Le cadre de santé est un professionnel de santé auquel sont confiées des missions d’encadrement des équipes de l’unité où il est affecté. Il est responsable de la gestion de son unité et garantit la qualité et la sécurité des soins. Il est issu des filières soignantes : infirmière, médicotechnique et rééducation.
Correspondance grade : Cadre de santé
Libellé métier : Encadrant d’unité de soins et d’activités paramédicales
Code emploi : E0163
Famille : Soins et activité paramédicales – Sous famille : Management des organisations de soins
Lieu d’exercice : Centre Hospitalier de Béziers
CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTE :
- Amplitude horaire entre 8h00 et 18h00 en semaine du lundi au vendredi
- Pourcentage de temps de travail : 100 (ou partiel selon les postes)
- Forfait avec un badgeage / jour
- Participation aux gardes institutionnelles :
GARDES MONTIMARAN PERREAL – C. CLAUDEL
Matin 06h00 – 08h00 Astreinte 06h30 – 08h00
Soir 18h00 – 21h00 Astreinte 18h00 – 21h00
Samedi Matin ou soir Astreinte 06h30 – 09h00
Garde 09h00 – 17h00
Astreinte 17h00 – 21h00
Dimanche ou férié Matin ou soir Astreinte 06h30 – 09h00
Garde 09h00 – 17h00
Astreinte 17h00 – 21h00
LIAISONS HIERARCHIQUES :
- Directrice des Soins
- Cadre de pôle
LIAISONS FONCTIONNELLES :
- Direction des ressources humaines ;
- Autres services de soins, médico techniques, logistiques, administratifs ; pour l’organisation des activités et des soins et pour la gestion des matériels ;
- Fournisseurs externes de matériels pour la veille technique et le choix des moyens ;
- Instituts de formation pour l’accueil et l’encadrement des stagiaires ;
- Médecins pour la gestion journalière de l’unité ;
- Partenaires de santé extra hospitaliers pour la continuité des prestations ;
- Responsables du pôle et autres cadres du pôle pour l’élaboration et le suivi des projets du pôle ;
- Service de formation continue pour organiser des formations adaptées aux besoins des personnels.
Organiser l’activité de soins et des prestations associées, manager une équipe en cohérence avec
le projet managérial de l’établissement
Coordonner les moyens d’un service de soins, médicotechniques ou de rééducation, en veillant à
l’efficacité et la qualité des prestations
Développer la culture du signalement et gérer les risques.
Développer les compétences individuelles et collectives.
Participer à la gestion médico-économique au sein du pôle
Encadrer une équipe d’unité de soins, gérer et favoriser le développement des compétences des personnels
- Établir les cycles de travail et tableaux de service dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur dans l’établissement, en s’assurant de
la continuité des soins et de la juste allocation des ressources humaines en termes
de compétences
- Réaliser des entretiens professionnels en collaboration avec le médecin responsable de l’unité et le cadre de pôle dans le respect des procédures institutionnelles, et des délais imposés
- Etablir le projet de formation de l’unité en lien avec les projets de pôle et institutionnel en collaboration avec le médecin responsable de l’unité
- Suivre l’exécution du plan de formation : inscriptions (Gesform, congrès,), organisation et planification (planning, remplacement, rappel des objectifs, …), retour
de formation
- Animer des réunions, des staffs pluridisciplinaires d’unité
- Garantir la qualité du climat de travail, réguler les situations interprofessionnelles, en assurer le suivi et le reporting à l’encadrement supérieur, et au médecin responsable de l’unité
- Piloter le projet de service en lien avec l’équipe médicale en tenant compte des orientations du pôle et du projet médico-soignant de l’établissement
- Participer aux instances du pôle
Contrôler la prise en charge globale du patient et de son entourage dans une démarche continue de la qualité des soins et de la gestion des
risques : soins, procédures, protocoles, respect des organisations, respect du droit des usagers
- Entretenir une relation de qualité avec les personnes prises en soins, les proches et les usagers en veillant au respect des droits des patients
- Collaborer étroitement avec le chef de service (binôme médico-soignant)
- Soutenir la démarche qualité et les bonnes pratiques professionnelles
- Suivre les indicateurs institutionnels
- Promouvoir et communiquer à son équipe les axes et orientations inscrits dans la politique qualité de l’établissement et accompagner la démarche de certification
- Participer à l’amélioration de l’organisation, l’anticipation et la préparation de l’établissement à la gestion des situations exceptionnelles (canicule, crise
sanitaire…)
- Reconnaitre et suivre les situations à risque
- Proposer des actions d’amélioration à partir du suivi de la qualité et de la sécurité des soins (Audits, FEI, CREX, RMM, REMED, …)
- Veiller à l’harmonisation des procédures, protocoles et conduites à tenir au sein du service ; élaborer ou modifier les procédures permettant de prendre en charge les
personnes soignées en toute sécurité
- Diffuser et communiquer les résultats des évaluations et des actions réalisées
- Mettre en place des outils de traçabilité et de contrôle de la traçabilité
- Superviser le respect des procédures, protocoles et conduites à tenir en cohérence avec la politique qualité et gestion des risques
- Concevoir et proposer des actions permettant aux équipes de repérer les évènements porteurs de risque en lien avec la politique de qualité des soins
- Traiter les dysfonctionnements et les situations difficiles, les insatisfactions et les plaintes
Coordonner et assurer le suivi de la prise en charge de prestations Maitrisé
- Travailler en réseaux tant en interne qu’en externe
- Gérer les flux des patients dans son unité de façon efficiente
- Travailler avec les intervenants pluridisciplinaires internes et externes afin de coordonner les sorties et devenir des patients
- Participer à des comités et des projets institutionnels
- Gérer les moyens et les ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles
- Garantir la complétude des équipements, du matériel et des consommables en respectant les règles institutionnelles de gestion
Élaborer et rédiger les rapports dans son domaine d’activité
- Utiliser les outils numériques
– Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
Promouvoir les réalisations / les projets spécifiques à son domaine d’activité
- Assurer le montage, mise en oeuvre, suivi et gestion de projets spécifiques au
domaine d’activité
- Promouvoir la recherche : participer à la production et à l’utilisation d’éléments probants de recherche en santé contribuant à l’évolution des pratiques
professionnelles
- Assurer une veille professionnelle et la relayer aux équipes
Organiser et assurer le suivi de l’accueil et de l’intégration (agents, stagiaires, nouveaux recrutés.)
- Accueillir, accompagner, organiser et évaluer
- Favoriser l’intégration des nouveaux arrivants : s’assurer du niveau de compétence, et proposer un parcours de professionnalisation
- Veiller à ce que les professionnels de l’unité assurent un encadrement de qualité pour atteindre les objectifs
- Veiller à l’application des droits et respect des patients, la confidentialité et le secret professionnel
- Mettre en œuvre une politique d’attractivité au sein de l’unité
CONNAISSANCES REQUISES
Description Niveau de connaissance
Animation d’équipe Connaissances approfondies
Communication / relations interpersonnelles Connaissances approfondies
Compétences numériques Connaissances opérationnelles
Conduite de projet Connaissances opérationnelles
Démarche qualité et gestion des risques Connaissances approfondies
Droit des usagers du système de santé Connaissances opérationnelles
Encadrement de personnel Connaissances approfondies
Éthique et déontologie professionnelles Connaissances approfondies
Gestion administrative, économique et financière Connaissances opérationnelles
Gestion des ressources humaines du service Connaissances opérationnelles
Gestion du stress Connaissances opérationnelles
Hygiène hospitalière Connaissances approfondies
Prévention des risques professionnels Connaissances opérationnelles
Prévention et gestion des conflits Connaissances opérationnelles
Psychologie générale Connaissances générales
Connaissances approfondies :
Connaissances théoriques et pratiques approfondies dans un champ donné. Maîtrise des principes fondamentaux
du domaine, permettant la modélisation. Une partie de ces connaissances sont des connaissances avancées ou
de pointe. Durée d’acquisition de 2 à 4/ 5 ans.
Connaissances opérationnelles :
Connaissances détaillées, pratiques et théoriques, d’un champ ou d’un domaine particulier incluant la
connaissance des processus, des techniques et procédés, des matériaux, des instruments, de l’équipement, de
la terminologie et de quelques idées théoriques. Ces connaissances sont contextualisées. Durée d’acquisition de
quelques mois à un / deux ans.
Connaissances générales :
Connaissances générales propres à un champ. L’étendue des connaissances concernées est limitée à des faits
et des idées principales. Connaissances des notions de base, des principaux termes. Savoirs le plus souvent
fragmentaires et peu contextualisés. Durée d’acquisition courte de quelques semaines maximum.
