Secrétaire administratif(ve) et d'accueil – Auto-école (H/F)
Marseille – CDD 3 mois renouvelable – 30h hebdomadaires
Date de publication : 22 janvier 2025
Salaire : 12,00 € à 12,50 € par heure
Le poste
Pour un établissement de formation à la conduite (auto-école) situé à Marseille, nous recherchons une personne chargée de l'accueil du public et de l'ensemble des tâches administratives inhérentes à la fonction.
Vos missions
- Communiquer sur les offres et les services de l'établissement
- Conseiller les élèves sur les formations, les aides et les financements
- Assurer le standard téléphonique
- Recueillir et traiter les réclamations
- Répondre aux courriels
- Orienter les élèves dans l'espace d'accueil
- Gérer les plannings de formation
- Réaliser les différentes tâches administratives
Profil recherché
- Rigueur dans le suivi administratif
- Profil proactif
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Goût du travail en équipe et en collaboration avec la direction
- Niveau bac minimum
- Expérience d'un an sur un poste d'agent d'accueil (requis)
Conditions
- Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable
- Temps de travail : temps partiel, 30 heures hebdomadaires
- Rémunération : 12,00 € à 12,50 € brut de l'heure
- Lieu de travail : en présentiel, Marseille
- Prise de poste : 1er septembre
Une remarque : la date de publication indiquée (22 janvier 2025) est très antérieure à la prise de poste et à la date du jour. Il serait plus cohérent de la mettre à jour avant diffusion, sans quoi les candidats risquent de penser que l'annonce est périmée.
Date de publication : 24 août 2026 Salaire : 12,37€ à 12,60€ par heure Description du poste : À propos du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et d'accueil dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre auto-école. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, tout en assurant la gestion efficace des tâches administratives quotidiennes. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations, en combinant accueil chaleureux, organisation rigoureuse et support administratif de qualité. Vous aurez l’opportunité de contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et convivial. PERSON En tant qu’Assistant(e) administratif(ve) et d'accueil, vous serez responsable de plusieurs missions clés, notamment:
- Accueillir chaleureusement les clients, visiteurs et candidats au permis de conduire, en leur offrant un service professionnel et courtois
- Gérer les appels téléphoniques via un système multi-lignes, en utilisant une bonne étiquette téléphonique pour répondre efficacement aux demandes
- Assurer la saisie précise de données dans nos systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, Google Workspace et logiciels spécifiques à l’auto-école
- Organiser et maintenir les dossiers clients, effectuer le classement, le archivage et la gestion des documents administratifs
- Prendre en charge la gestion des inscriptions, des rendez-vous et du planning des cours de conduite
- Traiter les commandes et les entrées de données relatives aux équipements ou fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’auto-école
- Offrir un support administratif général pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes
Profil recherché Nous recherchons une personne proactive, organisée(e) et dotée d’un excellent sens du service client. Les qualités essentielles incluent:
- Expérience préalable en secrétariat ou en gestion administrative, idéalement dans un environnement similaire (auto-école ou centre de formation)
- Maîtrise avancée des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel), Google Workspace (Docs, Sheets), ainsi que des compétences en saisie de données et gestion informatique
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une bonne maîtrise du téléphone et une étiquette téléphonique irréprochable
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et précis(e)
- Sens du service client avec une attitude positive et accueillante
- Expérience dans la gestion de systèmes multi-lignes téléphoniques ou systèmes d’accueil est un plus
- Connaissance ou expérience dans le secteur de la santé ou médical (dentaire ou médical office experience) constitue un avantage supplémentaire
Rejoignez notre équipe pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle tout en évoluant dans un environnement dynamique où votre organisation et votre enthousiasme seront valorisés! Lieu du poste : En présentiel / refais la avec les precision
Assistant(e) administratif(ve) et d'accueil – Auto-école (H/F)
Marseille – CDD 3 mois renouvelable – 30h hebdomadaires
Date de publication : 24 août 2026
Salaire : 12,37 € à 12,60 € par heure
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et d'accueil dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre auto-école à Marseille. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, tout en assurant la gestion efficace des tâches administratives quotidiennes. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations, en combinant accueil chaleureux, organisation rigoureuse et support administratif de qualité.
Vos missions
- Accueillir les clients, visiteurs et candidats au permis de conduire, en leur offrant un service professionnel et courtois
- Gérer les appels téléphoniques sur un standard multi-lignes et répondre efficacement aux demandes
- Assurer la saisie précise des données dans nos outils informatiques : Microsoft Office, Google Workspace et logiciels spécifiques à l'auto-école
- Organiser et tenir à jour les dossiers clients : classement, archivage et gestion des documents administratifs
- Prendre en charge les inscriptions, les rendez-vous et le planning des cours de conduite
- Traiter les commandes de fournitures et d'équipements nécessaires au bon fonctionnement de l'auto-école
- Assurer un support administratif général pour garantir la fluidité des opérations quotidiennes
Profil recherché
Nous recherchons une personne proactive, organisée et dotée d'un excellent sens du service client.
- Expérience préalable en secrétariat ou en gestion administrative, idéalement dans un environnement similaire (auto-école ou centre de formation)
- Niveau bac minimum
- Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Office (Word, Excel) et Google Workspace (Docs, Sheets), avec de bonnes compétences en saisie de données
- Excellentes qualités de communication orale et écrite, et aisance au téléphone
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et précis(e)
- Sens du service client, avec une attitude positive et accueillante
- Une expérience sur un standard multi-lignes ou à un poste d'accueil est un plus
Conditions
- Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable
- Temps de travail : temps partiel, 30 heures hebdomadaires
- Rémunération : 12,37 € à 12,60 € brut de l'heure
- Lieu de travail : en présentiel, Marseille
- Prise de poste : 1er septembre
Rejoignez notre équipe pour contribuer à une expérience client exceptionnelle, dans un environnement dynamique où votre organisation et votre enthousiasme seront valorisés.
Rémunération : 12,37€ à 12,60€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
