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Secrétaire Administratif et Accueil H/F
Groupe SOFIDA —Compiègne (60)
- Expérience administrative
- Sens de l'organisation

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il y a 3 jours
Secrétaire Administratif et Accueil H/F
Groupe SOFIDA —Compiègne (60)
Assurer le suivi et l'optimisation du planning selon l'activité. Réaliser les tâches administratives liées à l'activité du service après-vente.

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Secrétaire Administratif et Accueil H/F

Groupe SOFIDA -
Compiègne (60)

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Détails de l'emploi

Qualifications

Expérience administrative
Sens de l'organisation
Secrétariat
Facturation

Description complète du poste

Description

Véritable ambassadeur(rice) de la concession et premier point de contact de nos clients, vous assurez l'accueil physique et téléphonique tout en participant au bon fonctionnement administratif du service après-vente, vos missions consiteront à :

Accueil clients

Accueillir les clients en concession avec professionnalisme, courtoisie et réactivité.
Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.
Garantir une expérience client de qualité conforme aux standards de la marque.

Gestion du standard téléphonique

Répondre à un standard à fort volume d'appels.
Renseigner les interlocuteurs et transférer les communications vers les services concernés.
Assurer la prise, le suivi et la transmission des messages.
Gérer les priorités tout en maintenant un accueil téléphonique de qualité. octobre

Secrétariat administratif

Réaliser les tâches administratives liées à l'activité du service après-vente.
Saisir, contrôler et classer les documents administratifs.
Assurer le suivi des dossiers clients.
Participer à la gestion du courrier et à diverses missions de secrétariat.

Facturation

Établir et contrôler les factures clients.
Assurer le suivi administratif des règlements.
Veiller à la conformité des documents et des opérations de facturation.

Gestion de planning

Participer à l'organisation des rendez-vous atelier.
Assurer le suivi et l'optimisation du planning selon l'activité.
Contribuer à la fluidité de l'organisation du service.

Référence Type de contrat CDD Date de dépôt de l'offre 05/08/2026 Date de début de l'offre 05/08/2026

Profil recherché

Expérience confirmée en secrétariat administratif obligatoire
Expérience exigée en facturation
Expérience impérative dans la gestion d'un standard téléphonique très sollicité.

Expérience dans le secteur automobile est un plus
Expérience dans la gestion de planning et la prise de rendez-vous est un plus
Rigueur et sens de l'organisation.
Aisance relationnelle et téléphonique.

Ce que nous vous proposons

CDD jusqu'en octobre 2026.
Salaire fixe étudié selon votre profil, votre expérience et vos compétences.
Primes variables.
Mutuelle.
Prévoyance avantageuse de la branche automobile.
Club Employés :
réductions et avantages auprès de nombreuses enseignes, billetterie, loisirs, voyages et offres partenaires.

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