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Technicien Service Numérique de Proximité h/f
FONDATION DE LA MAISON DU DIACONAT DE MULHOUSE - CLINIQUE DU DIACONAT ROOSEVELT —Colmar (68)
- Heures supplémentaires
- Prise en charge du transport quotidien
- Congé pour événements familiaux
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il y a 3 jours
Technicien Assistance Utilisateurs (f/h) Service Informatique
Hôpitaux Civils de Colmar —Colmar (68)
- Temps plein
Coordinateur de maintenance cfo cfa (H/F)colmar
SOVEC —Colmar (68)
- De 35 € à 45 € de l’heure
- Chantier
- Service client
- Sens de l'organisation
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Technicien CVC
AD CHAUFFAGE CLIMATISATION —Sundhoffen (68)
- De 14 € à 18 € de l’heure
- Temps plein
- Électricité
- Déplacements à prévoir
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Technicien Multitechnique H/F
Veolia Energie Performance —Kaysersberg (68)
- De 28 000 € à 36 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Microsoft Office
- Niveau Bac
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Technicien Installateur Photovoltaïque (H/F)
Tokheim Services France —Bennwihr (68)
- Temps plein
- Chantier
- Niveau Bac
- Électricité
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Technicien maintenance protection incendie (désenfumage, extincteur, PCF) F/H F/H
VINCI Energies —Sainte-Croix-en-Plaine (68)
- Chantier
Chef d'équipe H/F
PETIT FORESTIER LOCATION —Colmar (68)
- Temps plein
- Études non requises
- Expérience en mécanique
- Service client
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Technicien d'Exploitation CVC H/F
Groupe M-Energies —Colmar (68)
- De 33 000 € à 38 000 € par an
- Électricité
- CVC
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Technicien de maintenance SAV (H/F)
Mira GILLIO, Recruteuse Indépendante —Colmar (68)
- 2 680 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
- En présentiel
- Électrotechnique
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Technicien d'Inspection Electricité - Levage H/F
SOCOTEC —Wettolsheim (68)
- De 28 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Électrotechnique
- Niveau Bac +2
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Responsable d'Intervention– Fessenheim F/H
Forums Talents Handicap —Colmar (68)
- Période de travail de 8 Heures
- Ingénierie
- Master
- Esprit d'analyse
il y a 1 jour
Technicien de maintenance cfo / ht (H/F)
SOVEC —Colmar (68)
- De 25 000 € à 35 000 € par an
- Travail de nuit
- Niveau Bac +2
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Technicien SAV Itinérant (H/F)
Liebherr-Components Colmar SAS —Colmar (68)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Anglais
- Niveau Bac +2
Technicien d'Inspection Electricité - Gaz - SSI H/F
SOCOTEC —Wettolsheim (68)
- De 28 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Électrotechnique
- Niveau Bac +2
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Technicien service d'atelier grues mobiles (H/F) - CDD 12 mois - Niederhergheim
Liebherr Distribution et Services France —Niederhergheim (68)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Anglais
Technicien de Maintenance Électricité -H/F
SPIE —Neuf-Brisach (68)
- Temps plein
- Bilingue
- Service client
- Niveau Bac
- Actionnariat salarié
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Responsable d'Intervention– Fessenheim F/H
CYCLIFE ENGINEERING —Fessenheim (68)
- Période de travail de 8 Heures
- Ingénierie
- Master
- Esprit d'analyse
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TECHNICIENNE / TECHNICIEN DE MAINTENANCE F/H - CAPITAINE F/H
Forums Talents Handicap —Colmar (68)
- 40 000 € par an
- Expérience en mécanique
- Chantier
- Esprit d'analyse
il y a 1 jour
Gestionnaire Technique Medical
HARTMANN —Lièpvre (68)
- Période de travail de 8 Heures
- Niveau Bac
- Production
- Indemnité kilométrique

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technicien d'interventions jobs near colmar, ge

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Responsable Service Clients, Puteaux (92) : emplois

Agent Service Hospitalier, Lyon (69) : emplois

Responsable Securite Surete, Lyon (69) : emplois

Responsable Service Clients, Cavaillon (84) : emplois

Responsable Service Clients, Paris (75) : emplois

Departement Des Hautes Pyrenees, Tarbes (65) : emplois

Chargé Des Affaires Scolaires, Paris (75) : emplois

Représentant Des Ventes, Paris (75) : emplois

Technicien Service Numérique de Proximité h/f

FONDATION DE LA MAISON DU DIACONAT DE MULHOUSE - CLINIQUE DU DIACONAT ROOSEVELT -
Colmar (68)

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Détails de l'emploi

CDI
Il y a 3 jours

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Cadeau de Noël
Congé pour événements familiaux
Comité d'entreprise (CE)

Description complète du poste

À propos de nous

La Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse est présente dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et dans la formation. Elle compte 85 établissements gérés en Alsace ainsi que dans les départements limitrophes (25, 90, 70).Elle regroupe plus de 3 800 collaborateurs. Notre Fondation place le mieux-être de la personne au cœur de ses prises en charge et le bien-être de ses salariés au cœur de sa politique RH. Un encadrement de qualité, un environnement de travail en constante amélioration et une politique sociale avantageuse participeront à votre intégration et à votre épanouissement dans votre futur cadre professionnel.

Située à Mulhouse, la Clinique du Diaconat Roosevelt (228 lits et places) est un établissement de référence en médecine et chirurgie, notamment digestive, vasculaire et orthopédique. Son organisation des soins s’appuie sur un plateau technique performant, un bloc opératoire moderne et une forte coordination interdisciplinaire pour permettre des prises en charge de qualité de l'admission aux soins post-opératoires.

Mission

Le service informatique de la Fondation de la Maison du Diaconat a pour mission de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services numériques afin d'accompagner les professionnels de santé, les équipes administratives et techniques dans leurs activités quotidiennes.

Au sein du Pôle Opérations et Services Numériques de Proximité, le Technicien Service Numérique de Proximité est un acteur essentiel de cette mission. Bien au-delà de la résolution des incidents, il contribue à offrir aux utilisateurs un environnement numérique fiable, performant et adapté à leurs besoins.

Par son expertise technique, son sens du service et sa proximité avec les utilisateurs, il assure la continuité des services numériques, accompagne les évolutions du système d'information et participe activement à l'amélioration continue des pratiques et des outils.

En collaboration avec les cellules Déploiement & Gestion de Parc et Projets & Applications Numériques, il intervient tout au long du cycle de vie des services numériques : de leur mise en œuvre à leur exploitation quotidienne, en passant par leur évolution.

Rejoindre le Pôle Opérations et Services Numériques de Proximité, c'est intégrer une équipe engagée, où la collaboration, l'innovation, la proximité avec les utilisateurs et l'amélioration continue sont au cœur de notre démarche.

Services aux utilisateurs :

Recueillir et prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs liés au système d'information (par téléphone, via l’outil de ticketing).
Vérifier l’enregistrement, la classification et la priorisation des incidents et des demandes conformément aux procédures en vigueur.
Diagnostiquer les dysfonctionnements signalés, à distance ou en proximité, afin d’identifier leurs origines.
Résoudre les dysfonctionnements ou appliquer les solutions appropriées, tout en formulant des recommandations adaptées.
Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu’à leur résolution complète, en veillant à la satisfaction de l’utilisateur.
Accompagner et assister les utilisateurs dans l’usage quotidien des outils et services numériques.
Rédiger des rapports d’intervention ou de suivi relatifs aux incidents et demandes traités.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
Rappeler et faire respecter les procédures et règles d’usage du système d'information.

Opérations techniques :

Réaliser l’intégration de nouveaux composants dans le respect des normes et standards définis avec une tenue d’inventaire informatisée conforme aux procédures en vigueur (étiquetage du matériel par service, suivi des mouvements, mises à jour et sorties d’inventaire).
Préparer et installer les équipements matériels et/ou logiciels.
Participer aux opérations de renouvellement du matériel informatique.
Contribuer aux projets de la Fondation en collaboration avec les autres pôles du service informatique.
Assurer la maintenance préventive du matériel et des équipements informatiques.
Réaliser les évolutions simples et les mises à jour logicielles ou matérielles.

Partage d’informations et documentations :

Rédiger des documentations techniques destinés pour les utilisateurs
Rédiger des documentations techniques destinées aux techniciens (base de connaissances)
Effectuer un reporting auprès de la hiérarchie, et auprès des utilisateurs.

Le contrat :

CDI à temps plein à pourvoir dès que possible sur Colmar.

Vous vous mettez au service des autres, nous nous mettons à votre service !

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation adaptée aux particularités et attentes du poste) à l’attention de Monsieur STREB Marc.

Profil

Le technicien Informatique au sein du Services Numériques de proximité adopte une posture professionnelle orientée vers le service, la qualité et la satisfaction des utilisateurs.

Dans le cadre de ces missions, il est attendu qu’il fasse preuve de :

Esprit d’équipe
Sens du service et de la satisfaction utilisateur
Autonomie dans la réalisation des tâches quotidien
Qualités relationnelles : écoute active, sens du contact humain, disponibilité, amabilité, courtoisie, aisance orale, ouverture aux autres (liens avec les services, les demandeurs
Capacités d’anticipation
Aptitudes à prendre du recul
Capacité à identifier les différents acteurs, leur expertise et leur responsabilité
Discrétion, sens de la réserve, sens de la confidentialité
Garant de la bonne image de son service, du pôle et de l’établissement
Savoir identifier les situations ou sujets qui nécessitent un arbitrage ou un avis auprès de sa hiérarchie
Volonté de partager ses connaissances et de contribuer à la montée en compétences de l'équipe.

Les avantages que nous vous proposons :

Une convention collective améliorée, sur la base de la convention FEHAP ;
Des avantages sociaux (prime décentralisée, mutuelle, augmentation SEGUR) ;
Les actions du Comité Social et Économique (Chèques vacances, cadeaux de Noël adulte, enfant, capital loisirs, ...) ;
Heures supplémentaires payées ou récupérées au choix ;
Accompagnement et formation d'intégration à la prise de poste ;
Congés payés de 5 semaines par an, nombreux congés évènements familiaux, récupération jours fériés de 5 à 6 jours par an, congés d'ancienneté de 2 à 5 jours par an, 2 jours fériés supplémentaires droit local, 1 jour de congé déménagement ;

- Participation aux frais de transport en commun domicile - travail à hauteur de 50 % des frais engagés ;

Possibilité de mutation, changement de service ou de spécialité, changement d'établissement ;
Participation à la cotisation mutuelle ; meilleur régime de remboursement frais de santé, couverture prévoyance ;
Assurance responsabilité civile professionnelle contractée par la Fondation pour vous ;
Médailles du travail dès 20 ans d'ancienneté : prime médaille, 1 jour de congé supplémentaire, doublement de la prime médaille par le CSE ;
Avantages logement (avance caution, prise en charge recherche logement, prêts travaux à taux préférentiels, service de courtage...) ;

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Technicien SAV Itinérant (H/F)

Technicien d'Inspection Electricité - Gaz - SSI H/F

Technicien service d'atelier grues mobiles (H/F) - CDD 12 mois - Niederhergheim

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Responsable d'Intervention– Fessenheim F/H

TECHNICIENNE / TECHNICIEN DE MAINTENANCE F/H - CAPITAINE F/H

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