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Contribuer à l’entretien du magasin (réseaux sociaux, vitrines, installation des collections, propreté) ainsi qu’à sa gestion administrative et commerciale.
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Auxerre - Opticien collaborateur F/H

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein

Qualifications

Service client
Pas d'expérience requise
Master
Niveau Licence
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Fondé il y a plus de 15 ans, ce magasin d'optique indépendant est implanté depuis 2013 dans un emplacement commercial dynamique en Bourgogne, au sein d'une ville à taille humaine d'environ 40 000 habitants. Elle propose un environnement de vente soigné, récemment rénové. Le magasin dispose d'une salle d'examen de vue équipée d'une unité de réfraction intégrée, ainsi que d'un espace dédié à la basse vision avec matériel vidéo et loupes. Une activité audition, gérée séparément. L'équipe actuelle est composée de deux collaboratrices diplômées. Le magasin travaille exclusivement avec ZEISS comme verrier, sans réseau mutuelle, ce qui garantit une totale liberté dans le choix des équipements et des prix. La structure valorise une approche centrée sur le patient, le travail sur rendez-vous, la qualité de la relation client et la cohésion d'équipe. A cette occasion, nous recrutons un opticien F/H diplômé du bts OL pour une prise de poste dès que possible en CDI temps plein.

Au sein d'une équipe de deux opticiens diplômés, et en lien direct avec la future responsable du magasin, le ou la candidat(e) retenu(e) prendra en charge les missions suivantes :

Accueil et prise en charge des clients et patients sur rendez-vous, du premier contact jusqu'à la livraison
Réalisation des examens de vue et rédaction de comptes rendus à destination des ophtalmologistes partenaires
Vente conseil de montures et de verres correcteurs, incluant deuxième paire, solaires et équipements de sport
Montage et détourage des verres, représentant environ 60% du temps lors des matinées atelier dédiées; les montages techniques (verres épais, galbes, sport) restent réservés aux opticiens expérimentés
Prise en charge des équipements basse vision avec le matériel disponible en magasin
Gestion du tiers payant avec l'ensemble des mutuelles, hors réseaux fermé
Participation aux entretiens de suivi des indicateurs commerciaux organisés deux à trois fois par an
Contribution à la cohésion et à l'entraide au sein d'une petite équipe

Le magasin recherche avant tout un profil, motivé et orienté satisfaction client, les compétences techniques pouvant être acquises ou renforcées en cours de poste. Les attentes sont les suivantes :

Diplôme : BTS Opticien lunetier obligatoire ; licence ou master en optique apprécié
Expérience : Débutant accepté ; une expérience de 3 à 4 ans est valorisée sans être exigée
Compétences techniques : maîtrise ou appétence pour l'examen de vue, le détourage, la basse vision et l'optique de sport

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