mission
Véritable premier contact de notre centre de formation, vous contribuez à offrir un accueil de qualité et participez activement au bon fonctionnement administratif des formations.
Accueil et relation clients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, stagiaires et partenaires.
- Renseigner les personnes en recherche de formation ou d'informations.
- Orienter les interlocuteurs vers les bons services.
- Gérer la prise de rendez-vous.
Gestion administrative des formations
Vous assurez le suivi administratif et comptable des dossiers de formation :
- inscriptions aux stages de sensibilisation à la sécurité routière ;
- inscriptions aux examens du Code de la route ;
- convocations des stagiaires ;
- contrôle de la conformité des pièces administratives ;
- relances des candidats ;
- préparation des dossiers destinés aux formateurs ;
- suivi des émargements ;
- saisie des heures sur notre logiciel métier ;
- facturation ;
- édition numérique de cartes CACES, AIPR, SST.
Autres
- Faire des encaissements sur notre logiciel et des remises en banque.
- Aller à la Poste et à la banque.
- Faire des suivis de placements.
Votre profil
Vous aimez le contact humain, la polyvalence et les journées rythmées ?
Vous êtes la personne que nous recherchons si vous disposez :
- d'une première expérience réussie dans l'accueil du public, idéalement avec des tâches annexes ;
- d'une expérience en gestion de standard téléphonique ;
- d'une excellente maîtrise des outils informatiques ;
- d'un sens aigu de l'organisation et des priorités ;
- d'un bon relationnel et d'un véritable sens du service client ;
- de rigueur, d'autonomie, de prise de recul et d'esprit d'équipe.
Ce que nous vous proposons
À votre arrivée, vous bénéficierez d'une période d'intégration et de formation afin de découvrir notre organisation et nos métiers.
Vous rejoindrez ensuite notre équipe de Saint-Evarzec, où vous travaillerez en collaboration avec les Conseillers Formation, les formateurs ainsi que vos collègues des autres sites.
Horaires
Lundi, mardi, jeudi et vendredi
- 8h00 – 12h00
- 13h30 – 17h00
Mercredi
- 8h00 – 12h00
- 14h00 – 17h00
Les avantages
- 12 jours de RTT
- Avantages du CSE (interne et externe).
- Formation et accompagnement à la prise de poste
- Intégration au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à la réussite des parcours de formation de nos stagiaires ?
Rejoignez ECF Roger Roudaut et construisons ensemble votre avenir !
Lieu du poste : En présentiel
