Assistant(e) médical(e) / Secrétaire médical(e) – Coordinateur(trice) de parcours patient (H/F)
Centre ORL Audition – Castelnau de Medoc
Rejoignez un projet innovant au service de l'accès aux soins
ORL Audition développe un réseau de centres médicaux spécialisés dans le diagnostic auditif. Notre ambition est de faciliter l'accès à une prise en charge médicale de qualité grâce à un modèle innovant associant présence médicale systématique, technologies de pointe et proximité territoriale.
Dans le cadre de l'ouverture de notre centre de Castelnau de Medoc, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de parcours patient – Assistant(e) médical(e) / Secrétaire médical(e) pour participer activement à l'accueil et à l'accompagnement des patients au sein d'une équipe engagée et dynamique.
Vos missions
Au cœur du fonctionnement du centre, vous serez un interlocuteur privilégié des patients et contribuerez à la qualité de leur prise en charge.
Accueil et accompagnement des patients
- Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
- Vérifier et compléter les éléments administratifs nécessaires à leur prise en charge.
- Accompagner les patients tout au long de leur parcours au sein du centre.
- Veiller à la qualité de l'expérience patient et à la fluidité de l'organisation.
Organisation du parcours de diagnostic
- Préparer les patients avant la réalisation des examens auditifs.
- Installer les patients dans les cabines d'audiométrie.
- Veiller au bon déroulement du parcours de soins.
- Assurer la coordination entre les patients et les médecins présents sur site.
Gestion administrative et relation patients
- Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers patients.
- Réaliser les opérations administratives liées aux consultations.
- Effectuer les encaissements et le suivi administratif des actes.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information.
- Participer au bon fonctionnement quotidien du centre.
Missions complémentaires pour les assistants médicaux
Selon votre qualification et votre expérience, vous pourrez participer à certaines missions déléguées dans le respect des protocoles en vigueur et en collaboration avec les médecins.
Profil recherché
Vous aimez le contact humain, l'organisation et le travail en équipe. Vous souhaitez vous investir dans un projet médical innovant ayant un impact concret sur l'accès aux soins.
Compétences et qualités recherchées
- Sens de l'accueil et de la relation patient.
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
Formation et expérience
- Formation de secrétaire médicale, assistant(e) médical(e) ou équivalent appréciée.
- Une expérience dans le secteur médical (cabinet médical, centre de santé, établissement hospitalier, cabinet spécialisé, audioprothèse ou autre structure de soins) constituera un atout apprécié.
- Nous étudierons également avec attention les candidatures de personnes disposant d'une expérience significative dans l'accueil, la coordination ou la relation client et souhaitant s'investir dans un environnement médical.
Ce que nous proposons
- Un environnement de travail moderne et innovant.
- Une activité centrée sur l'accompagnement des patients.
- Une équipe médicale engagée et bienveillante.
- Une formation aux outils et à l'organisation spécifiques d'ORL Audition.
- L'opportunité de participer dès l'ouverture d'un nouveau centre médical spécialisé.
- De réelles perspectives d'évolution au sein d'un réseau en développement.
Type de contrat : CDI.
Temps de travail : Temps plein ou temps partiel selon profil.
Lieu : Castelnau de Medoc.
Rémunération : Selon profil et expérience.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
