SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Son activité hôtelière regroupe 24 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.
Notre hôtel Kyriad Montbéliard Sochaux, situé près du Stade Bonal, de l’usine Stellantis, et à 15 minutes de la gare TGV a été entièrement transformé à la suite de travaux menés depuis fin 2024
Nous proposons désormais de nouveaux services dédiés au bien-être et à la détente de notre clientèle : une piscine intérieure, un sauna, deux cabines de soins, une salle de sport et trois salles de réunion et 72 chambres.
Dans le cadre du développement de notre offre de services, nous recrutons un(e) praticien(ne) SPA en contrat saisonnier 35 heures/semaine pour offrir à notre clientèle une parenthèse unique et participer à la création d’une expérience bien-être raffinée et personnalisée
Missions principales :
Réaliser les massages et soins proposés à la carte auprès de la clientèle de l'hôtel et des clients extérieurs, au sein de notre espace bien-être disposant de deux cabines de soins dédiées
Assurer la gestion et le suivi du planning des rendez-vous
Coordonner, si nécessaire, l'intervention de praticiens ou prestataires extérieurs
Effectuer la facturation des prestations
Veiller à la propreté, à l'entretien et à la mise en valeur de l'espace bien-être et de ses abords
Gérer les stocks de produits et le linge nécessaire aux soins
Conseiller la clientèle et assurer la vente de produits et de prestations bien-être
Proposer, selon les disponibilités et les compétences, des activités complémentaires telles que des séances d'aquagym, de yoga, de réveil musculaire ou des ateliers bien-être
Accueil et relation client
Participer à l'accueil des clients de l'hôtel et les renseigner sur les prestations et activités proposées
Promouvoir les offres de l'espace bien-être ainsi que les services de l'établissement
Conseiller les clients sur les activités et services disponibles au sein de l'hôtel
Animation et bien-être
Organiser et animer, selon les qualifications, des séances de réveil musculaire, de yoga, d'aquagym ou des ateliers bien-être
Participer à l'organisation d'événements ou de séjours thématiques autour du bien-être
Commercial et ventes
Développer les ventes additionnelles de soins, de produits cosmétiques et de cartes cadeaux
Contribuer à la mise en place d'offres promotionnelles ou de forfaits bien-être
Assurer le suivi des stocks et participer aux commandes liées à l'activité
Qualité et image de l'établissement
Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue de l'expérience client
Contribuer à la mise en valeur de l'espace bien-être et à l'atmosphère générale de l'établissement
Participer, dans un esprit de polyvalence propre à un hôtel 3 étoiles, à toute mission contribuant au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction de la clientèle
Formation et expérience
Diplôme de Spa Praticien(ne), d'Esthétique-Cosmétique ou qualification équivalente exigé.
Une première expérience en spa, institut de beauté ou hôtellerie est appréciée.
Les certifications ou compétences en yoga, aquagym, fitness ou disciplines de bien-être constituent un atout.
Compétences
Maîtrise des techniques de massages et de soins du corps.
Sens du conseil et aptitude à développer les ventes de produits et prestations.
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion des rendez-vous.
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité applicables aux espaces bien-être.
Qualités personnelles
Excellente présentation et sens du service client.
Aisance relationnelle, écoute et discrétion.
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Polyvalence et esprit d'équipe.
Dynamisme et capacité d'adaptation dans un environnement exigeant.
Sens du détail et volonté de contribuer à une expérience client d'excellence, en adéquation avec les standards d'un établissement 3 étoiles.
Conditions :
- Contrat saisonnier jusqu’au 15/11/2026
- 35 heures/semaine
- Disponibilité requise pour travailler en horaires variables, incluant les soirs, les week-ends et les jours fériés.
- Rémunération selon profil/expérience
- Poste à pourvoir dès que possible
