3 meilleures offres (réceptionnaire après vente automobile, béthune (62)) (à pourvoir)

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Liévin un réceptionnaire après-vente F/H en CDI.

Vous êtes le genre de personne qui sait rassurer un client inquiet, expliquer une intervention technique avec des mots simples, et garder le sourire même quand l’atelier est en ébullition ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !

Votre mission :

Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
Analyser les besoins, proposer les prestations adaptées et planifier les interventions
Être le relais entre le client et l’atelier : clarté, écoute et suivi
Gérer le planning de charge atelier
Rédiger les ordres de réparation, établir les devis et expliquer les travaux effectués
Gérer les dossiers de garantie, les réclamations et les retours clients
Suivre la satisfaction client de A à Z

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail convivial : Faites partie d'une équipe soudée où l'entraide et la bonne humeur sont de mise.

Formation continue : Développez vos compétences grâce à des formations régulières sur les produits et les techniques de vente.

Rémunération attractive : Un salaire compétitif à la hauteur de votre talent.

Évolution de carrière : Des opportunités d'avancement pour ceux qui souhaitent gravir les échelons !

Vous êtes organisé, réactif et à l’aise aussi bien avec les clients qu’avec les équipes techniques
Vous êtes soucieux de la satisfaction client
Aisance avec l’outil informatique (Une connaissance des logiciels DMS serait un plus)
Une expérience dans le secteur automobile ou en après-vente.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

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