L’une des nombreuses raisons pour lesquelles Amazon place la barre très haut en matière d’expérience client tient au fait que les RH veillent à ce que nous ayons la meilleure équipe derrière nous. Nous avons besoin d’une main-d’œuvre agile, afin d’avoir les bons talents en nombre suffisant pour répondre aux besoins de nos clients. En tant qu’assistant·e RH, vous aurez pour objectif de motiver nos collaborateurs·trices et de maintenir leur engagement en leur offrant une expérience enrichissante. En travaillant au sein d’une équipe, vous aurez l’occasion de partager des idées et d’apprendre des autres pour faire évoluer votre carrière.
Key job responsibilities
- Collaborer étroitement avec les responsables RH et la direction sur les projets liés aux ressources humaines afin de créer un environnement de travail motivant et engageant.
- Gérer les questions et les tâches administratives RH au quotidien, notamment les processus d’intégration des nouveaux employés, les outils en libre-service ainsi que le suivi du temps de travail et de la présence.
- Utiliser les tableaux de bord internes pour élaborer des rapports destinés à la direction de votre site.
- Planifier et mettre en œuvre des initiatives visant à favoriser le bien-être et l’expérience des collaborateurs sur site.
- Réaliser des audits afin de garantir la conformité aux processus de l’entreprise, à la protection des données, au droit du travail local et aux meilleures pratiques en matière de ressources humaines.
A day in the life
Vous n’occuperez pas une fonction de bureau conventionnelle, mais travaillerez sur site au contact de nos équipes d’entreposage. En fonction de votre lieu d’affectation, vous travaillerez peut-être en rotation avec vos collègues assistant·e·s RH. Cela signifie qu’un membre de l’équipe RH est toujours à proximité pour répondre aux interrogations du personnel.
Le rôle de l’assistant·e RH est très varié. En plus de nous aider à maîtriser les principaux processus RH, vous épaulerez les responsables de votre équipe dans différents projets visant à impliquer le personnel. Il peut s’agir de recueillir les commentaires des employé·es et d’organiser des activités pour les faire adhérer à de nouveaux plans. Vous pourriez, par exemple, avoir à recueillir les commentaires des parties impliquées, organiser des activités pour les faire adhérer à de nouveaux projets ou participer à la création d’un environnement inclusif dans lequel les employé·es se sentent à l’aise pour poser toutes leurs questions relatives aux ressources humaines.
About the team
Le service RH joue un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’entreprise et la gestion des collaborateurs·trices. Baptisée « équipe PXT » (People Experience and Technology Solutions), elle veille avant tout à la mise en place d’un environnement de travail exceptionnel pour que l’innovation, la satisfaction client et l’agilité continuent de faire rayonner Amazon partout dans le monde.
Nous adoptons une approche holistique, proactive et intégrée de la gestion du personnel. Notre équipe a « l’obsession de la satisfaction client ». Elle s’attache à résoudre rapidement les problèmes d’implication et de motivation des employé·es, afin que rien n’affecte l’expérience globale des employé·es et des clients. En définitive, notre travail consiste à veiller à la conformité d’Amazon aux normes RH les plus strictes et à faire progresser la stratégie et les objectifs d’Amazon.
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
