Qui sommes-nous ?
Maître torréfacteur et spécialiste des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet est le partenaire privilégié des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie depuis plus de 140 ans.
Passionnés et résolument tournés vers le client, nous accompagnons et conseillons 18 000 cafés, hôtels et restaurants sur toute la France, leur apportant une solution globale produits – machines (machines à café traditionnelles, automatiques et filtration, chocolatières, machines à jus de fruits et Fresh and Shake).
Notre développement impliquant d’importants flux de machines entre notre dépôt central, nos agences commerciales et les sites clients, la présente création de poste vise à consolider la traçabilité du matériel, enjeu clé de rentabilité de l’Entreprise.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine (260 collaborateurs répartis sur 21 agences), qui incarne des valeurs fortes telles que la proximité, le partage et l'humilité, alors rejoignez la team FOLLIET !
Vos missions :
Au sein du Service Traçabilité et sous la supervision du Gestionnaire Supply Chain Matériel, vos principales missions seront les suivantes :
· Gestion et pilotage du process « Reprise du matériel chez les clients perdus », en collaboration avec le service juridique, le service technique et l’administration des ventes :
- Participer à l’identification des clients perdus devant faire l’objet d’une reprise de matériel
- Lancer les demandes de reprise de matériel, suivre les reprises de matériel et traiter les reprises non réalisables
- Assurer la traçabilité des machines reprises
- Régulariser les contrats (statut résilié et fermeture client)
- Consolider l’information et suivre les indicateurs ;
· Permettre le traitement de l’information perdue au niveau de la traçabilité du matériel
- Utiliser les outils de reporting et extraire les informations pertinentes
- Formaliser les informations recueillies
- Communiquer auprès des assistantes commerciales dans le but de renforcer la traçabilité
- Sensibiliser la force de vente et le service technique sur l’ensemble des process
- Contribuer à l’optimisation des process et des outils de gestion existants
- Vérifier la bonne prise en compte de l’information communiquée
- Participer aux régularisations relatives aux écarts de stock matériel ;
· Pilotage de la gestion des stocks matériel
- Contribuer à la bonne rotation des stocks matériel, en suivant les stocks agence, rappelant les consignes et saisissant les mouvements de stocks
- Identifier le matériel neuf utilisé comme reconditionné (analyse des retours de matériel, identification des machines à considérer comme neuves, régularisation informatique du statut des machines)
- Contribuer au renforcement du contrôle des retours machines (agence vers entrepôt central), en collaboration avec l’atelier technique (coordination du tri des machines, validation physique des retours, suivi quantitatif et qualitatif des retours).
#cafesfollietrecrute
Profil et compétences :
- De formation Bac +2, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans la gestion de parc machines.
- À l’aise avec les chiffres, l’analyse de données et la construction de tableaux de bords, vous avez une bonne maitrise d’Excel (minimum TCD) et une capacité d’adaptation certaine aux ERP (la connaissance Divalto serait un plus).
- Rigoureux, structuré et axé amélioration continue - performance, vous faites preuve de pugnacité et êtes force de proposition.
- Diplomate et doté d’un bon sens relationnel, vous êtes en capacité à composer et évoluer dans un environnement complexe et dynamique impliquant de multiples fonctions et parties prenantes.
- Votre profil allie prise de hauteur dans vos analyses et présence terrain (notamment dans le cadre du contrôle des retours machines).
Ce challenge vous intéresse ! Alors n’attendez plus, et faites-nous parvenir votre CV !
Ce que nous vous offrons :
- Parcours d’accompagnement et de formation
- Poste en CDI basé à Chambéry, temps plein (35 heures par semaine du lundi au vendredi)
- Salaire à négocier selon le profil + prime de fin d’année + intéressement et participation
- Prestation CSE (chèques cadeaux et chèques vacances)
- Garanties prévoyance et santé.
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
