À propos de l’entreprise
Acteur reconnu dans la location de véhicules utilitaires et BTP, nous accompagnons quotidiennement artisans, entreprises du bâtiment, sociétés de travaux publics et professionnels indépendants. Notre flotte est composée de véhicules adaptés aux besoins du terrain : utilitaires légers, poids lourds, camions-bennes, fourgons frigorifiques, véhicules de chantier, etc.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent de comptoir, 39 h/semaine, orienté(e) service client.
Vos missions
- Accueil & accompagnement des clients :
- Accueillir et conseiller une clientèle principalement professionnelle (artisans, entreprises BTP, PME).
- Identifier leurs besoins spécifiques et proposer le véhicule adapté (utilitaire, benne, camion frigorifique, etc.).
- Gérer les réservations et veiller à la satisfaction client.
- Commercial & développement :
- Promouvoir les services de l’entreprise et proposer des prestations complémentaires (assurances, équipements, contrats longue durée).
- Développer le chiffre d’affaires grâce à une approche proactive et à la fidélisation des clients.
- Gestion administrative & opérationnelle :
- Rédiger et gérer les contrats de location.
- Effectuer le suivi administratif (facturation, encaissements, relances si besoin).
- Vérifier l’état des véhicules au départ et au retour.
- Participer à la bonne gestion de la flotte (suivi d’entretien, planification).
Profil recherché
- Formation Bac à Bac+2 dans le commerce, la relation client ou la gestion.
- Expérience dans la location de véhicules utilitaires, transport, BTP ou secteur proche appréciée.
- Forte orientation service client et capacité à travailler avec une clientèle exigeante (professionnels).
- Sens du commerce, de la négociation et goût pour les objectifs.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Permis B obligatoire (Permis C serait un plus).
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Lieu du poste : En présentiel
