Assurance vie, Asset management (financier et immobilier)
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction générale, vous serez en charge des missions suivantes pour le Groupe et ses filiales :
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Superviser et organiser le travail du service gestion des contrats, composé d’une vingtaine de collaborateurs, qui traite l’ensemble des opérations clients sur les produits proposés par le groupe ;
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Contrats d’assurance et de capitalisation ;
- SCPI et SCI ;
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Fonds communs de placement (y compris tenue de compte).
- Coordonner l’activité des équipes en lien avec le Directeur du réseau selon les priorités commerciales ;
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Apporter le soutien technique nécessaire aux collaborateurs, en s’appuyant le cas échéant sur les expertises juridiques et fiscales internes ;
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Évaluer les risques attachés aux opérations et s’assurer de la réalisation des plans de contrôle de premier niveau ;
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Être le garant de la qualité administrative des dossiers traités par le service de la souscription jusqu’au rachat ou sinistre décès ;
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Concevoir des outils de suivi qualitatif et quantitatif de l’activité ;
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Être l’interlocuteur privilégié de la Conformité sur les thèmes de la connaissance client et de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ;
- Assurer le suivi des réclamations et des affaires contentieuses et dans ce cadre gérer la relation avec les avocats ;
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Suivre les recommandations formulées par le contrôle et l’audit interne, et gérer la relation avec les intervenants externes (CAC, Autorités de contrôles) ;
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Assurer le pilotage des comités placés sous votre responsabilité ;
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Participer à la mise en place de nouveaux produits et/ou à des évolutions ;
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Contribuer à l’adaptation du système d’information aux évolutions réglementaires ou organisationnelles.
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 en assurance / finance, vous possédez une expérience de minimum 10 ans en tant que responsable de service dans le secteur de l’assurance.
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Connaissance de la réglementation des produits d’assurances, OPCVM et SCPI ;
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Connaissances juridiques et en fiscalité (droit des assurances, législation sociale, des produits d’assurance, gestion juridique des contentieux, code des assurances…) ;
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Maîtrise des procédures d’analyse des risques, d’indemnisation des sinistres, de contentieux et de recouvrement de créances ;
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Maîtrise des techniques de la relation client à distance ;
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Maîtrise avancée des outils bureautiques.
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Disposer de compétences managériales certaines : motiver et fédérer, accompagnement et développement professionnel des collaborateurs, gestion des conflits.
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Faire preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie.
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Avoir une bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute afin de communiquer avec l’ensemble des parties prenantes.
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Être force de proposition sur les opportunités d’innovations technologiques futures.
Envoyer votre candidature à [email protected] en indiquant le poste et la rémunération souhaitée. Joindre un CV et une lettre de motivation.
