Administrateur Réseaux Mobile F/H - Lyon
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un Administrateur Réseaux Mobile F/H pour intervenir au sein d'un environnement à forte criticité dans le secteur des télécommunications. Vous contribuerez à l'exploitation, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'infrastructures réseaux et télécoms stratégiques.
Vos missionsGestion des incidents et demandesDiagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les infrastructures réseaux et télécoms.
Assurer le suivi des incidents et coordonner les escalades auprès des supports constructeurs.
Réaliser les analyses techniques nécessaires à la résolution des problématiques complexes.
Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.
Accompagner les équipes de support N1 et N2 dans la prise en charge des incidents.
Gestion des changementsParticiper à la validation et à la mise en ?uvre des changements techniques.
Réaliser les analyses de risques associées aux interventions.
Rédiger ou améliorer les procédures et documents d'intervention.
Contribuer aux déploiements et aux mises en production.
Surveillance et suivi des infrastructuresAssurer le suivi opérationnel des réseaux et plateformes supervisées.
Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les anomalies, risques et axes d'amélioration.
Participer aux activités de support de niveau N1/N2 lorsque nécessaire.
Veiller à la disponibilité et à la performance des services.
Industrialisation et amélioration continueIdentifier et proposer des optimisations techniques ou organisationnelles.
Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes.
Collaborer avec les équipes DevOps et techniques dans les projets d'industrialisation.
Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.
Contribution aux projetsParticiper à l'intégration de nouveaux sites ou périmètres techniques.
Contribuer aux ateliers techniques, phases de tests et déploiements.
Garantir la disponibilité des outils, documentations et procédures nécessaires à l'exploitation.
Coordination et support d'équipeParticiper à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
Assurer le traitement et le suivi des demandes de l'équipe.
Participer au dispositif RUN en tant que référent technique sur des périodes définies.
Collaborer étroitement avec les experts et architectes techniques.
Profil candidat:
Technical skills
Réseaux mobiles : 4G / LTE
Téléphonie et VoIP : SIP, SBC, MGW, IPBX
Réseaux : Cisco (switching, routing), Fortinet
Virtualisation : VMware, OpenStack
Systèmes : Linux
Supervision et observabilité : Splunk, Spectrum
Connaissances des infrastructures virtualisées et environnements télécoms
Maîtrise des outils de ticketing et des processus ITIL appréciée
Soft skills
Forte capacité d'analyse et de diagnostic
Rigueur et sens de l'organisation
Esprit d'équipe et collaboration transverse
Excellentes qualités rédactionnelles
Autonomie dans la gestion des incidents et changements
Sens du service et orientation client
Capacité à gérer les priorités dans un environnement critique
Force de proposition dans l'amélioration continue
