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Product Support Manager (H/F)
Thales —Fleury-les-Aubrais (45)
- Temps plein
- Master
- Gestion de produit
Product Support Manager Adjoint (H/F)
Thales —Fleury-les-Aubrais (45)
- Temps plein
- Master
- Déplacements à prévoir
Responsable Produit Industriel F-H
Safran —Joué-lés-Tours (37)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Déplacements à prévoir
Responsable Veille d’Obsolescences-pérennité/Stocks Stratégiques (H/F)
Thales —Fleury-les-Aubrais (45)
- Temps plein
- Contrôle des stocks
- Anglais
- Master
Gestion des données de configuration F-H
Safran —Joué-lés-Tours (37)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Esprit d'analyse
Consultant - Data & AI Transformation - F/H
Atos —Tours (37)
- De 45 000 € à 50 000 € par an
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Anglais
- Master
Consultant PLM F-H
Safran —Loches (37)
- Temps plein
- Anglais
- Master
- Déplacements à prévoir
Product Owner / Team Leader R&D H/F
Atos —Tours (37)
- Expérience en gestion d'équipe
- Informatique
- Master
Responsable Technique Contrat & ADV MOD (H/F)
Otis —Gien (45)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Systèmes PGI
- Master
Scrum Master H/F
Groupama Supports et Services —Bourges (18)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Informatique
- Ingénierie
- Master
Postuler rapidement
Responsable Industrialisation - F/H
Thales —La Ferté-Saint-Aubin (45)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Ingénierie
- Master
Chargé développement et industrialisation Senior (Formes Orales Solides)(H/F)
Servier —Gidy (45)
- Niveau Doctorat
- Niveau Licence
Industrial Cost & Performance analyst - F/H
Thales —La Ferté-Saint-Aubin (45)
- Temps plein
- Expérience en mécanique
- Ingénierie
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Product Support Manager (H/F)

Thales -
Fleury-les-Aubrais (45)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Programme de formation

Qualifications

Master
Gestion de produit

Description complète du poste

Lieu : Orléans, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages

Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Au sein de Customer Worldwide Services (CWS), vous intégrez une équipe dédiée à la pérennité et à la performance des produits en service. En tant que Product Support Manager, vous serez responsable de deux produits stratégiques :

Le radar Master, système clé de surveillance et de défense aérienne.
Un système de lutte anti-drone, solution innovante pour la protection des espaces sensibles.

Votre rôle sera à la fois opérationnel et stratégique, avec pour mission de garantir la disponibilité, la fiabilité et l’évolution de ces produits tout au long de leur cycle de vie.

Vos principales responsabilités seront de :

Piloter la performance et la pérennité des produits :

Définir et mettre en œuvre des plans d’actions pour maintenir et améliorer la performance (traitement des raies de panne, améliorations fonctionnelles, évolutions du concept de soutien, mise à jour des documentations techniques…).
Analyser les retours terrain (pannes, anomalies, demandes d’amélioration) pour identifier les axes de progression.

Piloter le projet soutien du produit

Animer les Core Teams et suivre le planning des livrables pour garantir le respect des engagements.
Établir la note de cadrage des produits en service et définir leur roadmap, en alignement avec la stratégie CWS et les besoins clients.

Traiter les questions techniques complexes :

Piloter la résolution des problèmes techniques (hors concept de soutien), en collaboration avec l’ingénierie produit et les experts métiers.
Capitaliser les connaissances et les retours d’expérience (RETEX) dans les bases de référence pour une maîtrise optimale des produits sur leur cycle de vie.

Anticiper et sécuriser la pérennité des produits :

Contribuer à la stratégie de traitement des obsolescences
Définir et constituer un stock stratégique pour sécuriser les objectifs de disponibilité à long terme.

Votre profil

Titulaire d'un BAC+5, vous avez de l'expérience/des compétences dans:

La gestion de produits techniques (idéalement dans les domaines radar, systèmes militaires, ou équipements critiques).
Les enjeux de pérennité (obsolescence, gestion de stocks, contractualisation)
Le pilotage de projets transverses (animation d’équipes, gestion de budgets, reporting).

Votre rigueur et esprit d'analyse sont des qualités que l'on vous reconnait.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

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