Vous aimez manager une équipe technique, organiser l'activité d'un atelier et accompagner les clients dans le suivi de leurs matériels ?
Rejoignez SV PRO et prenez la responsabilité d'un atelier au cœur de l'activité agricole. Véritable relais entre les techniciens, les clients et l'agence, vous contribuerez à garantir la qualité de service, la satisfaction client et la performance de l'atelier. Le poste est à pourvoir au sein de l'agence SV-PRO Châtillon-sur-Seine (21).
Ce qui vous attend
Management et organisation de l'atelier
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Coordonner et planifier l'activité de l'atelier afin d'optimiser la qualité de service, l'efficacité et la productivité.
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Répartir les missions entre les techniciens en fonction de leurs compétences et de leur expertise.
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Accompagner et animer l'équipe au quotidien en favorisant la communication et la cohésion.
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Superviser les interventions réalisées en atelier et chez les clients.
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Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles de sécurité.
Relation client et conseil
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Accueillir et accompagner les clients, en agence ou par téléphone.
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Réceptionner les matériels agricoles et identifier les besoins d'intervention.
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Informer les clients sur l'avancement des travaux réalisés.
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Expliquer les réparations effectuées et apporter des conseils en matière de maintenance et d'utilisation des équipements.
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Contribuer à renforcer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Gestion administrative et suivi de l'activité
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Réaliser et suivre les devis clients.
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Assurer le suivi des ordres de réparation, de leur ouverture à leur clôture.
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Garantir la facturation des interventions dans les délais.
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Veiller au bon suivi administratif des dossiers atelier.
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Participer au pilotage des indicateurs de performance de l'activité.
Développement commercial
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Participer à la promotion des services atelier, des offres SAV et des nouvelles technologies.
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Animer ponctuellement des opérations commerciales et de fidélisation.
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Identifier les opportunités permettant de développer l'activité de l'atelier.
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Travailler en collaboration avec les équipes commerciales afin d'apporter les solutions les plus adaptées aux clients.
À propos de SV PRO
SV PRO, c'est un réseau de 18 agences spécialisées dans la vente, l'entretien et la réparation de matériels agricoles, réparties sur l'Yonne, la Nièvre, la Côte-d'Or, le Doubs, le Jura et la Haute-Saône.
Partenaire agréé John Deere et distributeur de marques reconnues telles que Pöttinger, Amazone et Kramer, nous accompagnons chaque jour les professionnels agricoles en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Au-delà de notre métier, nous partageons des valeurs fortes : l'engagement, l'innovation, le partenariat et le respect. Ces valeurs guident nos actions au quotidien, aussi bien auprès de nos clients que de nos collaborateurs.
Rejoindre SV PRO, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, proche du terrain, où la collaboration, l'autonomie et la diversité des projets permettent à chacun de contribuer concrètement à la réussite collective.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation en agroéquipement, mécanique agricole, maintenance ou gestion, vous disposez d'une expérience réussie dans l'univers agricole, idéalement sur des fonctions de chef d'atelier, responsable d'équipe ou technicien confirmé.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité capable de fédérer une équipe et de garantir un service de qualité auprès de nos clients.
Vous appréciez les environnements où la technique, l'organisation et la relation client sont étroitement liées. Véritable référent de l'atelier, vous savez prendre des décisions, gérer les priorités et accompagner vos collaborateurs dans leur quotidien.
Vos atouts
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Solides connaissances techniques en mécanique agricole, hydraulique, pneumatique et électricité.
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Expérience en management ou coordination d'équipe.
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Sens de l'organisation et gestion des priorités.
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Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
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Aisance relationnelle et sens du service client.
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Leadership, esprit d'équipe et capacité à fédérer.
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Rigueur, autonomie et réactivité.
Ce que nous proposons
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Contrat : CDI
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Statut : Technicien Agent de Maîtrise (TAM)
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Lieu : Agence SV-PRO Châtillon-sur-Seine (21)
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Rémunération : à partir de 2 400 € brut mensuel / fixe sur 12 mois / primes
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Temps de travail : 40 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (périodes d'astreintes pendant les moissons)
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Équipements : Téléphone portable, ordinateur portable et véhicule de service
Les + SV PRO
✅ Une entreprise reconnue dans le secteur agricole
✅ Une équipe à taille humaine et un management de proximité
✅ Des marques leaders et des équipements de référence
✅ Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie
✅ Un environnement où expertise technique et esprit d'équipe vont de pair
Notre processus de recrutement
Parce qu'un recrutement est avant tout une rencontre, nous privilégions un processus simple et transparent :
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Un premier échange avec l'équipe RH pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes.
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Une rencontre avec le Responsable d'Agence afin d'échanger sur le poste, les enjeux de l'atelier et votre future intégration.
Nous nous engageons à vous tenir informé(e) de l'avancement de votre candidature tout au long du processus.
Envie de relever un nouveau défi et de contribuer à la performance d'un atelier au service des agriculteurs ?
Rejoignez SV PRO et participez au développement d'une entreprise reconnue pour son expertise et sa proximité avec le terrain !
