Constructeur français de machines d’essais de laboratoire basé à Montauban (82), leader sur son marché.
Finalité du poste :
En tant que Technicien Itinérant au sein de notre équipe SAV, vous serez chargé du réglage, de l'installation, de la mise en route, de la formation, et de la maintenance des équipements chez nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients en assurant le bon fonctionnement et la fiabilité de nos machines, tout en représentant une image professionnelle de notre entreprise.
1 – Installation et mise en service :
- Installer les machines et équipements chez les clients en respectant les plans techniques et spécifications.
- Assurer la mise en service et vérifier le bon fonctionnement des équipements.
- Former les clients sur l'utilisation optimale des machines, en respectant les consignes de sécurité.
- Assurer le suivi après l'installation pour garantir la satisfaction client.
2 – Maintenance et dépannage :
- Réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective sur les équipements installés chez les clients.
- Remplacer les pièces usées ou critiques, et résoudre les problèmes techniques pour garantir un fonctionnement optimal.
- Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques, hydrauliques, pneumatiques et électrotechniques.
3 – Montage en atelier :
- Assembler et monter des sous-ensembles et des machines selon les plans fournis.
- Effectuer les réglages nécessaires afin de s'assurer que les équipements respectent les normes et les attentes des clients.
4 – Gestion des relations clients :
- Garantir la satisfaction du client en apportant des solutions rapides et efficaces.
- Maintenir une communication régulière avec les clients et avec le Responsable SAV pour assurer un suivi constant.
- Véhiculer une image positive de l'entreprise lors des interventions extérieures.
Compétences techniques :
- Lecture de plans techniques, gammes de montage et nomenclatures.
- Maitrise des outils mécaniques, électriques, hydrauliques, pneumatiques et de l’outil informatique.
- Capacité d’analyse et de diagnostic technique.
- Bonne communication écrite et orale.
Qualités personnelles :
- Rigueur et autonomie dans l’organisation du travail.
- Esprit d’équipe et sens du service client.
- Réactivité et capacité d'adaptation aux situations imprévues.
Pré-requis :
- Formation technique Bac+2 en maintenance industrielle, mécanique ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum souhaitée, en tant que technicien itinérant ou dans un poste similaire.
- Permis de conduire indispensable pour les déplacements réguliers.
Type de contrat : CDI à 39H/semaine.
Salaire : à définir selon expérience.
Lieu du poste : En présentiel
