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Agent d’accueil et de surveillance (H / F)

AGORA Services
Auray (56)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps partiel
13,26 € de l’heure
Il y a 13 jours

Qualifications

CAP
Permis B
Compétences de médiation
Securité
CAP/BEP

Description complète du poste

À propos du poste
Nous recherchons un(e ) Agent d’accueil et de surveillance (H / F).

Missions principales :

· Garantir la tranquillité de l’établissement par ses interventions auprès des résidents ou des visiteurs ;

· Contribuer, par sa capacité de dialogue et son autorité, à la finalité socio-éducative de l’établissement ;

· Participer à la mission propreté des locaux.

Activités principales :

· Assure l’accueil et la sécurité des usagers de la résidence pendant les horaires de permanence (diurnes et nocturnes) et/ou de week-ends et jours fériés ;

· Répond aux besoins des résidents concernant leur vie quotidienne dans la résidence, dans le cadre des consignes qui lui ont été transmises (ponctuelles ou permanentes) ;

· Participe au fonctionnement général de la résidence : accueil de résidents, dossier d’inscription, distribution de factures, encaissements, état des lieux, remise de clefs ;

· Est chargé de mettre en œuvre les mesures d’urgence propres à la sauvegarde des personnes et des bâtiments selon les procédures fixées ;

· En complément de l’Employé(e) technique Habitat du site, assure la propreté optimale et la meilleure hygiène des locaux (logements, cuisine collective, espaces collectifs, couloirs et extérieurs) ;

· Ménage des espaces formation selon les occupations ;

· Transmet les informations au gestionnaire de site par écrit (cahier de permanence) et par voie orale.

Principaux interlocuteurs :

· le public résidant ;

· le gestionnaire de site et le personnel de la résidence.

Degré d’autonomie :

· Est responsable de l’organisation et la mise en œuvre de son travail dans le cadre de procédures et consignes générales ;

· Prend l’initiative des interventions nécessaires auprès des différents publics pour faire respecter les règles de vie en collectivité ;

· Prend l’initiative des interventions nécessaires à la propreté des locaux.

Savoir-faire :

· Adopter une posture professionnelle adaptée aux résidents en garantissant un accueil de qualité ;

· Réagir avec calme et pondération face aux situations imprévues ou conflictuelles pour assurer la sécurité des personnes ;

· Rendre compte de manière précise et régulière de son activité et des incidents constatés auprès de la hiérarchie ou de l'équipe socio-éducative ;

· Maîtriser l’utilisation des extincteurs et des différents dispositifs de sécurité de l'établissement ;

· Maîtriser les logiciels de vidéosurveillance et les systèmes de contrôle d’accès.

Savoir-être :

· Aptitude à communiquer de manière fluide et constructive avec ses collègues pour assurer la continuité de service sur le site ;

· Capacité à organiser son travail de manière autonome tout en respectant les procédures et le fonctionnement général de la résidence ;

· Respect de la confidentialité concernant les problématiques rencontrées par les publics accueillis ;

· Qualités d'écoute et de dialogue adaptées aux spécificités d'un contexte de vie résidentiel ;

· Capacité à ajuster sa posture face à des situations variées et à prendre l'initiative d'interventions non planifiées lorsque la situation l'exige.

Profil :

· CAP Gardien d’immeuble ou expérience significative ;

· Expérience médiation sociale ;

· Connaissance du public 18/30 ans souhaitée ;

· Permis B obligatoire.

Lieu d'affectation : Auray (permanences prévues sur site extérieur)

Type de contrat :

CDI à compter du 1er septembre 2026

Temps partiel : 28h00 par semaine en moyenne (Planning établi sur un cycle sur 2 semaines avec un week-end sur 2 travaillé)

Travail de nuit (fin de service à 02h00)

Rémunération : 1609.58€ pour 121.33h/mois (avec la prime Ségur proratisée)

Vous bénéficierez du 13ème mois conformément aux dispositions conventionnelles en vigueur.

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 13,26€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

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