RS Group est une entreprise internationale. Un distributeur de fournitures industrielles, digital avec une forte Human Touch. Nous accompagnons nos 90 000 clients industriels acteurs du BtoB, de l'artisan aux Grands Comptes pour faciliter leur travail au quotidien.
Partenaire mondial de solutions omnicanales pour les clients et fournisseurs industriels impliqués dans la conception, la construction ou la maintenance d'équipements et d'installations industrielles. Des engagements marqués par l’innovation, l’expertise et des partenariats solides avec les plus grands fabricants.
Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux terrains et sédentaires, Support Technique, centre logistique, service client, finance, IT, RH en France...).
RS France continue à s’engager dans une démarche Qualité, Sécurité, Environnement et RSE avec la mise en place d’actions concrètes.
Comment ? En créant une culture d’entreprise inclusive et dynamique. Label Great Place to Work reçue en 2022/2023. En 2024 Labels Diversité et Egalité professionnelle AFNOR, Label RSE entreprise Engagée, certification de 3 cordées de managers à l’Handi management et en 2026, 1 première cordée de Premiers Secouristes en Santé Mentale.
RS France prend à cœur l’équilibre vie pro/vie perso en permettant à chaque collaborateur de s’épanouir dans ses missions aussi bien en présentiel qu'en télétravail. Formations sur mesure, mobilité interne et externe, solidarité, santé et prévoyance, autant d’engagements qui n’ont qu’une ambition : le bien-être de chaque personne au sein des équipes.
Le savoir être, la passion, l’innovation, la collaboration sont des sujets qui nous passionnent, nous serions ravis d’en parler avec vous.
Vous aimerez aussi construire des relations de qualité et de long terme, via le travail interservices et multiculturels avec nos différentes entités, dans une entreprise digitale avec une forte « Human Touch ».
Nous avons décidé de faire grandir notre belle équipe pour accompagner notre croissance.
Vos missions ?
Prendre en charge le suivi d’un portefeuille de créances clients dans le respect des procédures de recouvrement mises en place.
- Recouvrement écrit et téléphonique en France et à l’étranger :
- Relancer avant l'échéance pour détecter les litiges
- Identifier les litiges pour lever tout obstacle au paiement et réduire les retards
- Relancer à l'amiable les créances dues pour préserver la relation commerciale
- Qualifier les créances.
- Répondre à des requêtes des clients internes et externes
- Agir en collaboration avec le Share Service Center afin d’apporter rapidement des solutions aux clients
- Analyser et traiter toutes les demandes écrites (traitement du flux courrier, fax et email).
- Mettre en place les actions correctives pour prévenir la réapparition d’anomalie
- Transférer les dossiers au contentieux
- Renseigner les clients sur les questions concernant leur compte
- Suivre et analyser la Balance Agée (rôle d’alerte sur les dérapages)
- Proposer tous les moyens « modernes » de sécurisation de paiement aux clients (moyen de paiement électronique, facture en envoi PDF etc)
Votre profil ?
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), méthodique, doté(e) de qualités relationnelles, et disposez d’un bon esprit d’équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Alors n’attendez plus, rejoignez-nous !
Si vous en doutiez encore, la politique de RS France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1950.00€ par mois
Avantages :
Aide au logement
Épargne salariale
-
RTT
Du lundi au vendredi
Horaires flexibles
Travail en journée
Rejoindre RS France c'est aussi :
- 2 jours rémunérés de bénévolat par an
- Programme de formation et développement personnel
- Activités liées au bien-être au travail
- Evènements conviviaux internes et externes
- Avantages CSE (Chèques vacances, cartes cadeaux, plateforme avec offres de partenaires…)
- Politique d’amélioration continue CI
- Opportunité de carrière, évolution en interne
Lieu du poste : Télétravail hybride (60000 Beauvais)
