Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C’est une entreprise qui :
- innove et s’engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s’adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l’offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d’une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l’entreprise d’Engagement, d’Innovation et d’Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, nous recherchons notre futur Régulateur de tournées de distribution (H/F) pour notre site de Carquefou.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Vous régulez le fonctionnement de l'activité lors du traitement des colis au niveau des ressources humaines et matérielles.
- Vous êtes responsable de l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien.
- Vous avez un rôle de relais de votre manager auprès des équipes pour diffuser les informations clés.
- Vous assurez de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, pointages, suivi des hors délais, …).
- Vous veillez au respect des diverses réglementations et procédures, faites remonter les écarts de façon formalisée (rapport de phase…) et communiquez sur l’importance du respect de ses règles.
- Vous vous assurez de la bonne exécution des activités et de la qualité du service en général
- Vous assurez une mission de renfort d’activité sur le pôle support et/ou sur le traitement.
- Vous avez pour principal préoccupation la satisfaction du client/destinataire en prenant les décisions de sa compétence ou en proposant des solutions d’amélioration et les mettez en œuvre.
Poste du mardi au samedi de 6h40 à 15h00
Avantages proposés :
- Temps complet
- RTT
- Titre restaurant ou équivalent
- Prime trimestrielle
- 13e mois
- Participation/intéressement
- Avantages CSE
Vous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e)
Vous possédez un diplôme BAC+2 idéalement en logistique ou transport
Vous avez une bonne maîtrise de l'informatique
Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, rigueur et organisation. De notre côté, nous vous proposons un accompagnement personnalisé lors de votre formation.
Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique et que vous aimez les challenges, alors n'hésitez pas à nous proposer votre candidature !
