À propos du poste
Nous recherchons un(e ) Agent d’accueil et de surveillance (H / F).
Missions principales :
· Garantir la tranquillité de l’établissement par ses interventions auprès des résidents ou des visiteurs ;
· Contribuer, par sa capacité de dialogue et son autorité, à la finalité socio-éducative de l’établissement ;
· Participer à la mission propreté des locaux.
Activités principales :
· Assure l’accueil et la sécurité des usagers de la résidence pendant les horaires de permanence (diurnes et nocturnes) et/ou de week-ends et jours fériés ;
· Répond aux besoins des résidents concernant leur vie quotidienne dans la résidence, dans le cadre des consignes qui lui ont été transmises (ponctuelles ou permanentes) ;
· Participe au fonctionnement général de la résidence : accueil de résidents, dossier d’inscription, distribution de factures, encaissements, état des lieux, remise de clefs ;
· Est chargé de mettre en œuvre les mesures d’urgence propres à la sauvegarde des personnes et des bâtiments selon les procédures fixées ;
· En complément de l’Employé(e) technique Habitat du site, assure la propreté optimale et la meilleure hygiène des locaux (logements, cuisine collective, espaces collectifs, couloirs et extérieurs) ;
· Ménage des espaces formation selon les occupations ;
· Transmet les informations au gestionnaire de site par écrit (cahier de permanence) et par voie orale.
Principaux interlocuteurs :
· le public résidant ;
· le gestionnaire de site et le personnel de la résidence.
Degré d’autonomie :
· Est responsable de l’organisation et la mise en œuvre de son travail dans le cadre de procédures et consignes générales ;
· Prend l’initiative des interventions nécessaires auprès des différents publics pour faire respecter les règles de vie en collectivité ;
· Prend l’initiative des interventions nécessaires à la propreté des locaux.
Savoir-faire :
· Adopter une posture professionnelle adaptée aux résidents en garantissant un accueil de qualité ;
· Réagir avec calme et pondération face aux situations imprévues ou conflictuelles pour assurer la sécurité des personnes ;
· Rendre compte de manière précise et régulière de son activité et des incidents constatés auprès de la hiérarchie ou de l'équipe socio-éducative ;
· Maîtriser l’utilisation des extincteurs et des différents dispositifs de sécurité de l'établissement ;
· Maîtriser les logiciels de vidéosurveillance et les systèmes de contrôle d’accès.
Savoir-être :
· Aptitude à communiquer de manière fluide et constructive avec ses collègues pour assurer la continuité de service sur le site ;
· Capacité à organiser son travail de manière autonome tout en respectant les procédures et le fonctionnement général de la résidence ;
· Respect de la confidentialité concernant les problématiques rencontrées par les publics accueillis ;
· Qualités d'écoute et de dialogue adaptées aux spécificités d'un contexte de vie résidentiel ;
· Capacité à ajuster sa posture face à des situations variées et à prendre l'initiative d'interventions non planifiées lorsque la situation l'exige.
Profil :
· CAP Gardien d’immeuble ou expérience significative ;
· Expérience médiation sociale ;
· Connaissance du public 18/30 ans souhaitée ;
· Permis B obligatoire.
Lieu d'affectation : Auray (permanences prévues sur site extérieur)
Type de contrat :
CDI à compter du 1er septembre 2026
Temps partiel : 28h00 par semaine en moyenne (Planning établi sur un cycle sur 2 semaines avec un week-end sur 2 travaillé)
Travail de nuit (fin de service à 02h00)
Rémunération : 1609.58€ pour 121.33h/mois (avec la prime Ségur proratisée)
Vous bénéficierez du 13ème mois conformément aux dispositions conventionnelles en vigueur.
Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Rémunération : 13,26€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
