La CPAM du Cher gère et accompagne près de 280 000 bénéficiaires, 1 400 professionnels de santé et a versé 1,2 milliard d'euros de prestations maladie et accidents du travail en 2024.
Elle est par ailleurs fortement investie dans le travail en réseau. Elle assure au titre du Travail en Réseau de l'Assurance Maladie (TRAM) la gestion de deux plateformes régionales, respectivement sur le traitement des feuilles de soins papier et la prise en charge de la relation téléphonique employeurs pour l'ensemble de la région Centre Val-de-Loire. D'autre part, elle assure au titre du Programme Harmonisé d'Aide au Réseau (PHARE) la gestion de deux plateformes nationales d'entraide sur le champ des indemnités journalières et de la relation téléphonique employeurs.
Au sud de la région Centre Val de Loire, le département du Cher se situe à 2 heures de Paris. Bourges, préfecture du département, dispose d'un patrimoine historique remarquable et reflète un dynamisme économique dans les secteurs industriel et tertiaire. Cette ville est réputée pour son Printemps, rendez-vous musical annuel incontournable et sa Maison de la Culture.
La direction santé est composée à ce jour des activités suivantes :
- Gestion de la relation aux professionnels de santé sur l'ensemble des aspects : relations collectives (commissions paritaires locales, régionales), relations individuelles (accompagnement par les délégués à l'assurance maladie, les délégués numérique santé, et le service « relations auprès des professionnels de santé ») ;
- Gestion du dossier PS, depuis l'installation jusqu'à la cessation : gestion du fichier PS, paiements des contrats et aides prévus conventionnellement, paiement des honoraires et suivi de la facturation (FSE, FSP) ;
- Appui à la gestion de l'offre de soins : pilotage et animation des structures d'exercice coordonnées (MSP, CPTS, centres de santé, etc.), paiement des dotations et forfaits aux établissements, pilotage des missions PRADO et de prévention ;
- Gestion du risque : actions régionales et locales du programme RENOV'GDR, lutte contre la fraude, précontentieux et contentieux.
- Service communication : réalisation du plan de communication et animation de la communication interne et externe à la CPAM.
- Gestion des ressources humaines
Vous serez rattaché(e) au Directeur adjoint, travaillerez en transversalité avec la majorité des services de la direction santé et également des autres services de la CPAM.
Volet statistique :
- Clarifier et analyser le besoin : choisir et mettre en œuvre les méthodes statistiques appropriées (analyse et prospective) ;
- Interroger et exploiter les données à partir de la base de données du Système d'Information de l'Assurance Maladie (SIAM) ;
- Fiabiliser les données, identifier et analyser les causes et les effets des écarts entre les objectifs et les réalisations ;
- Interpréter et valoriser les résultats du traitement statistique à travers leur restitution sous des formes diverses (fichiers Excel pédagogiques, diaporamas…) auprès des interlocuteurs concernés ;
- Construire et mettre en place des outils d'analyse, de pilotage, de régulation (indicateurs, tableaux de bord…) ;
- Participer au pilotage de projets avec les partenaires de la région (Caisses Primaires d'Assurance Maladie, Direction Médicale ,…).
Volet marketing :
- Élaborer un plan marketing ;
- Évaluer les résultats des actions marketing menées, sur la base des écarts constatés, proposer des actions d'amélioration des offres de service et en réaliser le suivi ;
- Concevoir et/ou utiliser des outils de communication adaptés aux messages et aux cibles visées en lien avec le service communication ;
- Préparer, participer et animer des réunions internes et externes sur des thématiques liées à son domaine d'activité
- Mettre en œuvre une méthodologie marketing rigoureuse du début à la fin tout en ne se focalisant pas uniquement sur l'outil de communication ;
- Coordonner l'action de différents services dans une logique de transversalité ;
- Assurer une veille sur son environnement interne/externe (enjeux, produits, clients, partenaires, concurrence, technologies, organisations, réglementation) en vue d'adapter le plan marketing.
- Vous maitrisez les techniques statistiques (statistiques descriptives, analyse des données, régression, modèles de projection…) et de marketing (prospection de cible, études de marché…) et de promotion de produits en lien également avec les nouvelles technologies (réseaux sociaux…) ;
- Vous connaissez les techniques d'élaboration d'enquête et d'exploitation de résultats ;
- Vous maitrisez les outils bureautiques, World et Excel ainsi que les langages SQL et VBA Excel ;
- Vous savez identifier la méthodologie la plus appropriée au regard des objectifs ;
- Vous faites preuve d'autonomie et de curiosité ;
- Vous êtes rigoureux (euse) et faites preuve de précision dans le travail ;
- Vous êtes capable de travailler en équipe, de reformuler les demandes pour prendre en compte les besoins d'interlocuteurs qui ne maitrisent pas toujours les techniques statistiques ;
- Vous êtes capable de gérer les échéances et les commandes urgentes ;
- Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse vous permettant de présenter les documents avec méthodologie et vulgarisation tant à l'écrit qu'à l'oral.
Formation exigée : École de commerce, ou master II en marketing, statistiques ou expérience probante effective d'au moins 5 ans ou expérience significative au sein de la Caisse.
Vous percevrez un salaire brut mensuel à partir de versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel de .
Horaires : 39 h 00 hebdomadaire
Avantages : télétravail possible sous conditions + mutuelle d'entreprise + épargne et prévoyance + titre restaurant + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + forfait mobilité durable + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + parcours de formation + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Économique.
Note : Les personnes qui n'auront pas été contactées pour un entretien, 1 mois après la date butoir de dépôt des candidatures, pourront considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la PSSI (politique de sécurité du système d'information) et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel et au secret médical.
Après examen de leur candidature par le jury, les candidats sélectionnés seront soumis à des épreuves écrites et orales.
Les épreuves écrites consisteront en des tests conçus en interne, de type rédaction d'une note, analyse et/ou synthèse (Word), QCM, analyse de tableaux Excel et un test Assessfirst.
Après examen de leur candidature par le jury, les candidats sélectionnés seront soumis à un entretien le 17 ou 23 septembre 2026 avec un jury de la CPAM.
Une lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, devra être adressé à Madame Audrey BAPTISTE, responsable RH, par courrier ou par courriel exclusivement à l'adresse : [email protected]
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