20 meilleures offres (technicien support, bagneux, a8) (à pourvoir)

Technicien Support Niveau 2 H/F
Groupement Mousquetaires —Châtillon (92)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
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TECHNICIEN.NE HELPDESK H/F
SGDF —Arcueil (94)
- 2 579,97 € par mois
- Temps plein
- Windows
- Microsoft Office
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
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Technicien support informatique H/F
INSTITUT ARTHUR VERNES —Paris 6e (75)
- À partir de 2 105 € par mois
- Informatique
- Informatique
- Niveau Licence
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il y a 5 jours
Technicien Informatique Support & Exploitation H/F
NACRE SI —Paris (75)
- À partir de 48 000 € par an
- Temps plein
- Windows
- SharePoint
- En présentiel
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il y a 1 jour
Technicien Support Informatique (H/F)
Exhibit Group —Stains (93)
- De 2 200 € à 2 600 € par mois
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Informatique
- Technologies de l'information
- Linux
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Technicien Support N1 - Saint Denis - (H/F)
Easy Partner —La Plaine-Saint-Denis (93)
- De 21 251,10 € à 31 000,00 € par an
- Informatique
- Informatique
- Service client
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Technicien Support - H/F
EQUAD RCC —Issy-les-Moulineaux (92)
- De 30 000 € à 33 000 € par an
- Temps plein
- Azure
- Informatique
- Niveau Bac
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Technicien support utilisateurs (H/F)
Metaline —Châtillon (92)
- De 30 000 € à 38 000 € par an
- Service client
- Sens de l'organisation
- Services aux visiteurs
il y a 6 jours
Technicien support H/F
Coutot-Roehrig —Paris (75)
- De 34 000 € à 42 000 € par an
- Informatique
- Niveau Licence
- Sens de l'organisation
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Technicien informatique H/F en alternance
Giropharm —Rungis (94)
- Jusqu’à 1 867,02 € par mois
- Microsoft Office
- En présentiel
- Niveau Bac +2
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
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il y a 14 jours
Technicien Support Utilisateur (H/F)
Econocom —Saclay (91)
- De 24 000 € à 28 000 € par an
- Microsoft Word
- Informatique
- Microsoft Excel
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de recommandation
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il y a 12 jours
Technicien informatique VIP (H/F)
Econocom —Meudon (92)
- De 27 000 € à 35 000 € par an
- Informatique
- Microsoft Office
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de recommandation
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Technicien support informatique N1/N2
sevenopportunity —Paris (75)
- De 27 658 € à 32 000 € par an
- Télétravail partiel
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
- Windows
- Prise en charge du transport quotidien
- Aide au déménagement
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il y a 13 jours
Technicien informatique H/F
Colombes Habitat Public —Colombes (92)
- À partir de 35 000 € par an
- Temps plein
- Informatique
- Windows
- Niveau Licence
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Technicien Support IT Polyvalent N1/N2
Ile de France Mobilités —Paris (75)
- Informatique
- Anglais
- Esprit d'analyse
Alternance Technicien Informatique Systèmes & Réseaux — VoIP, Infogérance & Copieurs H/F
ANO Groupe —Sucy-en-Brie (94)
- De 952,18 € à 1 867,02 € par mois
- Temps plein
- Informatique
- Informatique
- Stage
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il y a 13 jours
Technicien Support IT F/H
Siège social —Bobigny (93)
- De 30 000 € à 34 000 € par an
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Technologies de l'information
- Bureautique
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Alternance - Technicien Informatique H/F
UTH - UT Hospitality —Paris (75)
- De 800 € à 1 300 € par mois
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- En présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
- Flextime
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il y a 9 jours
Technicien Support Informatique
DIGWAY —Suresnes (92)
- Informatique
- Windows
- Microsoft Office
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Technicien d’assistance informatique H/F
École Normale Supérieure - PSL —Paris (75)
- De 23 500 € à 29 000 € par an
- Informatique
- Compétences rédactionnelles
- Windows
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Technicien Support Niveau 2 H/F

Groupement Mousquetaires -
Châtillon (92)

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Détails de l'emploi

Temps plein

Avantages

Restaurant d'entreprise
Intéressement

Qualifications

Service client
Architecture de réseau

Description complète du poste

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.

Notre volonté est d’ouvrir le champ des possibles et permettre à chacun de se réaliser. La Stime met donc en place un management qui favorise l’élaboration de solutions en commun, en s’appuyant sur des pratiques agiles.

Alors, prêts à relever ces défis avec nous ?

Description du poste

Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.

En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1
Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution
Assurer le support par la prise en main à distance
Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3
Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes
Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Qualifications

Vos atouts pour réussir

Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client, un intérêt pour la résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes :

Maîtrise de l’architecture matérielle
Maîtrise de l’architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI)
Maîtrise des environnements Windows
Maîtrise des outils de connexion à distances
Connaissance du secteur du Retail
Bonne expression orale et écrite

Mais avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? vous avez l’esprit d’équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes… rejoignez-nous !

Spécificité du poste

Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.

Informations supplémentaires

Côté RH

En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

Accord d’entreprise sur le télétravail
13ème mois
Prime Vacances
Accord d’intéressement
Restaurant d'entreprise

Pour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un restaurant d'entreprise dont la qualité fait moins regretter le télétravail, une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !

De nombreuses formations sont proposées dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime.

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel.

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

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technicien support emplois - bagneux, a8

Technicien Support Niveau 2 H/F

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Technicien support informatique H/F

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Technicien Support Informatique (H/F)

Technicien Support N1 - Saint Denis - (H/F)

Technicien Support - H/F

Technicien support utilisateurs (H/F)

Technicien support H/F

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Technicien Support Utilisateur (H/F)

Technicien informatique VIP (H/F)

Technicien support informatique N1/N2

Technicien informatique H/F

Technicien Support IT Polyvalent N1/N2

Alternance Technicien Informatique Systèmes & Réseaux — VoIP, Infogérance & Copieurs H/F

Technicien Support IT F/H

Alternance - Technicien Informatique H/F

Technicien Support Informatique

Technicien d’assistance informatique H/F

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