En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :
Un job utile : conseiller vos clients et les aider à réaliser leurs projets, sans vente forcée.
Des perspectives d’évolution réelles : vers Responsable de rayon, ou en logistique, relation client, projets solidaires/RSE….
Un package motivant : salaire fixe + primes + actionnariat + avantages nombreux (dont produits à prix préférentiels, dispositifs pour concilier vie pro/perso, etc.)
Une entreprise inclusive, avec une équipe soudée et une bonne ambiance au travail
Un métier pour celles et ceux qui aiment vendre avec conviction, tout en apportant des conseils personnalisés aux personnes qui imaginent un nouveau chez-soi.
Chez Leroy Merlin, le rôle de Conseillère/Conseiller en vente et en aménagement va bien au-delà du simple acte d’achat. Il s’agit de proposer des solutions concrètes, de faciliter les choix, et de rendre les projets possibles.
Votre futur métier : un rôle de vente à double casquette
70 % du poste repose sur la vente directe, 30 % sur l’accompagnement de projets d’aménagement. L’un ne va pas sans l’autre : c’est l’équilibre qui fait la richesse du métier.
En magasin, dans le rayon Cuisine/Rangement/Sanitaire, vous jouez un rôle central dans la relation client :
Vous accueillez, questionnez, discutez, proposez
Vous aidez chaque personne à identifier la solution adaptée à ses besoins
Vous dynamisez votre rayon : produits disponibles, prix visibles, mise en scène soignée, conseils clairs
Vous facilitez l’orientation dans les linéaires et contribuez à une expérience d’achat fluide.
Et quand le projet prend de l’ampleur, vous accompagnez la réflexion :
Grâce aux outils de conception (comme OAA), vous imaginez avec le client un projet sur mesure, en lien avec son espace, ses goûts et son budget
Vous orientez les choix de produits, de matériaux, d’agencement ou de couleurs, en tenant compte des envies comme des contraintes.
Vous proposez les services adaptés pour concrétiser l’idée : livraison, mise en relation avec des artisans partenaires, etc.
Sur le terrain, vous avancez avec autonomie, en lien avec une équipe soudée et un management de proximité.
Votre objectif reste le même chaque jour : accompagner avec clarté, vendre avec justesse, et faire en sorte que chaque client reparte avec une solution concrète.
Votre profil :
Le profil idéal est une personne qui aime autant vendre qu’accompagner, qui apprécie le contact humain autant que la réflexion autour d’un projet.
Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et aimez échanger avec les personnes,
Vous faites preuve de curiosité, aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions,
Vous êtes une personne rigoureuse, pour assurer un suivi de qualité de chaque projet client dont vous aurez la charge,
Vous avez un tempérament commerçant, et vous aimez profondément la relation client,
Une expérience de vente ou de conseil sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, on vous formera !
Leroy Merlin s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et nous croyons que la pluralité des parcours, des genres et des regards est une richesse pour le collectif.
Comment réussir sur ce poste :
En apprenant à connaître vos clients, leurs enjeux, et leurs attentes,
En étant capable de gérer le flux clients, qui est important dans nos magasins,
En participant activement aux problématiques et objectifs collectifs, et en proposant de nouvelles idées,
En garantissant la qualité, la propreté et la sécurité de votre rayon,
En allant chercher l’information, et en participant de manière active aux formations produits.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à vendre à tout prix ! Nous sommes là pour conseiller et satisfaire le client, en lui apportant la solution dont il a besoin avant tout.
Occulter la partie vente de produits en libre accès, qui fait partie du métier.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients revenir grâce à la relation de confiance que vous aurez créée, et la satisfaction d’atteindre et même dépasser vos objectifs commerciaux.
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable de rayon. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la Relation Client ou de la Logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe compris entre 1946 € et 2100 € mensuels bruts sur 13 mois (), complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% des collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise, en investissant tout ou partie de leur rémunération variable dans le plan d’épargne entreprise
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
Et d’autres avantages, notamment :
15% de remise sur l’ensemble des produits et services Leroy Merlin, et des prix préférentiels sur + de 1000 produits
Aide partielle au transport : Leroy Merlin participe aux frais de transport en commun, mais aussi à l’achat de trottinette/vélo en faveur de la mobilité douce, ou verse des indemnités selon le nombre de trajets annuels effectués en co-voiturage
Dispositifs pour concilier la vie professionnelle et la vie personnelle, notamment : maintien à 100% du salaire pendant le congé maternité/paternité sans condition d’ancienneté, possibilité de bénéficier de 6 jours d’absence par an pour enfant malade, etc.
Possibilité d’allouer une journée à du mécénat, dans l’association de son choix
Possibilité de réaliser une journée de développement (sur un sujet sans lien nécessaire avec son métier)
()Votre rémunération sera fixée selon votre expérience et votre niveau de maîtrise des compétences attendues pour ce métier
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Process de recrutement
Si votre profil est pré-sélectionné, vous aurez 2 entretiens :
Avec la/le responsable RH du magasin
Avec votre futur manager
Éventuellement, un dernier entretien avec le Directeur du magasin
Si vous avez des besoins spécifiques pour le bon déroulement du processus de recrutement, sentez-vous à l’aise pour nous en faire part.
Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !
