Description de l'entreprise
Le groupe Castellet Hospitality détient 29 hôtels exploités en franchise sous enseignes leaders du marché. Opérateur hôtelier implanté dans le quart Sud-Est de la France avec des marques allant du 2 au 4 étoiles, le groupe recherche un(e) Directeur(trice) pour piloter l’un de ses établissements situé à Clermont-Ferrand (63), en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Le futur Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade (Ex-Campanile), entame une nouvelle étape avec des ambitions de développement commercial et de notoriété locale.
Depuis le 10 mars 2026, dans le cadre d’un programme de rénovation complet s’étendant jusqu’au mois de mai 2026, il arbore fièrement la bannière Ibis et adopte le nouveau concept Plaza.
Un lieu de vie vibrant où bois chaleureux et métal brut créent une ambiance résidentielle moderne et industrielle. Un bar central domine l’espace, invitant les clients à se rassembler et à se mêler à ce véritable hub social. Les chambres du concept Plaza poursuivent le thème d’un style de vie décontracté et chaleureux.
Hôtel 3* de construction récente et moderne (2015) : 96 chambres, 1 bar avec restauration, 1 terrasse, 2 salles de réunion et 1 parking sous-terrain privatif.
Idéalement situé sur l’Avenue de la République, axe majeur d’accès au cœur de Clermont-Ferrand, l’établissement bénéficie d’un emplacement stratégique, central et facilement accessible, à proximité immédiate du Stade Marcel Michelin, séduisant à la fois une clientèle affaires et loisirs.
Description du poste
Enjeux du poste
Prendre la direction du futur Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade, c’est saisir une opportunité unique de piloter un établissement en pleine transformation. Les principaux enjeux consisteront à :
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Faire du passage à la marque Ibis un levier de croissance commerciale et de visibilité locale
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Développer le chiffre d’affaires et améliorer les principaux indicateurs de performance (TO, PM, RevPAR)
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Fédérer et dynamiser votre équipe pour créer une véritable culture de la réussite et de la satisfaction client
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Faire vivre l’établissement en interne comme en externe, en renforçant son attractivité auprès des clients, partenaires et acteurs locaux
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Garantir une expérience client optimale, gage de fidélisation et de développement durable de l’activité
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Mettre à profit une connaissance de l’environnement Accor pour assurer une intégration rapide et une exploitation conforme aux standards de la marque
Missions
En tant que responsable de centre de profit, le(la) Directeur(trice) :
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Est responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et économiques qui lui sont confiés
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Commercialise son hôtel, développe et anime le plan d’actions Top Line pour booster le chiffre d’affaires
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Dirige, anime et accompagne son équipe de 16 collaborateurs au quotidien dans le respect de la promesse client et de la réglementation en vigueur
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Recrute, forme et évalue ses collaborateurs
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Est garant(e) de la satisfaction client et de la qualité des prestations
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Développe la notoriété locale et fidélise la clientèle existante
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Est responsable de la rentabilité de son établissement en contrôlant les charges, en se référant au budget et en proposant des actions correctives
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Respecte les procédures et les délais
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Participe aux réunions du groupe Castellet Hospitality avec les autres directeurs
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Est garant(e) de la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement en prenant toutes les dispositions nécessaires
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Assure l’entretien courant de l’hôtel
Qualifications
Qualités indispensables
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Leadership de proximité et goût du terrain
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Compétences solides en management d’équipe et suivi RH
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Capacité à développer le chiffre d’affaires et la visibilité commerciale
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Réactivité dans la gestion opérationnelle
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Bon gestionnaire, toujours à la recherche de leviers d’optimisation
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Bon relationnel, impliqué(e) dans la vie locale
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Recherche permanente de la satisfaction client
Compétences requises
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Force de proposition et sens de l’organisation
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Rigueur et autonomie
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Sens aigu du service client
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Maîtrise de l’anglais
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Créativité et esprit entrepreneurial
Informations supplémentaires
Conditions
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Poste basé à l’hôtel Ibis Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade
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Rattachement au Directeur des Opérations Castellet Hospitality
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Poste à pourvoir à partir du 01 avril 2026
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Salaire fixe sur 12 mois + Rémunération variable attractive liée à l’atteinte des objectifs
Candidature
Merci d’adresser votre CV et Lettre de Motivation à :
Benoît MAJOREL
Direction des Opérations – Castellet Hospitality
[email protected]
