Le responsable du pôle communication pilote, en étroite collaboration avec le Cabinet du Maire, la stratégie de communication institutionnelle afin de valoriser les actions municipales et renforcer le lien avec les habitants. Il/elle conçoit et coordonne les supports de communication print et digitaux, supervise les relations presse, les réseaux sociaux et l’organisation des événements municipaux. Garant(e) de l’image de la collectivité, il/elle veille à la cohérence des messages et accompagne le Cabinet, les élus et les services dans leurs besoins en communication. Il/elle encadre les projets de communication, gère les prestataires et participe activement à la diffusion de l’information auprès du public et des partenaires locaux.
CONDITIONS D’EXERCICE :
La ville de Saint Martin de Crau compte environ 14000 habitants. Elle fait partie du Pays d'Arles, dans le Département des Bouches-du-Rhône, en région Provence Alpes Côte d’Azur.
Elle est par ailleurs membre de la Communauté d’Agglomération Arles Crau Camargue Montagnette.
Planning : Poste à temps complet 37H30/semaine – 25 jours de congés et 15 jours de RTT sur la base d’une année complète. Télétravail possible selon conditions.
ACTIVITES :
ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT GENERAL DU SERVICE
- Concevoir, piloter et évaluer la stratégie globale de communication institutionnelle.
- Garantir le déploiement d'une plateforme de marque cohérente pour renforcer la lisibilité et l'attractivité de l'action municipale.
- Assurer un rôle de conseil expert auprès des élus et de la Direction Générale.
- Accompagner le Cabinet du Maire dans la hiérarchisation des messages et la gestion des demandes exceptionnelles.
- Réaliser la revue de presse quotidienne et assurer une veille numérique pour anticiper les risques de polémiques et accompagner la gestion de crise.
- Piloter les plans de communication spécifiques liés aux grands projets urbains, aux événements ou aux nouveaux équipements en lien avec les directions opérationnelles.
- Garantir la transparence de l'information et coordonner les dispositifs de communication liés à la démocratie participative en lien avec l’agent occupant la fonction de chargé de mission relations aux usagers.
- Traiter et prioriser les sollicitations des prestataires, structures externes et administrés tout en optimisant les ressources du service.
STRATÉGIE ÉDITORIALE ET PRODUCTION DE CONTENUS (PRINT & WEB)
- Participer activement, avec l'équipe, à la rédaction des contenus pour les supports réguliers (journal municipal) et les éditions ponctuelles (guides, brochures, dossiers de presse).
- Établir et faire valider les chemins de fer des publications ; assurer le relais maquette en cas de besoin pour garantir la qualité visuelle et suivre l'ensemble de la chaîne de production (rédaction, relecture, iconographie) et coordonner les groupes de travail thématiques.
- Assurer la relecture critique et la correction finale des articles produits par les autres agents du service ou contributeurs internes.
- Formuler des propositions de rédaction et des éléments de langage au Directeur de Cabinet. En lien étroit avec lui, assurer la rédaction ou la relecture des contenus politiques et institutionnels du groupe majoritaire (éditos, tribunes)
- Participer activement à la rédaction des contenus pour les supports réguliers, les éditions ponctuelles et les relations presse (communiqués et dossiers de presse).
- Assurer l'interface avec les journalistes, organiser les visites presse et garantir la qualité des informations transmises aux médias.
- Veiller au strict respect des règles juridiques d'expression des groupes d'opposition et gérer les relations avec les élus pour la rubrique "Libre expression".
- Superviser le contrôle de la distribution du journal municipal et évaluer son impact auprès de la population.
STRATÉGIE DIGITALE ET RÉSEAUX SOCIAUX
- Supervise et participe activement aux mises à jour du site internet, de la page Facebook officielle, de toutes les supports développés et de l’application mobile (rubriques "Agenda" et "Actualités").
- Produire et adapter les contenus selon les supports (écriture web, choix iconographiques, formats vidéo courts) pour maximiser l’impact des messages.
- Moderniser la stratégie numérique de la collectivité en développant de nouveaux formats de diffusion (notamment la vidéo) avec un objectif d'augmentation de l'audience et de l'engagement des citoyens.
- Gérer l'architecture du site internet et le faire vivre en transversalité avec l'ensemble des services de la Ville.
- En lien étroit avec le Directeur de Cabinet, rédiger et gérer la publication des contenus à enjeux, sensibles, ou relatifs à la gestion de crise et aux sujets potentiellement polémiques.
- Assurer la modération de la page Facebook officielle et effectuer une veille constante des autres pages ou groupes locaux pour identifier les tendances et anticiper les risques d'image.
- Piloter les projets de refonte des outils numériques : élaborer l’architecture, rédiger les cahiers des charges techniques et fonctionnels, et gérer les procédures d’appel d’offres.
- Assurer l'interface et le suivi technique avec les prestataires extérieurs (hébergeurs, agences web, développeurs d'applications).
MANAGEMENT ET OPTIMISATION DES RESSOURCES
- Réaliser, lors de la prise de poste, un rapport d’étonnement visant à analyser le fonctionnement actuel du service et à identifier les leviers d’optimisation.
- Proposer et mettre en œuvre une réorganisation du service (processus, méthodes de travail, répartition des rôles) en lien étroit avec le DGS et le Cabinet, afin d'accroître l'efficacité et la réactivité de la communication municipale.
- Définir les objectifs annuels du service et assurer le pilotage de l'activité via des tableaux de bord.
- Encadrer et animer l’équipe au quotidien (5 agents) en favorisant la transversalité et la cohésion.
- Accompagner la montée en compétences des agents (formations, entretiens professionnels) et valoriser les expertises internes (vidéo, rédaction, digital).
- Assurer le suivi et le contrôle des données du logiciel de temps de travail (absences, heures supplémentaires).
- Veiller à la continuité du service par une gestion rigoureuse des plannings (congés, présence pour les événements et la modération des réseaux sociaux).
- Coordonner les plannings de roulement pour la couverture photo et vidéo des manifestations locales.
PILOTAGE BUDGÉTAIRE ET COMMANDE PUBLIQUE
- Élaborer le budget prévisionnel annuel dédié à la communication.
- Assurer un suivi rigoureux de l'exécution budgétaire en lien étroit avec le service support des finances, pour garantir le respect des enveloppes allouées.
- Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation des dépenses afin d'optimiser les coûts et de mesurer le retour sur investissement des actions engagées.
- Rédiger l'ensemble des documents administratifs et techniques relatifs à la commande publique : cahiers des clauses techniques particulières (CCTP), règlements de consultation et conventions.
- Piloter les procédures d'appels d'offres (notamment pour la refonte du site web ou l'impression du journal) et participer à l'analyse des offres.
- Garantir le respect des règles juridiques en vigueur et la sécurisation des procédures d'achat public du service.
- Réaliser les demandes de devis, mettre en concurrence les prestataires et saisir les bons de commande dans le logiciel de gestion financière.
- Encadrer les prestataires extérieurs (agences, imprimeurs, diffuseurs) en veillant à la qualité des livrables et au respect des délais contractuels.
MANIFESTATIONS ET ÉVÉNEMENTIEL
- Accompagner la conception et la mise en œuvre des événements à l’initiative de la collectivité ou en partenariat avec les structures locales.
- Définir et déployer le plan de communication spécifique à chaque manifestation pour en assurer la promotion et le succès auprès du public.
- Coordonner et participer, avec l'équipe, à la couverture photos, vidéos et reportages des manifestations organisées par la municipalité.
- Assurer l'accueil de la presse sur les événements majeurs et organiser les relations avec les médias présents.
COMPETENCES :
Savoirs
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Maîtrise des techniques de communication institutionnelle et publique
- Connaissance des médias, des relations presse et des réseaux sociaux
- Maîtrise des outils numériques, web et logiciels de PAO
- Connaissance des règles de communication publique et de l’environnement territorial
Savoir-faire
- Élaborer et piloter une stratégie de communication
- Concevoir et coordonner des supports et campagnes de communication
- Organiser des événements institutionnels
- Rédiger des contenus adaptés aux différents publics et supports
- Gérer des projets, des budgets et des prestataires
- Encadrer et animer une équipe
- Développer et entretenir des relations avec les partenaires et les médias
Savoir-être
- Créativité et sens de l’innovation
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
- Réactivité et capacité d’adaptation
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Diplomatie et discrétion professionnelle
- Esprit d’initiative et autonomie
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
PROFIL :
Poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique.
Poste également ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures des fonctionnaires (art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) : un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d’un fonctionnaire en convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifie.
Formation : Niveau 6 (Bac+4/5) en communication, sciences politiques ou journalisme et/ou disposer d'une expérience d'au moins 3 ans dans un service communication d'une collectivité.
Expertise : Maîtrise parfaite des techniques rédactionnelles (print, web, presse, outils IA) et des stratégies digitales.
Qualités : Esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition, rigueur et confidentialité absolue.
Disponibilité :
- Rythme de travail souple et modulable, fondé sur une large autonomie d'organisation en fonction des nécessités de service et de l'actualité de la collectivité.
- Disponibilité ponctuelle lors des manifestations et évènements (soirs et week-ends).
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Télétravail partiel possible
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Prime de fin d’année
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Restauration collective/titres restaurant
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Compte-Epargne Temps
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Prise en charge Mutuelle
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Amicale du personnel
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ARTT
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RIFSEEP
La ville de Saint Martin de Crau compte environ 14 000 habitants. Elle fait partie du Pays d'Arles, dans le Département des Bouches-du-Rhône, en région Provence Alpes Côte d’Azur.
Elle est par ailleurs membre de la Communauté d’Agglomération Arles Crau Camargue Montagnette.
