16 meilleures offres (technicien qualité, cahors (46)) (à pourvoir)

Technicien assistance et accompagnement – H/F
Département du Lot —Cahors (46)
- Période de travail de 8 Heures
- Télétravail partiel
- Informatique
- Esprit d'analyse
- Niveau Licence
- Travail à domicile occasionnel
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6 h
Technicien d'exploitation – Production d'eau potable H/F
Cahorsagglo - Ville et Agglomération —Cahors (46)
- De 27 365 € à 32 468 € par an
- Période de travail de 8 Heures
- Niveau Bac
- Esprit d'analyse
- Niveau Bac +2
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Technicien (ne) bâtiments travaux CVC / lots techniques H/F
Cahorsagglo - Ville et Agglomération —Cahors (46)
- De 25 500 € à 35 000 € par an
- Période de travail de 8 Heures
- Télétravail partiel
- AutoCAD
- CAD
- Niveau Licence
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Conseiller Habitat / Technicien Habitat (H/F) polyvalent(e)
SOLIHA Lot —Cahors (46)
- De 26 000 € à 32 000 € par an
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Bureautique
- Construction et rénovation
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Technicien.ne de maintenance (F/H) Cahors
Photosol —Cahors (46)
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Office
- Électricité
- Niveau Bac +2
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Technicien de maintenance
Switch RH —Cahors (46)
- De 31 000 € à 35 000 € par an
- Temps plein
- Niveau Bac
- Bureautique
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il y a 7 jours
Technicien CVC H/F
GROUPE FAUCHÉ —Cahors (46)
- Temps plein
- Chantier
- Niveau Bac
- Actionnariat salarié
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Technicien.ne de maintenance expérimenté (F/H) Cahors
Photosol —Cahors (46)
- Temps plein
- Télétravail
- Microsoft Office
- Électricité
- Niveau Bac +2
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Technicien(ne) en Automatisme et Maintenance Systèmes
YEVO —Cahors (46)
- Indemnité kilométrique
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il y a 5 jours
Technicien(ne) Composites
Tekever —Fontanes (46)
- Anglais
- Niveau Bac
- Production
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Technicien(ne) de Maintenance Equipements de Production
Tekever —Fontanes (46)
- Anglais
- Niveau Bac
- Électricité
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Technicien(ne) Usinage
Tekever —Fontanes (46)
- Anglais
- Niveau Bac
- Compétences en communication
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Technicien de nettoyage H/F
BISCUITERIE FINE DE FRANCE —Le Montat (46)
- À partir de 23 000 € par an
- Temps plein
- En présentiel
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il y a 5 jours
Technicien(ne) Electronique
Tekever —Fontanes (46)
- Anglais
- Niveau Bac
- Bureautique
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Technicien(ne) Atelier Mécanique Générale
Tekever —Fontanes (46)
- Anglais
- Niveau Bac
- Bureautique
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Technicien après-sinistre H/F
Résilians —Cahors (46)
- De 1 850 € à 1 950 € par mois
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technicien qualité jobs near cahors (46)

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Technicien assistance et accompagnement – H/F

Département du Lot -
Cahors (46)

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Détails de l'emploi

Temps plein | CDD | Fonctionnaire
Il y a 6 heures

Avantages

Compte épargne-temps
Titre restaurant
RTT
Programme de formation
Travail à domicile occasionnel
Transports en commun à proximité

Qualifications

Informatique
Esprit d'analyse
Réponse aux incidents
Niveau Licence
Niveau Bac +2
Enseignement

Description complète du poste

Description de l’offre d’emploi

Ici, ce sont des collègues qui assistent et accompagnent les utilisateurs des solutions numériques et les guident pas à pas dans la résolution de leurs difficultés techniques !

Venez étoffer l’équipe de gestion des postes de travail numérique et mettre vos compétences numériques, votre pédagogie et votre sens de l’expérience Utilisateurs au service des 1350 agents de la collectivité !

MODALITÉS CONTRACTUELLES :

Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : par voie statutaire.
Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD de 3 ans, renouvelable, avec perspective de CDI à l’issue d’une période de 6 ans.

CONTEXTE & MISSIONS :

Le service Postes de travail numérique du Département du Lot, c’est 14 professionnels qui œuvrent chaque jour pour mettre à disposition et maintenir le parc informatique de la collectivité et assurer l’assistance, l’accompagnement, la formation et le dépannage des 45 services, 20 collèges publics et 1350 agents.

Votre mission ?

Au cœur de la transformation numérique, dans un contexte où la digitalisation s’accélère, en votre qualité d’interlocuteur technique privilégié des utilisateurs, vous jouez un rôle crucial pour garantir la continuité des services informatiques.

Vos principales activités ?

Être en veille sur les canaux d'information DSI pour relever les incidents en cours.
Prendre en charge les tickets d'incidents et demandes : diagnostiquer, (re)qualifier, contextualiser les incidents et les demandes, réaliser si possible une résolution de 1er niveau avec ou sans prise de main à distance, escalader si nécessaire au niveau d’intervention compétent
Gérer les incidents et les tickets : suivre les tickets et s'assurer de leur bonne prise en charge et de leur résolution, informer les utilisateurs, dégager des problématiques communes, remonter les alertes éventuelles à communiquer aux utilisateurs, capitaliser et mettre à jour la base des connaissances
Formaliser les procédures de résolution des incidents
Prendre en charge les appels téléphoniques des utilisateurs sur la ligne de l'assistance
Participer à l'accompagnement des agents : rédaction de supports et procédures, présentation de webinaires, migrations de postes, mise à jour d’applicatifs, etc.

Profil recherché

VOTRE PROFIL :

De formation supérieure en informatique (Bac+2, Bac+3, BTS ou BUT) vous justifiez d’une première expérience sur un poste de technicien assistance informatique.

Vos plus ? Vous aimez assister et accompagner les utilisateurs vers les bonnes pratiques du numérique. Rigueur et organisation. Sens relationnel et des priorités. Capacité d’analyse.

Votre atout personnel ? Vous êtes un apporteur de résolution de problèmes techniques !

QUOTITÉ ET LIEU DE TRAVAIL :

Poste à temps complet.
Poste basé à l’Hôtel du Département, dans des locaux agréables et fonctionnels, situés Avenue de l’Europe-Regourd à Cahors (46000), dont la construction s’est inscrite dans une démarche environnementale responsable et soucieuse de l’intégration paysagère.
Stationnement possible et gratuit sur place.
La commune de Cahors bénéficie également d’un réseau gratuit de lignes de bus. Arrêt à proximité.

RÉMUNÉRATION :

Vous êtes fonctionnaire ?

Catégorie B de la filière technique de la FPT.

Régime indemnitaire : 510 € bruts mensuels.

Vous n’êtes pas fonctionnaire ?

Vos années d’expérience sont prises en compte pour déterminer le niveau de votre rémunération !

Prime : 510 € bruts mensuels.

Vous avez des enfants à charge ?

Que vous soyez fonctionnaire ou non, vous pourrez bénéficier du SFT (supplément familial de traitement). Il s’additionne au montant des allocations familiales.

MODALITÉS DE TRAVAIL ET AVANTAGES :

Des modalités de travail favorables à un équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 25 jours de congés par an ; 28,5 de RTT ; Compte Epargne Temps ; jusqu’à 4 jours de télétravail par mois.
Une formation continue tout au long de votre carrière professionnelle.
De multiples possibilités d’évolution en interne.
Participation sous conditions, aux frais de transports domicile / travail (abonnements de transports en commun, forfait mobilités durables).
Restaurant administratif ou tickets restaurant ; smartphone professionnel/personnel.
Des prestations sociales individuelles : adhésion du Département au CNAS, participation à la prise en charge de votre mutuelle santé et/ou prévoyance.
Des activités et des loisirs à tarifs avantageux pour tous grâce à une équipe d’agents bénévoles organisés en association du personnel.

VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS :

Contactez Jérôme Quesnoy, chef du service Postes de travail numérique au 05 65 53 42 60.

Cette offre vous intéresse et vous vous reconnaissez dans ce portrait ?

Postulez avant le 4 septembre 2026

Rencontrons-nous, échangeons et retrouvons-nous sur nos projets respectifs !

Détails du contrat

Nombre d’heures hebdomadaires : 35

Horaires du poste

Périodes de travail de 8 heures

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Technicien assistance et accompagnement – H/F

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