Descriptif
Définition :
Encadrer une équipe pluri professionnelle et assurer le fonctionnement d'un service de soins, médicotechnique ou de rééducation, en veillant à qualité, à l'efficience et à la sécurité des prises en charge ou en soins, en collaboration avec l'équipe médicale et l'ensemble des intervenants.
Pré requis (diplôme ou expérience) :
Exercice professionnel en santé mentale ou unités de soins
Diplôme d'état cadre de santé
Intérêt dans le domaine de la santé mentale (pathologies psychiatriques, législation régissant les soins psychiatriques sans consentement)
Permis B
AFFECTATION / NOM DES SERVICES
Intra hospitalier localisation sur le site principal CH CANNES SV
Unité d'hospitalisation complète (UHC) PSY23 UF : 4206/4106
Unité d'hospitalisation intersectorielle fermée UF : 4006
Centre d'accueil des urgences psychiatriques CAUP UF : 0334
Equipe de liaison psychiatrique UF : 8092
Equipe de liaison en soins et accompagnement d'addictologie ELSA UF : 8018
Equipe mobile de psychiatrie et précarité EMPP UF : 8093
Extra hospitalier :
Centre médico-psychologique CMP 2 LA BOCCA secteur 2 localisation : CANNES LA BOCCA UF : 6311
Hôpital de jour HDJ 2 LES BOSQUETS secteur 2 localisation : travaux, délocalisé temporairement sur le site principal du CH CANNES SV UF : 6312
Centre médico-psychologique CMP 3 MERIMEE secteur 3 localisation : LE CANNET UF : 4131
Hôpital de jour HDJ 3 EXTIME secteur 3 localisation : LE CANNET UF : 4123
Centre de soins et d'accompagnement et de prévention en addictologie :
- Dispensation traitements substitution localisation : principal du CH CANNES SV UF : 7204
- Consultations localisation : centre-ville de CANNES UF : 7201
Mission et objectif généraux des services :
Organiser l'accueil et la prise en charge des patients
Organiser la prise en charge spécifique des patients en soins psychiatriques sans consentement (SPDT/SPDRE/programme de soins).
Horaires de travail : Poste à temps plein sur 5 jours en 39 heures, forfait cadre / RTT
Amplitudes horaires s'adaptant aux nécessités de service et aux missions exercées
Contraintes (astreintes, ) :
Remplacement des collègues cadre de santé du pôle de santé mentale
Participation au tour de garde institutionnel (samedis, dimanches et jours fériés)
ACTIVITES SPECIFIQUES DU POSTE
MISSIONS SPECIFIQUES
- Organiser les soins en conformité avec la loi du 5 juillet 2011 révisée le 27 septembre 2013 et le 03 Février 2016
- Vérifier et assurer l'application des lois spécifiques à la psychiatrie dans le cadre des hospitalisations sans consentement
- Etablir une vigilance particulière quant à la sécurité des locaux, des matériels, des personnels et patients
- Organiser l'accueil des nouveaux arrivants selon les modalités définies dans le pôle de santé mentale
- Représenter le secteur des soins dont il a la charge au sein de l'établissement ainsi qu'à l'extérieur
- Relayer l'information institutionnelle auprès de l'équipe
- S'impliquer dans l'animation de l'équipe et faciliter la communication
- Assurer un relai d'informations entre les différents intervenants
- Participer à l'élaboration du projet de service ainsi qu'à sa mise en uvre en lien avec le projet de soins institutionnel décliné au niveau du pôle santé mentale
- S'inscrire dans la dynamique de pôle et la dynamique d'établissement, s'engager dans les instances institutionnelles et groupes de travail notamment du GHT
- Organiser les transferts des patients dans le cadre de la sectorisation géographique
Management des activités de soins
- Assurer une qualité d'accueil et d'accompagnement aux patients ainsi qu'à leurs proches
- Prévoir, coordonner, évaluer l'organisation des activités de soins
- Evaluer la qualité des soins et veiller à son respect, au respect des règles d'hygiène et de sécurité
- Organiser le devenir des patients en collaboration avec le service social
- Contribuer à l'élaboration des protocoles de soins et contrôler leur application
- Assurer le contrôle et le suivi de la qualité et de la sécurité des soins ainsi que des activités paramédicales, dans son champ
- Evaluer les risques a priori et organiser la mise en uvre d'actions de prévention
- Assurer le suivi des FEI déclarées, participer aux analyses systémiques et suivre les plans d'actions associés
- Piloter les projets spécifiques au domaine d'activité en associant les professionnels concernés
- Piloter les projets transverses confiés par l'Institution.
- Élaborer et rédiger le rapport d'activité de l'unité de soins
Management des ressources humaines
- Elaborer les plannings de travail de l'équipe paramédicale en ajustant les ressources aux activités
- Gérer le présentéisme en assurant une répartition adaptée du personnel en fonction des compétences et de la charge de travail
- Gérer l'absentéisme ponctuel et de longue durée
- Participer au recrutement des nouveaux professionnels
- Animer des réunions de service afin de contribuer au maintien d'une dynamique d'équipe
- Veiller à la qualité des conditions de travail de l'équipe
Management des compétences
- Identifier les besoins individuels et collectifs en termes de formations et organiser dans la mesure des possibilités, une réponse adaptée à ces besoins
- Organiser l'accueil, le parcours de stage et le tutorat des étudiants et stagiaires en stage dans le service
- Participer aux évaluations de terrain des élèves et étudiants en collaboration avec les cadres formateurs
- Engager un partenariat avec les instituts de formation au regard du projet de service
- Organiser l'accueil, l'accompagnement et le tutorat des nouveaux professionnels intégrant le service
- Assurer le suivi et l'évaluation réguliers de ces nouveaux professionnels
- Evaluer les compétences individuelles des professionnels
- Assurer les entretiens annuels d'évaluation professionnelle et de formation
Management des moyens matériels et des locaux
- Veiller à l'intégrité des moyens matériels et des locaux
- Assurer une gestion du matériel spécifique de qualité
- Collaborer avec les services techniques et biomédicaux pour garantir la maintenance des équipements et des locaux
- Veiller à la disponibilité du véhicule affecté au pôle de psychiatrie (réservation pour VAD, audiences, révisions, achats de matériels pour les ateliers thérapeutiques)
- Organiser la gestion des stocks de consommables
- Veille spécifique à son domaine d'activité
- Certaines de ces activités sont éligibles au télétravail
MOYENS MIS A DISPOSITION
x Logiciels : Gestion du temps de travail /Pack office / Gesform/ Dx Care / Asset +/ Intranet /Winrest/ MAGH 2 /Zaggo
x Ressources humaines : Médecins /cadre de pôle / IDE/ AS / ABN ( équipe de pôle) , diététicien, kinésithérapeutes
Autres fonctions : ASE, psychologues et secrétaires médicales
x Moyens logistiques : bureau, poste informatique, imprimante multifonction, DECT, tenues professionnelles (sauf chaussures)
Véhicules affectés au pôle de psychiatrie
x Autres : PTI
Animation de l'équipe de soins, en cohérence avec le projet managérial de l'établissement X
Encadrement des professionnels de l'unité de soins ou du service (recrutement, évaluation, formation, gestion prévisionnelle des métiers et des compétences) et accompagnement du développement de leurs compétences individuelles ou collectives X
Mise en uvre et conduite d'une démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques et développement de la culture du signalement et de l'analyse des causes X
Organisation de l'accueil et de l'intégration des élèves, des étudiants et des nouveaux arrivants et mise en uvre d'une politique d'attractivité de l'unité de soins ou du service X
Participation à des comités ou des projets institutionnels X
Participation à la gestion administrative et médico-économique de l'unité de soins ou du service X
Participation à la production et l'utilisation d'éléments probant de recherche en santé contribuant à l'évolution des pratiques professionnelles X
Pilotage des projets du service, en lien avec l'équipe médicale et en tenant compte des orientations du pôle et du projet de soins de l'établissement X
Prévision, organisation, coordination et suivi des activités et des moyens nécessaires pour un secteur d'activités de soins X
Réalisation d'une veille réglementaire et professionnelle spécifique à son domaine d'activité X
Relation entre les personnes prises en soins, les familles et les usagers, notamment dans le cadre de l'amélioration de la qualité des soins et du respect des chartes institutionnelles X
SAVOIR-FAIRE
Description des savoir-faire A développer Pratique courante Maîtrisé Expert
Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine X
Animer et manager des équipes en environnement hiérarchique et fonctionnel X
Communiquer, transmettre les informations et en rendre compte X
Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatifs à son domaine de compétence X
Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence X
Conduire et animer des réunions X
Participer à la prévention des risques professionnels et contribuer à l'amélioration de la qualité de vie au travail X
Piloter, animer et impliquer, dans son champ de compétences, une ou plusieurs équipe(s) pluri professionnelles X
Planifier, gérer et adapter les moyens mis à disposition (ressources financières, humaines, formation, planning) Prévenir et gérer les conflits X
Réaliser un reporting quant à l'activité de l'unité de soins ou du service X
Soutenir et participer à des projets de recherche dans son domaine d'activité X
CONNAISSANCES
Description des connaissances requises Connaissances générales Connaissances détaillées Connaissances approfondies Connaissances d'expert
Animation d'équipe X
Communication/relations interpersonnelles X
Compétences numériques X
Conduite de projet X
Démarche qualité et gestion des risques X
Droit des usagers du système de santé X
Encadrement de personnel X
Éthique et déontologie professionnelles X
Gestion administrative, économique et financière X
Gestion des ressources humaines du service X
Gestion du stress X
Hygiène hospitalière X
Prévention des risques professionnels X
Prévention et gestion des conflits X
Psychologie générale X
Réglementation relative à l'organisation du travail X
Soins (en fonction du domaine d'activité) X
Stratégie et organisation/conduite du changement X
APTITUDES
L'agent sera évalué sur les aptitudes suivantes :
- capacité d'adaptation,
- capacité à travailler en équipe,
- comportement adapté dans ses relations avec autrui.
- capacité à arbitrer, décider, négocier et anticiper,
- capacité à déléguer et à transmettre des savoirs,
- capacité à organiser et à piloter l'activité,
- capacité à animer, à mobiliser, à valoriser une équipe,
- capacité à gérer des conflits (prévention, arbitrage, négociation).
RISQUES PROFESSIONNELS
Se référer au document unique de l'établissement.
- Risques communs aux services de soins dont risques psycho-sociaux
- Risques communs à tous les services de psychiatrie
- Risques commun aux services administratifs (travail sur écran)
- Risques routier
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Principales liaisons transversales internes et externes :
- Direction des soins
- Directeur référent de pôle
- Cadre de pôle, cadre supérieur de santé
- Direction des ressources humaines
- Directions fonctionnelles
- Responsables du pôle (chef de pôle, chef de service et autres cadres du pôle pour l'élaboration et le suivi des projets du pôle
- Spécifiques à la santé mentale : ARS notamment la direction des affaires juridiques et de l'inspection (soins psychiatriques sans consentement), Direction, tribunal (greffe, juge, avocats), police et force de l'ordre, administration pénitentiaire, CDSP, mandataires judiciaires, pompiers, PMI, CCAS, associations d'usager et de pairs aidants
- Médecins pour la gestion quotidienne des unités
- Urgences, CAUP UISI, services de consultations spécialisées, services d'hospitalisation, services économiques, services des transports (interne, externes), consulats, service social, pour l'organisation des activités des soins et pour la gestion des matériels, service de maintenance interne, commissions, directions .
- Fournisseurs externes de matériels pour la veille technique et le choix des moyens
- Service de sécurité et de sureté
- Autres encadrants d'unités de soins de l'établissement
- Partenaires de santé extrahospitaliers pour la continuité des soins (autres établissements de psychiatrie du département, hors département, hors France, établissements de soins de suite, foyers de vie)
- Service de formation continue pour organiser des formations adaptées aux besoins des personnels (priorisation des demandes de formation des personnels, participation au choix des organismes lors des appels d'offre)
- Institut de formation pour l'accueil et l'encadrement des étudiants et stagiaires (parcours étudiant spécifique)
Parcours formatif (cf plan annuel de formation)
Formations institutionnelles :
- DX CARE
- Sécurité incendie, sureté
Formations en lien avec le métier ou le service
- Pratiques managériales
- Gestion du temps de travail
- Mise en uvre de la loi du 05 Juillet 2011 et ses révisions, responsabilité juridique
- Management par projet et outil qualité
- Coaching
- Co-développement
- Communication
- Risques psychosociaux
- Formations spécifiques dans le domaine de la psychiatrie
- CREX
- Logiciels métiers (GTT, évaluation professionnelle et de formation etc. ...)
- Indicateurs de performance, tableaux de bords
