ISINET INFORMATIQUE RECRUTE
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un salarié absent, ISINET Informatique recherche un(e) Assistant(e) de Gestion Administrative, Comptable et RH (H/F) en CDD.
À PROPOS D'ISINET INFORMATIQUE
ISINET Informatique est une entreprise à taille humaine basée à Belleville-en-Beaujolais, spécialisée depuis 2012 dans les infrastructures informatiques et les systèmes d'information des entreprises et collectivités.
Nous accompagnons nos clients dans la gestion, la maintenance, la sécurisation et l'évolution de leurs environnements informatiques, avec des valeurs fortes : respect, sens du service, professionnalisme, partage, diversité et bienveillance.
VOTRE RÔLE
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes un acteur clé du fonctionnement quotidien de l'entreprise. En lien permanent avec la Direction, les équipes techniques, les clients, les fournisseurs et les partenaires externes, vous assurez la coordination administrative et organisationnelle des activités.
Votre rôle contribue directement à la fluidité des échanges, à la bonne gestion des interventions, au suivi administratif, comptable et RH de l'entreprise ainsi qu'à la qualité de service délivrée par ISINET Informatique.
VOS MISSIONS
Accueil et relation clients
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard.
- Qualifier les demandes clients et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
- Assurer la transmission des informations aux équipes.
- Garantir une qualité d'accueil et de service conforme aux valeurs de l'entreprise.
Gestion des tickets et planification
- Créer et enregistrer les tickets d'incidents suite aux appels clients.
- Assurer le suivi administratif des demandes.
- Planifier les rendez-vous et les interventions des techniciens.
- Assurer la coordination des activités quotidiennes.
- Mettre à jour les outils de gestion et de suivi.
Gestion administrative et suivi clients
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Rédiger, mettre en forme et suivre différents documents administratifs.
- Assurer le traitement du courrier postal et électronique.
- Effectuer le classement, le tri et l'archivage des documents.
- Assurer le suivi des contrats clients et des échéances administratives.
- Veiller à la bonne circulation de l'information entre les différents services.
- Assurer le contrôle de la conformité des documents administratifs.
Gestion des contrats, abonnements et licences
- Assurer le suivi administratif des contrats de services, abonnements et licences logicielles.
- Contrôler les échéances et anticiper les renouvellements.
- Préparer les devis et les propositions de renouvellement.
- Assurer le suivi des commandes et des renouvellements auprès des fournisseurs et des clients.
- Vérifier la cohérence des éléments contractuels et administratifs.
- Participer à l'amélioration des procédures de suivi des contrats et licences.
Gestion commerciale
- Établir les devis et les factures.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
- Effectuer les relances clients.
- Assurer le suivi des règlements et des encaissements.
- Participer à la fidélisation des clients par un suivi rigoureux des dossiers.
Gestion comptable
- Réaliser les saisies comptables courantes.
- Assurer le pointage et le rapprochement des pièces comptables.
- Contrôler les factures fournisseurs et clients.
- Préparer les éléments destinés au cabinet d'expertise comptable.
- Assurer l'interface avec l'expert-comptable.
- Participer au contrôle et à la préparation des déclarations de TVA.
- Vérifier la cohérence des données comptables et administratives.
- Participer à l'élaboration des tableaux de bord de suivi.
- Assurer le suivi administratif et financier de l'entreprise.
Gestion RH et administration du personnel
- Assurer le suivi administratif du personnel.
- Préparer les éléments variables de paie.
- Effectuer les saisies et contrôles dans SILAE ou tout autre logiciel de paie utilisé par l'entreprise.
- Contrôler les absences, congés et arrêts de travail.
- Préparer les documents administratifs liés à la gestion du personnel.
- Assurer le suivi des visites médicales et obligations réglementaires.
- Participer aux démarches administratives liées aux embauches et départs.
- Veiller à la conformité et à la confidentialité des données RH.
Contrôle qualité et amélioration continue
- Vérifier la conformité des informations saisies dans les différents outils de gestion.
- Effectuer des contrôles réguliers des dossiers administratifs, comptables et clients.
- Participer à la fiabilisation des données de l'entreprise.
- Identifier les anomalies et proposer des actions correctives.
- Participer à l'amélioration continue des procédures internes.
- Être force de proposition pour optimiser l'organisation et la qualité de service.
- Respecter les procédures, consignes et règles internes de l'entreprise.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation
- Bac à Bac +2 en gestion administrative, comptabilité, assistanat de gestion, RH ou domaine équivalent.
Expérience
- Une expérience sur un poste similaire est appréciée.
- Une expérience en environnement PME constitue un réel atout.
Compétences
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonne maîtrise du français écrit et oral.
- Connaissances administratives, comptables et RH.
- Maîtrise ou connaissance d'un logiciel de paie (SILAE apprécié).
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
- Une sensibilité au secteur informatique constitue un avantage.
Qualités personnelles
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Polyvalence et autonomie.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Sens du service client.
- Excellente communication écrite et orale.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Ponctualité et professionnalisme.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'initiative et volonté de contribuer positivement à la vie de l'entreprise.
- Respect des procédures et des consignes internes.
Permis
CONDITIONS DU POSTE
- Contrat : CDD de remplacement.
- Durée initiale : 3 semaines.
- Possibilité de prolongation selon les besoins de l'entreprise.
- Temps de travail : 35 heures par semaine.
- Horaires : du lundi au vendredi.
- Lieu de travail : Belleville-en-Beaujolais.
- Rémunération : selon profil et expérience.
- Prise de poste : immédiate.
AVANTAGES
- Mutuelle d'entreprise.
- Complémentaire retraite.
- Week-ends non travaillés.
- Horaires adaptables selon l'organisation du service.
- Intégration au sein d'une entreprise à taille humaine.
- Ambiance de travail conviviale et collaborative.
CANDIDATURE
Ne nous contactez pas au téléphone. Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'attention de : Filipe Almeida sur le mail : Flp. [email protected]
ISINET Informatique s'engage en faveur de l'égalité des chances et étudie toutes les candidatures à compétences égales.
Rémunération : 1 780,00€ à 1 840,00€ par mois
Avantages :
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Belleville (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- Comptabilité: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
