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ALT_GOUVERNANT(E) POLYVALENT(E)_SAISONNIER
ALTEZZA HOTEL PANORAMIC & SPA & ARC 1800 —Bourg-Saint-Maurice (73)
- De 2 500 € à 2 800 € par mois
- Service client
- Hôtel
- En présentiel
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Gouvernant(e) H/F
Hôtel Le Diamond Rock —Tignes (73)
- De 2 200 € à 2 500 € par mois
- Hôtellerie
- Service client
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Pierre & Vacances —Bourg-Saint-Maurice (73)
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- Expérience en supervision
- Gestion d'équipe
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Assitant Gouvernante H/F
Beyond Places —Bourg-Saint-Maurice (73)
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Ultima Collection —Courchevel (73)
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Gouvernant/e H/F - CDD - TIGNES
Cimalpes —Tignes (73)
- Temps plein
- Anglais
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Assistant/e Gouvernant/e H/F - CDD Saison - TIGNES
Cimalpes —Tignes (73)
- Temps plein
- Service client
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Gouvernant/e H/F - Courchevel Village
Cimalpes —Courchevel (73)
- Temps plein
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Gouvernant/e H/F - CDD - VAL D'ISERE
Cimalpes —Val-d'Isère (73)
- Temps plein
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Gouvernant/e Résidence ATMOSPHERE H/F - CDD Saison - COURCHEVEL 1850
Cimalpes —Courchevel (73)
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Assistant/e Gouvernant/e H/F - Courchevel 1850
Cimalpes —Courchevel (73)
- Temps plein
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Assistant/e Gouvernant/e Résidence ATMOSPHERE H/F - CDD Saison - COURCHEVEL 1850
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Assistant/e Gouvernant/e H/F - CDD Saison - VAL D'ISERE
Cimalpes —Val-d'Isère (73)
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Assistant/e Gouvernant/e H/F - CDD Saison - COURCHEVEL VILLAGE
Cimalpes —Courchevel (73)
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Assistant/e Gouvernant/e H/F - CDD Saison - COURCHEVEL 1850
Cimalpes —Courchevel (73)
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Assistant/e Gouvernant/e H/F - CDD Saison - COURCHEVEL MORIOND
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Pierre & Vacances —Bourg-Saint-Maurice (73)
Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l’esprit Pierre & Vacances dans plus de 140 résidences à la mer et à la montagne en France.
De 2 200 € à 2 500 € par mois
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ALT_GOUVERNANT(E) POLYVALENT(E)_SAISONNIER

ALTEZZA HOTEL PANORAMIC & SPA & ARC 1800
Bourg-Saint-Maurice (73)

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Détails de l'emploi

CDD
De 2 500 € à 2 800 € par mois
Il y a 10 jours

Avantages

Programme de formation initiale

Qualifications

Service client
CAP
BEP
Securité
CAP/BEP

Description complète du poste

**** Saison d'été 2024-2025 **** Nourri (e) – Logé (e) **** Poste reconductible sur la saison d’hiver au sein d'un hôtel 4 étoiles aux Arcs 1800. CDD saisonnier. Possibilité d’évolution.

Hôtel 4* entièrement rénové, composé de 80 chambres dont 10 suites, bar au coin du feu, restaurant vue montagne, piscine, espace bien-être et salles de séminaire. Situé au pied des pistes.

Missions et responsabilités

Est en charge d’organiser et de coordonner les activités du personnel d’entretien
Est en charge de recruter et former son équipe
Elabore les plannings et assure le suivi quotidien des tâches de l’ensemble du service
Est en charge de contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l’hôtel
Contribue à la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs
Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de l'hôtel de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement

Principales responsabilités

Relation client :

Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation des clients
Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber
Tient compte des habitudes des clients
A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition
Est attentif aux remarques des clients et en assure le suivi
Contrôle l’état de propreté des chambres et des communes

Technique métier / production :

Assure la qualité et l’image de l’hôtel
Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante
Mobilise son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés
Contrôle la consommation des produits d’entretien
Suit l’état des stocks et identifie les besoins en approvisionnement
S'assure de la disponibilité du matériels mis à la disposition du personnel
Applique la procédure de gestion des objets trouvés
Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge
Mobilise et manage les équipes en vue d’atteindre les objectifs fixés
Assure une étroite coordination avec le service technique, notamment lors de travaux et interventions
Peut être amené à aider les agents du nettoyage (en cas de forte affluence)
S’assure du nettoyage, désinfection et rangement des chambres et parties communes

Management des équipes :

Supervise son équipe
Mobilise son équipe afin d’atteindre les objectifs fixés
Est en charge de recruter et former son équipe
Elabore les plannings et assure le suivi quotidien des tâches de l’ensemble du service

Commercial / Vente :

Connaît les services proposés par l'hôtel, en informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser
Gestion
Respecte les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

Veille à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
Effectue le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel
Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien

Profil requis :

- Du CAP type Hébergement au BEP Hôtellerie et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes

- Maîtrise le français

Aptitudes et Qualité :

Souci du client
Discrétion
Résistance physique
Rapidité et efficacité
Dynamisme
Bonne présentation
Organisation, rigueur et méthode
Sens du détail et de la qualité
Souci de l'hygiène

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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gouvernant emplois - bourg saint maurice, ara

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