Vous avez le goût des mots, de la création de contenus et du marketing digital ? Rejoignez-nous en tant que CRM & Content Manager et devenez l'une des voix de la destination Les Arcs – Bourg Saint Maurice. Votre mission : raconter le territoire, valoriser ses expériences et créer les contenus qui alimentent nos différents canaux de communication. Grâce à votre sens éditorial et à votre maîtrise des outils CRM, vous transformez ces contenus en véritables leviers de relation client et d'engagement.
LES ARCS – BOURG SAINT MAURICE TOURISME (SAVOIE)
Logée au cœur des Alpes, en Savoie (73), face au Mont-Blanc, la destination des Arcs regroupe 4 sites d'altitude et une ville à l'année avec Bourg Saint Maurice. Notre destination est le terrain de jeux des amoureux des sports outdoor multi-saisons tout en étant parmi les destinations touristiques pionnières de la transition. Les Arcs - Bourg Saint Maurice Tourisme est l'entité Office de Tourisme qui regroupe l'ensemble des services et prestations touristiques. Notre ambition est de préserver notre exceptionnel environnement naturel pour continuer à offrir un cadre de vie unique à nos habitants et visiteurs. Les valeurs qui animent notre équipe reposent notamment sur l'écoute, l'entraide, l'engagement, l'intégrité et la volonté de faire rayonner une destination responsable, dynamique toute l'année et reconnue comme capitale des sports outdoor.
Vos missions
1. Brand content
o Contribution à la ligne éditoriale de la destination et à la cohérence des contenus diffusés
o Création et déclinaison des contenus de la destination sur les différents supports digitaux (site web, écrans…)
o Rédaction, mises à jour et optimisation des pages du site internet
o Identification des besoins en photos/vidéos et coordination des shootings et tournages
o Participation aux accueils d’influenceurs
o Gestion de la photo/vidéothèque
2. CRM
o Coordonner un planning éditorial de promotion de la destination (emails, push web, messages whatsapp…)
o Création, rédaction et envoi des newsletters (Braze)
o Gestion des notifications et contenus sur l’application YUGE
o Segmentation des audiences et personnalisation des contenus CRM
o Conception, mise en œuvre et optimisation de scénarios de marketing automation adaptés aux différents profils de clientèles
o Gestion, qualification et fiabilisation des bases de données clients
o Mise en place de mécaniques pour collecter de la donnée o Reporting : suivi des chiffres et performances des campagnes
Votre profil
o Formation supérieure en communication, marketing digital, tourisme ou équivalent (Bac +3 minimum)
o Une première expérience professionnelle en CRM, marketing digital ou création de contenus serait appréciée
o Maîtrise des outils CRM, CMS et marketing digital
o Permis B indispensable
o Pratique du ski appréciée Vos qualités et compétences :
o Excellentes capacités rédactionnelles en français et maîtrise parfaite de l'orthographe o Bonne maîtrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral
o Créativité dans la production des contenus
o Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
o Travail en équipe et aisance relationnelle
o Gestion de projet et capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément
o Sensibilité à l’univers de la montagne, de l’outdoor et/ou du tourisme
Vos conditions de travail - - - Poste basé à Arc 1800 CDI - Temps complet 35h
Démarrage du contrat : dès que possible
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation le plus rapidement possible à [email protected]
A compétence égale ce poste sera réservé en priorité à une personne en situation de handicap.
Rémunération : 24 740,03€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
