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Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) - Abbaye des Vaux de Cernay (H/F)
PARIS SOCIETY —Cernay-la-Ville (78)
- Temps plein
- Anglais
- Hôtel
- Niveau Bac
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Réceptionniste de nuit à temps partiel H/F
Hilton Garden Inn Massy —Massy (91)
- Temps partiel
- Anglais
- Niveau Licence
- Bureautique
- Tarifs préférentiels
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Réceptionniste de Nuit (H/F) – CDD Temps Partiel
Ibis Clamart —Clamart (92)
- Temps partiel
- Service client
- Hôtel
- Niveau Bac
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il y a 14 jours
Hôte ou Hôtesse d’Accueil Hôtel de Ville avec Renfort CNI/Passeport – (H/F)
Mairie de Trappes-en-Yvelines —Trappes (78)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Office
- Hôtel
FR - Réceptionniste (H/F/X)
AccorHotel —Massy (91)
- À partir de 2 150 € par mois
- Disponible le week-end
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
- Parking gratuit
- Tarifs préférentiels
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Valet femme de chambre H/F
Auberge du Château —Dampierre-en-Yvelines (78)
- De 1 795,21 € à 2 600,00 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Niveau Bac
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21 h
Chef/fe de rang – Abbaye des Vaux de Cernay
PARIS SOCIETY —Cernay-la-Ville (78)
- Temps plein
- Service
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de recommandation
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il y a 7 jours
Agent(e) de Réservations (H/F)
Le Grand Contrôle, Château de Versailles —Versailles (78)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Bureautique
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Maître d’hôtel – Conférence et Banquet - Trianon Palace - Versailles (H/F)
Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace —Versailles (78)
- Temps plein
- Anglais
- Sens de l'organisation
- Parking gratuit
- Prise en charge du transport quotidien
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Hôte ou Hôtesse d'Accueil Hôtel de Ville avec Renfort CNI/Passeport - (H/F)
MAIRIE DE TRAPPES —Trappes (78)
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Office
- Hôtel
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[CDI] Equipier lingerie [H/F]
Barriere —Saint-Arnoult-en-Yvelines (78)
- 2 080 € par mois
- Disponible le week-end
- En présentiel
- Horaires flexibles
- Programme de recommandation
Receptionniste Polyvalent H/F
HOTEL LE BOUT DU PARC —Versailles (78)
- 2 236 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Hôtel
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il y a 10 jours
Conseiller Voyages H/F
KARAVEL GROUPE —Les Ulis (91)
- Vente
- Sens de l'organisation
- Niveau Bac +2
il y a 2 jours
Réceptionniste nuit - Trianon Palace - Versailles (H/F)
Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace —Versailles (78)
- Temps plein
- Hôtellerie
- Anglais
- Hôtel
- Parking gratuit
- Prise en charge du transport quotidien
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Employé Polyvalent Tournant - Réception (H/F)
PLAISIR SO ECO —Plaisir (78)
- De 2 080 € à 2 100 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 8 jours
Agent de maintenance (H/F)
Le Grand Contrôle, Château de Versailles —Versailles (78)
- 2 600 € par mois
- Temps plein
- Hôtellerie
- Service en restauration
- Restauration
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Directeur adjoint en charge de l'hébergement H/F
HOTEL LE BOUT DU PARC —Versailles (78)
- Jusqu’à 42 000 € par an
- Disponible le week-end
- Hôtellerie
- Service client
- Anglais
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il y a 14 jours
ibis Styles Guyancourt Versailles - Réceptionniste tournant(e) 30 Heures hebdomadaire
Ibis Styles Guyancourt —Guyancourt (78)
- À partir de 12,55 € de l’heure
- Temps partiel
- Anglais
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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il y a 2 jours
Equipier de Maintenance (F/H)
Appart'City —Bois-d'Arcy (78)
- 1 867 € par mois
- Temps plein
- Service client
- Hôtel
- En présentiel
Valet ou femme de chambre - Maitresse de Maison (F/H/NB)- Domaine de La Voisine
Chateauform' —Clairefontaine-en-Yvelines (78)
- À partir de 1 867,02 € par mois
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il y a 9 jours

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hotel jobs near cernay la ville, a8

Receptionniste, Massy (91) : emplois

Employé Libre Service, Plaisir (78) : emplois

Technicien De Maintenance, Versailles (78) : emplois

Receptionniste, Dinard (35) : emplois

Receptionniste, Annemasse (74) : emplois

Receptionniste Logé, Paris (75) : emplois

Receptionniste Temps Partiel, Strasbourg (67) : emplois

Receptionniste, Périgueux (24) : emplois

Receptionniste, Menton (06) : emplois

Receptionniste, Gironde : emplois

Receptionniste, Thionville (57) : emplois

Agent De Réservation, Aigues Mortes (30) : emplois

Agent Administratif Mairie, Paris (75) : emplois

Agent De Réservation, Crépy En Valois (60) : emplois

Agent De Service Hospitalier, Nîmes (30) : emplois

Agent Surete, Paris (75) : emplois

Agent De Réservation, Lyon (69) : emplois

Agent De Quai, Paris (75) : emplois

Receptionniste, Douai (59) : emplois

Receptionniste, Monaco (06) : emplois

Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) - Abbaye des Vaux de Cernay (H/F)

PARIS SOCIETY -
Cernay-la-Ville (78)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Qualifications

Anglais
Niveau Bac
Permis B
Expérience en supervision
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que

144 chambres présentes sur 3 bâtisses
4 restaurants et 2 bars
des espaces séminaires
un Spa et des espaces bien-être
un éventail d’activités

Description du poste

Le/la Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) assure la supervision et le contrôle de la propreté, de la présentation et du respect des standards de qualité des chambres, des étages et des espaces publics de l’hôtel.

Véritable garant(e) de la qualité du service Housekeeping, il/elle veille à offrir aux clients un environnement impeccable et conforme aux standards d’un établissement 5 étoiles.

Responsabilités principales

1. Supervision des chambres et des étages

Répartir les chambres et les tâches auprès des femmes/valets de chambre.
Effectuer les briefings et transmettre les consignes quotidiennes.
Contrôler les chambres après nettoyage avant leur remise à disposition.
Vérifier les chambres en arrivée, départ, occupées, VIP et les demandes particulières.
S’assurer du respect des standards de présentation de l’hôtel.
Contrôler la propreté, le linge, les amenities, les équipements et la présentation générale des chambres.
Identifier et signaler les éventuelles anomalies techniques ou dégradations.

2. Contrôle des lieux et espaces publics

Effectuer régulièrement des contrôles de propreté dans les espaces publics de l’hôtel : halls, couloirs, ascenseurs, sanitaires, escaliers, salons et autres espaces communs.
Veiller à la présentation irréprochable des lieux publics tout au long de la journée.
Contrôler la propreté, le rangement, les odeurs, l’éclairage et la présentation générale.
Vérifier la disponibilité des consommables dans les sanitaires et espaces communs.
Coordonner les interventions nécessaires avec les équipiers et les différents services.
Signaler immédiatement toute anomalie ou dégradation constatée.

3. Polyvalence opérationnelle

Être capable d’intervenir aussi bien sur les étages que dans les espaces publics selon les besoins de l’activité.
Apporter son soutien aux équipes Housekeeping lors des périodes de forte activité.
Participer ponctuellement aux opérations de nettoyage ou de remise en état lorsque cela est nécessaire.
Remplacer ou assister les autres membres de l’encadrement Housekeeping en fonction des besoins.
Faire preuve de flexibilité et d’adaptation en fonction du taux d’occupation et des priorités de l’hôtel.

4. Management et accompagnement des équipes

Contrôler la tenue, la ponctualité et la présentation des équipes.
Accompagner les collaborateurs dans l’application des standards de l’hôtel.
Former et sensibiliser les équipes aux procédures et aux exigences de qualité.
Faire remonter à la Gouvernante Générale les éventuelles difficultés ou problématiques rencontrées.

5. Coordination avec les autres services

Communiquer quotidiennement avec la Réception concernant l’état et les priorités des chambres.
Signaler les anomalies techniques à la Maintenance.
Coordonner avec la lingerie pour garantir la disponibilité du linge.
Assurer le suivi des chambres hors service ou hors ordre.
Communiquer avec les différents services afin de garantir une expérience client optimale.

6. Expérience client

Être attentif(ve) aux besoins et demandes des clients.
Répondre avec professionnalisme et courtoisie aux sollicitations.
Assurer le suivi des demandes particulières et des attentions VIP.
Signaler et traiter rapidement toute anomalie pouvant impacter l’expérience client.
Respecter strictement la confidentialité et l’intimité des clients.

7. Stocks et matériel

Contrôler les offices, chariots et espaces de stockage.
Veiller au bon approvisionnement en linge, produits d’accueil et produits d’entretien.
Contrôler le bon état du matériel.
Signaler les besoins de réapprovisionnement et les éventuelles pertes ou dégradations.

8. Reporting et procédures

Mettre à jour les statuts des chambres.
Renseigner les rapports et documents de suivi.
Assurer le suivi des objets trouvés (Lost & Found).
Signaler les incidents, dégâts et anomalies à la hiérarchie.
Respecter et faire respecter les procédures d’hygiène, de sécurité et les standards de l’établissement.

Qualifications

Profil recherché

Sens aigu du détail, de l’excellence et de la qualité.
Excellente organisation et capacité à gérer les priorités avec efficacité.
Leadership naturel, capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe.
Présentation soignée, attitude professionnelle et sens du service.
Réactivité, polyvalence et résistance au stress.
Sens de l’anticipation et attention particulière aux attentes des clients.
Discrétion absolue et respect de la confidentialité et de l’intimité des clients.
Capacité à faire respecter les standards de l’établissement avec diplomatie et bienveillance.

Qualifications

Formation hôtelière (Bac à Bac+2 / École Hôtelière) appréciée, complétée idéalement par une expérience significative en service des étages dans un hôtel 4 ou 5 étoiles, Palace ou établissement haut de gamme.
Expérience significative en service des étages, idéalement en hôtel 4 ou 5 étoiles, Palace ou établissement haut de gamme.
Expérience dans l’encadrement et la répartition du travail des femmes/valets de chambre et équipiers d’étages.
Anglais professionnel apprécié ; une autre langue étrangère constitue un atout.
Permis B apprécié selon les besoins de l’établissement.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons

Rejoindre l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, un établissement hôtelier emblématique dans un cadre exceptionnel.
Participer activement au développement et à la performance d’un hôtel de luxe en pleine évolution.
Évoluer dans un environnement transversal, au cœur des opérations et en collaboration avec l’ensemble des équipes.
Intégrer un groupe hôtelier international en forte croissance, engagé dans le développement de nouvelles destinations et marques.
Bénéficier d’un environnement stimulant favorisant l’initiative, la créativité et l’esprit entrepreneurial.
Développer vos compétences et construire votre parcours professionnel au sein d’un groupe international avec ENNISMORE.

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Gouvernant(e) d’étage polyvalent(e) - Abbaye des Vaux de Cernay (H/F)

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Valet femme de chambre H/F

Chef/fe de rang – Abbaye des Vaux de Cernay

Agent(e) de Réservations (H/F)

Maître d’hôtel – Conférence et Banquet - Trianon Palace - Versailles (H/F)

Hôte ou Hôtesse d'Accueil Hôtel de Ville avec Renfort CNI/Passeport - (H/F)

[CDI] Equipier lingerie [H/F]

Receptionniste Polyvalent H/F

Conseiller Voyages H/F

Réceptionniste nuit - Trianon Palace - Versailles (H/F)

Employé Polyvalent Tournant - Réception (H/F)

Agent de maintenance (H/F)

Directeur adjoint en charge de l'hébergement H/F

ibis Styles Guyancourt Versailles - Réceptionniste tournant(e) 30 Heures hebdomadaire

Equipier de Maintenance (F/H)

Valet ou femme de chambre - Maitresse de Maison (F/H/NB)- Domaine de La Voisine

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : hotel (cernay la ville, a8)

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