La Direction du Numérique, structure coordinatrice des ressources informatiques et numériques de l’Université Bourgogne Europe (UBE), a la mission d’assurer le fonctionnement et le développement des moyens informatiques et numériques mis à disposition des étudiants, des enseignants et des personnels administratifs.
Au sein de la DNum, le Service Numériques aux Usagers (SNU) a en charge la maintenance opérationnelle des systèmes, l’exploitation, l’assistance et le traitement de l’information. Il contribue, au premier niveau, à la gestion du parc logiciel et matériel de la Maison de l’Université (MDU), à la résolution des incidents et à l’assistance des utilisateurs.
Il a en charge la gestion des postes de travail, de la mobilité (tablettes et téléphonie mobile), de la vidéo (web conférence, visioconférence, écrans d’affichage), et la maintenance de la robotique. Il gère l’administration des services associés aux salles d’enseignement (Active Directory) et en collaboration avec le service "Système d'Information et de Production" (SIP), des serveurs en production (VmWare Horizon, MDT/WDS, W.A.P.T, impressions, Wyse).
Le périmètre d’activité du SNU inclut les secteurs suivants : UFR sciences de santé, SUAPS, SSE, Pôle Patrimoine, IUVV, MDE, Polytech, Atheneum.
Contribution à l’administration système des infrastructures / Gestion de serveurs
Gestion du serveur de déploiement d’images Windows (MDT/WDS)
Gestion de Wyse Management (DELL)
Virtualisation des postes des chaînes d’inscriptions (clients légers)
Virtualisation des postes cartes (clients légers)
Gestion d’un serveur WIKI
Gestion d’une solution de cryptage centralisé
Mise en place d’un serveur d’impression
Contribution à la gestion du parc matériel et logiciels (Maison de l’Université)
Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son installation
Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail
Procéder à des actions correctives dans un cadre défini par le responsable de service
Gérer les postes de travail de la Maison de l’Université (PC + MAC), la mobilité (téléphonie mobile, tablettes, paramétrage des Smartphones), la vidéo, les web et visio conférences (à la MDU), la sécurité et la sensibilisation des utilisateurs dans le cadre de ces activités
Assurer une veille technologique et le cryptage de postes de travail.
Assistance auprès des utilisateurs
Support technique pour les utilisateurs (maintenance de 1er et 2ème niveau) à l’aide d’un serveur de gestion de tickets (Helpdesk) qui enregistre notamment les demandes d’intervention
Conseil, accompagnement et formation des utilisateurs
Installation et suivi du parc informatique (inventaire) (OCS inventory/GLPI)
Intégration de machines dans l’Active Directory et des GPO
Achat des logiciels soumis à licence et de matériels
Utilisation du logiciel de la prise en main à distance des ordinateurs.
L’assistant participe à différentes opérations techniques ou événementielles du service.
Titulaire d’un BAC+2 en informatique, réseaux, ou équivalent
Savoir-faire technique
Connaissance générale : des concepts de base et techniques d’architecture des systèmes et réseaux, des systèmes d’exploitation usuels, des outils de sécurité (antivirus…), des périphériques d’impression (installation, diagnostics de panne…) afin d’être en capacité de détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux
Maîtrise de F-SECURE et outils de « désinfection »
Maîtrise du Pack Office Windows, Active Directory GPO, PHP
Maîtrise des outils de messagerie : Thunderbird, Outlook, Zimbra
Maîtrise des serveurs de déploiement, et de virtualisation
Savoir-être
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
Esprit d’équipe et bon relationnel
Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
Curiosité technique et volonté d’apprendre
CONTRAT – CONDITIONS D’EXERCICE
Prise de poste : à partir du 24 août 2026
CDD 12 mois, catégorie A (ASI), renouvelable
Temps complet
Rémunération : de 1871€ à 2447€ brut mensuel selon diplôme, expérience et parcours professionnel
CANDIDATURES
Les candidatures comportent une lettre de motivation et un Curriculum Vitae. Un dossier sans lettre de motivation peut être considéré comme incomplet.
Date limite de candidatures : 03 juillet 2026
