Dans le cadre de la création d'un nouveau poste de responsable adjoint du service Lutte contre le travail illégal (LCTI), l'Urssaf Normandie recrute un(e) responsable adjoint(e) pour manager une équipe d'agents de contrôle (inspecteurs et contrôleurs du recouvrement) sur le secteur du Calvados, de la Manche et de l'Orne.
La brigade LCTI est actuellement composé de :
- 1 responsable de service ;
- 1 responsable adjoint ;
- 17 inspecteurs du recouvrement ;
- 2 élèves inspecteurs ;
- 2 contrôleurs du recouvrement ;
- 1 élève contrôleur ;
- 4 assistants contrôle.
Ce service est placé sous la responsabilité de Gwendal Gossec, Sous-Directeur en charge du Contrôle, des Affaires Juridiques et du Recouvrement Forcé et Directeur des sites de Seine-Maritime.
Vous contribuez au pilotage de l'activité de contrôle et à l'atteinte des objectifs de la branche Recouvrement. À ce titre, vous exercerez les missions et activités suivantes :
Management et accompagnement des équipes
- Assurer le management de l'équipe et impulser une dynamique d'action collaborative ;
- Accompagner les agents de contrôle dans le développement de leurs compétences et de leur expertise ;
- Favoriser les conditions d'un dialogue constructif et d'un climat de confiance et mettre en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs ;
- Mobiliser et valoriser les expertises de son équipe au service des projets et missions internes et/ou externes du service, de l'organisme ou du Réseau ;
- Encourager et porter les initiatives innovantes contribuant au développement de l'activité et à la performance du service ;
- Evaluer les résultats individuels et collectifs, analyser les écarts et élaborer le plan d'actions susceptible de les réduire ;
- Porter et relayer les orientations de la direction et de l'organisme, en leur donnant du sens et en favorisant leur appropriation
Pilotage de l'activité
- Superviser les dossiers à forts enjeux ou présentant des difficultés particulières ;
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan annuel de contrôle en collaboration avec le responsable ;
- Contribuer à la déclinaison des objectifs de service, à la définition des objectifs individuels et à l'évaluation des résultats d'activité du service ;
- Développer les relations avec les partenaires internes et externes de l'organisme ;
- Participer à des groupes de travail transversaux, projets régionaux ou nationaux ;
- Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Vous disposez d'un sens de la communication, de la diplomatie et du travail en équipe ;
- Vous avez une appétence pour le développement de la transversalité afin de favoriser la coopération entre les services et les équipes ;
- Vous favorisez les conditions du dialogue dans un climat de confiance ;
- Vous avez une capacité à gérer les situations complexes et les relations partenariales ;
- Vous disposez d'une aptitude à conduire des projets, coordonner des actions et travailler en transversalité
Par ailleurs :
- Vous disposez d'une connaissance des activités de contrôle et de leur environnement ;
- Vous connaissez le fonctionnement des entreprises et la réalité de leur environnement économique, social et juridique ;
- Vous disposez d'une connaissance des partenaires et du partenariat institutionnel ;
- Vous disposez d'une capacité à appréhender et piloter les dossiers de contrôle, à s'approprier la procédure de contrôle et la législation applicable ;
Une expérience en management constituerait un atout. Une expérience dans le domaine du contrôle comptable d'assiette et/ou de la lutte contre le travail illégal serait un plus.
Le poste implique des déplacements sur l'ensemble du territoire normand dans le cadre de l'animation des équipes, des activités de contrôle et des relations partenariales. Des déplacements ponctuels hors région sont également à prévoir.
Conformément aux engagements de l'Urssaf Normandie en matière de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO), ces déplacements seront organisés et optimisés afin d'en limiter l'impact environnemental tout en maintenant la qualité de l'accompagnement des collaborateurs et des partenaires.
Vous pouvez prendre contact avec Stéphane BLONDEL, responsable du service LCTI, par mail à [email protected], pour tout complément d'information.
Le processus de sélection comprendra :
- Une analyse du dossier de candidature
- Une évaluation du potentiel managérial
- Un entretien avec un jury
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
