À propos du poste
Nous recherchons un Assistant administratif et commercial H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez le point de contact clé pour assurer la fluidité des opérations administratives et commerciales de l’entreprise. Vous participerez activement à la gestion quotidienne des tâches administratives tout en soutenant les activités commerciales, contribuant ainsi à la croissance et à la satisfaction client. Votre énergie, votre organisation et votre sens du service seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette mission stimulante.
Ce que vous ferez
- Gérer la correspondance, les appels téléphoniques et l’accueil physique des visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients et fournisseurs, y compris le classement, le filing et la mise à jour des bases de données
- Soutenir l’équipe commerciale dans la préparation de présentations, devis, offres et autres documents via Microsoft PowerPoint et Google Workspace
- Traiter les commandes, suivre leur progression et assurer un support client efficace en répondant à leurs demandes avec enthousiasme
- Organiser les réunions, gérer les agendas et coordonner les déplacements professionnels
- Participer à la gestion des tâches de vente administrative, y compris le suivi des paiements et la facturation
- Maintenir un environnement de travail organisé en utilisant efficacement vos compétences en organisation et en informatique
Profil recherché
Niveau de Formation :
Obtention du BAC
Les « savoir-faire » :
·Accueillir, conseiller et fidéliser les clients.
· Planification et organisation des tâches quotidiennes.
· Gestion des priorités et respect des délais.
· Maîtrise des logiciels de gestion commerciale et des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
· Planification et organisation des tâches quotidiennes.
Les « savoir-être » comportementaux :
· Aisance à communiquer à l'oral et à l'écrit.
·Sens de l'organisation et souci du détail.
·Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Expérience administrative ou commerciale préalable, idéalement dans un environnement dynamique
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace pour produire des documents professionnels
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français; maîtrise de l’anglais souhaitée pour communiquer avec les clients.
- Sens aigu du service client avec une attitude positive et proactive
- Compétences organisationnelles solides pour gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale
- Bonne étiquette téléphonique (phone etiquette) pour assurer une communication claire et professionnelle au téléphone
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités
Lieu du poste : En présentiel
